{"id":15296,"date":"2022-10-19T21:57:53","date_gmt":"2022-10-19T19:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/programa-de-protecao-do-comprador\/"},"modified":"2026-04-22T14:55:25","modified_gmt":"2026-04-22T12:55:25","slug":"programa-de-protecao-do-comprador","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/","title":{"rendered":"Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Sharesub, queremos que os compradores possam participar em subscri\u00e7\u00f5es de grupo de uma forma segura: <strong>para cada transa\u00e7\u00e3o, tens sistematicamente a prote\u00e7\u00e3o dos co-subscritores<\/strong> e garantimos-te uma opera\u00e7\u00e3o ou um reembolso sem problemas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantir fundos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O funcionamento e o cumprimento da tua assinatura est\u00e3o garantidos: uma vez verificado o teu cart\u00e3o de pagamento, o teu dinheiro \u00e9 mantido em seguran\u00e7a numa conta de garantia at\u00e9 ao final do m\u00eas em curso. O teu dinheiro s\u00f3 ser\u00e1 transferido para o propriet\u00e1rio da assinatura quando o m\u00eas tiver passado sem problemas. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trocas seguras<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que a transa\u00e7\u00e3o for validada, ter\u00e1s acesso \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o e \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que o organizador forneceu para te permitir o acesso. Se isso n\u00e3o for suficiente, ou se o organizador precisar de te convidar manualmente para o grupo, podes utilizar um sistema de mensagens seguro e moderado para comunicar com o organizador. Tudo isto permite \u00e0 nossa equipa efetuar verifica\u00e7\u00f5es aprofundadas e manter um registo de todos os eventos.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolso r\u00e1pido e f\u00e1cil<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a assinatura n\u00e3o funcionar, ou em caso de problema que n\u00e3o seja resolvido pelo propriet\u00e1rio no prazo de 24 horas, tens a possibilidade de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o: a nossa equipa proceder\u00e1 ent\u00e3o a verifica\u00e7\u00f5es e poder\u00e1 reembolsar-te ou cancelar a tua participa\u00e7\u00e3o gratuitamente, se necess\u00e1rio.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com os <a href=\"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/informacao-juridica\/termos-e-condicoes-gerais-de-utilizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nossos termos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/a>, reembolsamos-te se o teu :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00e3o funciona,<\/li>\n\n\n\n<li>j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 a funcionar e n\u00e3o obt\u00e9m resposta do propriet\u00e1rio,<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o est\u00e1 em conformidade com a sua descri\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>ou se a informa\u00e7\u00e3o de acesso \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o n\u00e3o for transmitida<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basta clicar em <strong>&#8220;Reclama\u00e7\u00f5es e reembolsos&#8221;<\/strong> na p\u00e1gina de subscri\u00e7\u00e3o no prazo de 48 horas ap\u00f3s a subscri\u00e7\u00e3o. Ou assim que detectares que a subscri\u00e7\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 a funcionar, se j\u00e1 estiver ativa.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reinscri\u00e7\u00e3o priorit\u00e1ria<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a tua assinatura for anulada devido a uma reclama\u00e7\u00e3o validada pela nossa equipa de modera\u00e7\u00e3o, ou na sequ\u00eancia da anula\u00e7\u00e3o da assinatura pelo organizador, beneficiar\u00e1s de uma <strong>reinscri\u00e7\u00e3o priorit\u00e1ria autom\u00e1tica<\/strong> numa assinatura id\u00eantica.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u27a1\ufe0f Isto significa que, nos casos mencionados, ser\u00e1s automaticamente reinscrito num novo grupo ao mesmo ritmo que uma prioridade. Evita assim as listas de espera e a reinscri\u00e7\u00e3o manual. No entanto, podes desativar esta funcionalidade se preferires faz\u00ea-lo manualmente.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precau\u00e7\u00f5es e boas pr\u00e1ticas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o compre assinaturas id\u00eanticas enquanto espera por uma resposta do titular da assinatura: assim que faz uma encomenda, fica comprometido para o m\u00eas em curso se a assinatura funcionar bem.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tem cuidado quando algu\u00e9m te pede ou te envia um n\u00famero de telefone \/ e-mail. Na plataforma, garantimos a seguran\u00e7a das tuas trocas, pelo que te aconselhamos a permanecer no quadro de mensagens para conversar e a utilizar o sistema de pagamento seguro Sharesub para as tuas transac\u00e7\u00f5es.  Se tiver um problema com a assinatura e as trocas n\u00e3o tiverem sido efectuadas no chat seguro da Sharesub, n\u00e3o poderemos ativar a prote\u00e7\u00e3o do comprador acima descrita.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulte tamb\u00e9m as nossas Perguntas <a href=\"https:\/\/sharesub.tawk.help\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Frequentes<\/a>, que abrangem muitos outros assuntos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na Sharesub, queremos que os compradores possam participar em subscri\u00e7\u00f5es de grupo de uma forma segura: para cada transa\u00e7\u00e3o, tens sistematicamente a prote\u00e7\u00e3o dos co-subscritores&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"prote\u00e7\u00e3o do comprador","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.","_press_lang":"pt-pt","_press_original_id":"767","_press_pair_id":"e0199aaf-673e-49c6-bfdd-ee7c608ada62","_press_translated_at":"","footnotes":""},"class_list":["post-15296","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador - Sharesub<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador - Sharesub\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sharesub\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-22T12:55:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/programa-de-protecao-do-comprador\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/programa-de-protecao-do-comprador\\\/\",\"name\":\"Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador - Sharesub\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-10-19T19:57:53+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-22T12:55:25+00:00\",\"description\":\"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/programa-de-protecao-do-comprador\\\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/\",\"name\":\"Sharesub\",\"description\":\"Partage d&#039;abonnement\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sharesub.com\\\/cms\\\/pt-pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador - Sharesub","description":"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador - Sharesub","og_description":"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.","og_url":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/","og_site_name":"Sharesub","article_modified_time":"2026-04-22T12:55:25+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo estimado de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/","url":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/","name":"Programa de prote\u00e7\u00e3o do comprador - Sharesub","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/#website"},"datePublished":"2022-10-19T19:57:53+00:00","dateModified":"2026-04-22T12:55:25+00:00","description":"A Sharesub assegura todas as compras de subscri\u00e7\u00e3o efectuadas na plataforma. O funcionamento da sua assinatura \u00e9 garantido ou o seu dinheiro \u00e9 devolvido.","inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/programa-de-protecao-do-comprador\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/#website","url":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/","name":"Sharesub","description":"Partage d&#039;abonnement","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15296"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61156,"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15296\/revisions\/61156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sharesub.com\/cms\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}