Štúdia Submix24 spoločnosti BearingPoint sa zaoberá súčasnou a budúcou dynamikou digitálneho predplatného vo Francúzsku. Tento neustále sa vyvíjajúci trh je napriek zložitej hospodárskej situácii mimoriadne odolný. Tu sú body zo štúdie, ktoré nás najviac zaujali!

Stabilita a odolnosť predplatného

Napriek pretrvávajúcej inflácii a tlaku na rozpočty domácností si predplatné digitálnych služieb, ako sú SVOD, platená televízia, online tlač, online hry a streamovanie hudby, vo francúzskych domácnostiach drží svoje miesto. Táto stabilita odráža vnímanie hodnoty týchto služieb spotrebiteľmi, ktorí ich považujú za bezpečné útočisko v čase krízy.

Kľúčové body :

  • Miera penetrácie: Miera penetrácie ponúk SVOD sa ustálila na 63 % v porovnaní so 65 % v predchádzajúcom roku.
  • Zmes predplatného: Domácnosti majú v priemere 3,2 predplatného, pričom jednoznačne uprednostňujú služby videa na požiadanie a hudobné služby.
  • Zdieľanie predplatného: 39 % predplatiteľov služby Disney+, 56 % predplatiteľov služby Amazon Prime Gaming a 40 % predplatiteľov služby YouTube Music zdieľa svoje prihlasovacie údaje.

Vplyv inflácie na správanie predplatiteľov

Inflácia ovplyvňuje správanie spotrebiteľov v oblasti predplatného a núti ich hľadať lacnejšie ponuky alebo zvažovať predplatné, ktoré zahŕňa reklamu. Viac ako polovica respondentov uviedla, že by bola pripravená zrušiť svoje predplatné v prípade zvýšenia cien o 10 % bez kompenzácie.

💡

Zdieľanie predplatného je preto zrejmým riešením, ako sa vyhnúť zrušeniu predplatného a zároveň obmedziť jeho náklady, pričom miera zdieľania nie je slabšia ako pri hlavných predplatných.

Úpravy pre spotrebiteľov :

  • Balíkové ponuky: 80 % respondentov by bolo ochotných prejsť na balíkovú ponuku alebo tak už urobilo.
  • Integrovaná reklama: 70 % ľudí vo veku 18-24 rokov by prijalo lacnejšiu ponuku, ktorá by obsahovala reklamu.

3. Ekologické otázky

Ekologické otázky sú čoraz dôležitejšie. Takmer 46 % respondentov (a 60 % respondentov vo veku 18-24 rokov) považuje ekologickú stopu svojho predplatného za hlavný problém.

4. Rozvíjajúce sa modely a nové ponuky

Trh s predplatným sa naďalej vyvíja vďaka zavádzaniu nových ponúk a služieb. Napríklad spoločnosť Netflix spustila ponuku podporovanú reklamou za 5,99 EUR mesačne, zatiaľ čo v oblasti streamovania sa rozvíjajú platformy ako Vivlio Stories.

Noví hráči :

  • Streamované čítanie: 17 % respondentov má predplatenú službu streamovaného čítania, pričom silné zastúpenie majú Kindle Amazon a Audible.
  • Predplatné tvorcov obsahu: 19 % respondentov uviedlo, že majú predplatné tvorcu obsahu alebo platformy, ako je YouTube alebo Twitch.

5. Vnímanie a spokojnosť používateľov

Spokojnosť používateľov sa v jednotlivých službách líši. Spotify a Apple Music dominujú z hľadiska spokojnosti už druhý rok po sebe. Na druhej strane, služby ako Netflix vykazujú pokles spokojnosti spojený s vnímaním vysokých nákladov.

Klasifikácia základných služieb :

  • Netflix: 53 % predplatiteľov považuje Netflix za nepostrádateľný.
  • Spotify: 36 % predplatiteľov považuje Spotify za svoju najpotrebnejšiu službu.

Profil predplatiteľov podľa vekových skupín

Profily účastníkov sa výrazne líšia podľa veku. Osoby vo veku 18-24 rokov majú v priemere 4,5 predplatného a sú otvorenejšie voči využívaniu svojich osobných údajov na zlepšenie služieb. Veková skupina 35-49 rokov a veková skupina 65+ vykazujú odlišné vzorce predplatného, pričom uprednostňujú služby ako Canal+ a Netflix.

Správanie podľa vekových skupín :

  • Osoby vo veku 18-24 rokov: uprednostňujú Netflix (29 %) a Spotify (24 %) a mesačne v priemere minú viac ako 62 EUR. Ich využívanie sociálnych sietí čiastočne obmedzuje využívanie platených predplatných, a to napriek tomu, že sú najväčšími platcami zo všetkých generácií.
  • 35-49 rokov: Uprednostňujú Netflix (44 %) a menej ich ovplyvňujú videá na sociálnych sieťach. V priemere miniete viac ako 43 EUR mesačne.
  • 65 rokov a viac: zdráhajú sa zdieľať svoje osobné údaje a sledujú málo videí na sociálnych sieťach. Ich výdavky sú najnižšie, približne 38 EUR mesačne.

Vplyv inflácie na celkové výdavky

Zvýšenie taríf vedie k zvýšeniu celkových nákladov na predplatné. Predplatitelia si čoraz viac uvedomujú náklady a hľadajú spôsoby, ako maximalizovať hodnotu svojho predplatného, napríklad zdieľaním kódov alebo prijímaním ponúk, ktoré zahŕňajú reklamu.

Budúce trendy a inovácie

Štúdia poukazuje na niekoľko budúcich trendov vrátane hybridizácie modelov platenej televízie a SVOD, pričom hráči ako Netflix investujú do živého vysielania športových prenosov. Okrem toho sa kľúčovými rozlišovacími faktormi stávajú služby s prémiovými funkciami, exkluzívnym obsahom a lepším používateľským zážitkom.

Vyhliadky do budúcnosti :

  • Netflix: spustil „Netflix Cup“ a získal športové práva, čím naznačil strategický posun smerom k živému športu.
  • Apple TV+ a Paramount+: Pokrok z hľadiska spokojnosti používateľov a vnímania nákladov.

Čo si pamätáme

Štúdia Submix24 spoločnosti BearingPoint ukazuje, že trh digitálneho predplatného vo Francúzsku je odolný a neustále sa vyvíja. Spotrebitelia si tieto služby napriek ekonomickým tlakom naďalej cenia a hľadajú cenovo dostupnejšie a ekologickejšie možnosti.

Hráči na trhu sa preto musia neustále prispôsobovať, aby splnili rastúce očakávania, pokiaľ ide o obsah, cenu, používateľské skúsenosti a ekologickú udržateľnosť.

Táto hĺbková analýza poukazuje na dôležitosť toho, aby poskytovatelia predplatného chápali a predvídali potreby svojich predplatiteľov, aby si zachovali konkurencieschopnosť v dynamickom a konkurenčnom prostredí.

Categorized in:

Novinky