{"id":767,"date":"2022-10-19T21:57:53","date_gmt":"2022-10-19T19:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/?page_id=767"},"modified":"2026-04-22T14:55:07","modified_gmt":"2026-04-22T12:55:07","slug":"programme-protection-des-acheteurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/fr\/programme-protection-des-acheteurs\/","title":{"rendered":"Programme \u00ab\u00a0protection des acheteurs\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Sharesub, nous voulons que les acheteurs puissent participer \u00e0 des abonnements de groupe de mani\u00e8re s\u00fbre : <strong>pour toute transaction, vous disposez syst\u00e9matiquement de la protection des co-abonn\u00e9s<\/strong>, et nous vous assurons le bon fonctionnement ou le remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curisation des fonds<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fonctionnement et la conformit\u00e9 de votre abonnement sont garantis : une fois votre carte de paiement v\u00e9rifi\u00e9e, votre argent est mis en s\u00e9curit\u00e9 sur un compte s\u00e9questre jusqu&rsquo;\u00e0 la fin du mois en cours. Votre argent ne sera transmis au propri\u00e9taire de l&rsquo;abonnement qu&rsquo;une fois le mois d&rsquo;abonnement \u00e9coul\u00e9 sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Echanges s\u00e9curis\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s la transaction valid\u00e9e, vous obtenez un acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;abonnement et aux informations que l&rsquo;organisateur a fournies pour vous permettre l&rsquo;acc\u00e8s. Si cela ne suffit pas ou si une invitation au groupe manuelle doit \u00eatre faite par l&rsquo;organisateur, vous disposez d&rsquo;une messagerie s\u00e9curis\u00e9e et mod\u00e9r\u00e9e pour \u00e9changer avec lui. Tout cela permet \u00e0 notre \u00e9quipe un contr\u00f4le approfondi et permet de conserver un historique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursement simple et rapide<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;abonnement ne fonctionne pas, ou en cas de souci non r\u00e9solu par le propri\u00e9taire dans un d\u00e9lai de 24h, vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;ouvrir une r\u00e9clamation : notre \u00e9quipe effectuera alors les v\u00e9rifications et pourra vous rembourser ou annuler votre participation sans frais le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous remboursons, conform\u00e9ment \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/fr\/informations-legales\/conditions-generales-dutilisation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nos conditions d&rsquo;utilisations<\/a>, si votre abonnement\u00a0:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ne fonctionne pas,<\/li>\n\n\n\n<li>ne fonctionne plus et vous n&rsquo;avez pas de r\u00e9ponse du propri\u00e9taire,<\/li>\n\n\n\n<li>n\u2019est pas conforme \u00e0 sa description<\/li>\n\n\n\n<li>ou si les informations pour l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;abonnement ne sont pas transmises<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliquez simplement sur\u00a0<strong>\u00ab\u00a0R\u00e9clamation &amp; Remboursement\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0dans les 48 heures qui suivent la souscription de l&rsquo;abonnement, dans la page de l&rsquo;abonnement. Ou d\u00e8s que vous d\u00e9tectez que l&rsquo;abonnement ne fonctionne plus si c&rsquo;est un abonnement d\u00e9ja actif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9abonnement prioritaire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre abonnement s&rsquo;arr\u00eate en raison d&rsquo;une r\u00e9clamation valid\u00e9e par notre \u00e9quipe de mod\u00e9ration, ou suite \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat de l&rsquo;abonnement par l&rsquo;organisateur, vous b\u00e9n\u00e9ficiez du <strong>r\u00e9abonnement prioritaire automatique<\/strong> \u00e0 un abonnement identique. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u27a1\ufe0f Cela signifie que, dans les cas \u00e9voqu\u00e9s, vous serez r\u00e9abonn\u00e9 automatiquement \u00e0 un nouveau groupe \u00e0 tarif identique en priorit\u00e9. Vous \u00e9vitez ainsi les listes d&rsquo;attente et le travail de r\u00e9abonnement manuel. Vous pouvez n\u00e9anmoins d\u00e9sactiver cette fonctionnalit\u00e9 si vous pr\u00e9f\u00e9rez le faire manuellement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9cautions et bonne pratiques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N&rsquo;achetez pas d&rsquo;abonnements identiques en attendant la r\u00e9ponse d&rsquo;un propri\u00e9taire d&rsquo;abonnement : d\u00e8s que vous passez commande, vous \u00eates engag\u00e9s pour le mois en cours si l&rsquo;abonnement fonctionne bien. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soyez prudent lorsque votre interlocuteur vous demande ou vous envoie un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \/ e-mail. Dans la plateforme, nous garantissons la s\u00e9curit\u00e9 de vos \u00e9changes, c&rsquo;est pourquoi nous vous conseillons de rester sur la messagerie pour discuter et passer par le paiement s\u00e9curis\u00e9 Sharesub pour vos transactions. Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec l&rsquo;abonnement et que les \u00e9changes n&rsquo;ont pas eu lieu sur le chat s\u00e9curis\u00e9 Sharesub, nous ne serons pas en mesure d&rsquo;activer la protection des acheteurs d\u00e9crite ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consultez aussi notre <a href=\"https:\/\/sharesub.tawk.help\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Foire Aux Questions<\/a> qui traite de nombreux autres sujets.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Sharesub, nous voulons que les acheteurs puissent participer \u00e0 des abonnements de groupe de mani\u00e8re s\u00fbre : pour toute transaction, vous disposez syst\u00e9matiquement de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"protection des acheteurs","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"Sharesub s\u00e9curise tous les achats d'abonnements effectu\u00e9 sur la plateforme. 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