Submix24-studien fra BearingPoint ser på den nåværende og fremtidige dynamikken i digitale abonnementer i Frankrike. Dette markedet er i stadig utvikling, og det er bemerkelsesverdig robust, til tross for det vanskelige økonomiske klimaet. Her er de punktene fra studien som fanget vår oppmerksomhet mest!

Abonnementsstabilitet og robusthet

Til tross for vedvarende inflasjon og press på husholdningsbudsjettene, holder digitale betalingsabonnementer som SVOD, betal-TV, nettpresse, nettspill og musikkstrømming stand i franske husholdninger. Denne stabiliteten gjenspeiler den opplevde verdien av disse tjenestene for forbrukerne, som ser på dem som en trygg havn i krisetider.

Viktige punkter :

  • Penetrasjonsgrad: Penetrasjonsgraden for SVOD-tilbud har stabilisert seg på 63 %, sammenlignet med 65 % året før.
  • Abonnementsmiks: Husholdningene har i gjennomsnitt 3,2 abonnementer, med en klar preferanse for video-on-demand og musikktjenester.
  • Abonnementsdeling: 39 % av Disney+-abonnentene, 56 % av Amazon Prime Gaming-abonnentene og 40 % av YouTube Music-abonnentene deler innloggingsopplysningene sine.

Inflasjonens innvirkning på abonnementsatferd

Inflasjonen påvirker abonnementsatferden, slik at forbrukerne ser seg om etter billigere tilbud eller vurderer abonnementer som inkluderer reklame. Mer enn halvparten av respondentene sa at de ville være villige til å si opp abonnementet sitt ved en prisøkning på 10 % uten kompensasjon.

💡

Abonnementsdeling er derfor en åpenbar løsning for å unngå å si opp et abonnement og samtidig begrense kostnadene, med en delingssats som ikke svekker de viktigste abonnementene.

Forbrukertilpasninger :

  • Pakketilbud: 80 % av respondentene er villige til å bytte til et pakketilbud eller gjør det allerede.
  • Integrert reklame: 70 % av 18-24-åringene ville akseptert et billigere tilbud som inkluderte reklame.

3. Økologiske hensyn

Økologiske hensyn blir stadig viktigere. Nesten 46 % av respondentene (og 60 % av 18-24-åringene) mener at det økologiske fotavtrykket fra abonnementene deres er et stort problem.

4. Utvikling av modeller og nye tilbud

Abonnementsmarkedet fortsetter å utvikle seg med nye tilbud og tjenester. Netflix har for eksempel lansert et annonsefinansiert tilbud til 5,99 euro i måneden, mens plattformer som Vivlio Stories er i ferd med å utvikle seg på strømmeområdet.

Nye spillere :

  • Lesestrømming: 17 % av respondentene abonnerer på en strømmetjeneste for lesing, med en sterk tilstedeværelse av Kindle Amazon og Audible.
  • Abonnementer på innholdsskapere: 19 % av respondentene sier at de har et abonnement på en innholdsskaper eller en plattform som YouTube eller Twitch.

5. Brukernes oppfatning og tilfredshet

Brukertilfredsheten varierer fra tjeneste til tjeneste. Spotify og Apple Music dominerer når det gjelder tilfredshet for andre år på rad. På den annen side viser tjenester som Netflix en nedgang i tilfredshet knyttet til oppfatninger om høye kostnader.

Klassifisering av essensielle tjenester :

  • Netflix: 53 % av abonnentene anser Netflix som uunnværlig.
  • Spotify: 36 % av abonnentene ser på Spotify som sin mest uunnværlige tjeneste.

Profil av abonnenter etter aldersgruppe

Abonnentenes profiler varierer betydelig etter alder. 18-24-åringene har i gjennomsnitt 4,5 abonnementer og er mer åpne for at personopplysningene deres brukes til å forbedre tjenestene. Aldersgruppen 35-49 år og aldersgruppen 65+ viser tydelige abonnementsmønstre, med en preferanse for tjenester som Canal+ og Netflix.

Atferd etter aldersgruppe :

  • 18-24-åringene: Favoriserer Netflix (29 %) og Spotify (24 %), og bruker i gjennomsnitt over 62 euro per måned. Deres bruk av sosiale nettverk begrenser delvis deres bruk av betalte abonnementer, til tross for at de er de som bruker mest penger av alle generasjoner.
  • 35-49: Foretrekker Netflix (44 %) og påvirkes i mindre grad av videoer på sosiale nettverk. Bruker i gjennomsnitt mer enn 43 euro per måned.
  • 65 år og eldre: Er tilbakeholdne med å dele personopplysninger og ser få videoer på sosiale nettverk. De har de laveste utgiftene, på rundt 38 euro per måned.

Inflasjonens innvirkning på de totale utgiftene

Økningen i tariffene fører til en økning i de totale abonnementskostnadene. Abonnentene blir stadig mer kostnadsbevisste og ser etter måter å maksimere verdien av abonnementene sine på, for eksempel ved å dele koder eller ta i bruk tilbud som inkluderer reklame.

Fremtidige trender og innovasjoner

Studien fremhever en rekke fremtidige trender, blant annet hybridiseringen av betal-TV og SVOD-modeller, med aktører som Netflix som investerer i direktestrømming av sport. I tillegg er tjenester med premiumfunksjoner, eksklusivt innhold og en forbedret brukeropplevelse i ferd med å bli viktige differensieringsfaktorer.

Fremtidsutsikter :

  • Netflix: Lanserte «Netflix Cup» og kjøpte sportsrettigheter, noe som signaliserte et strategisk skifte mot direktesendt sport.
  • Apple TV+ og Paramount+: Fremgang når det gjelder brukertilfredshet og kostnadsoppfatning.

Det vi husker

BearingPoints Submix24-studie viser at det digitale abonnementsmarkedet i Frankrike er både robust og i stadig utvikling. Forbrukerne fortsetter å verdsette disse tjenestene til tross for økonomisk press, samtidig som de ser etter rimeligere og mer miljøvennlige alternativer.

Markedsaktørene må derfor kontinuerlig tilpasse seg for å møte de økende forventningene til innhold, pris, brukeropplevelse og økologisk bærekraft.

Denne grundige analysen understreker hvor viktig det er at abonnementsleverandørene forstår og forutser abonnentenes behov for å kunne forbli konkurransedyktige i et dynamisk og konkurranseutsatt miljø.

Categorized in:

Nyheter