Študija Submix24, ki jo je izvedla družba BearingPoint, obravnava sedanjo in prihodnjo dinamiko digitalnih naročnin v Franciji. Ta nenehno razvijajoči se trg je kljub težkim gospodarskim razmeram izredno odporen. Tukaj so točke iz študije, ki so nas najbolj pritegnile!

Stabilnost in odpornost naročnine

Kljub vztrajni inflaciji in pritiskom na gospodinjske proračune se digitalne plačljive naročnine, kot so SVOD, plačljiva televizija, spletni tisk, spletne igre in pretakanje glasbe, v francoskih gospodinjstvih ohranjajo. Ta stabilnost odraža zaznano vrednost teh storitev za potrošnike, ki v njih vidijo varno zatočišče v kriznih časih.

Ključne točke :

  • Stopnja razširjenosti: Stopnja razširjenosti ponudbe SVOD se je ustalila pri 63 %, medtem ko je bila prejšnje leto 65 %.
  • Mešanica naročnin: Gospodinjstva imajo v povprečju 3,2 naročniškega razmerja, pri čemer dajejo prednost videu na zahtevo in glasbenim storitvam.
  • Souporaba naročnine: 39 % naročnikov storitve Disney+, 56 % naročnikov storitve Amazon Prime Gaming in 40 % naročnikov storitve YouTube Music deli svoje prijavne podatke.

Vpliv inflacije na obnašanje naročnikov

Inflacija vpliva na obnašanje naročnikov, saj potrošnike sili k iskanju cenejših ponudb ali k naročninam, ki vključujejo oglaševanje. Več kot polovica anketirancev je izjavila, da bi bili v primeru 10-odstotnega povišanja cen brez nadomestila pripravljeni odpovedati naročnino.

💡

Souporaba naročnin je zato očitna rešitev, s katero se lahko izognemo odpovedi naročnine in hkrati omejimo njene stroške, pri čemer stopnja souporabe ne slabi glavnih naročnin.

Prilagoditve za potrošnike :

  • Paketne ponudbe: 80 % anketirancev bi bilo pripravljenih preiti na paketno ponudbo ali pa to že počnejo.
  • Integrirano oglaševanje: 70 % oseb, starih od 18 do 24 let, bi sprejelo cenejšo ponudbo, ki bi vključevala oglaševanje.

3. Ekološka vprašanja

Ekološka vprašanja postajajo vse pomembnejša. Skoraj 46 % anketirancev (in 60 % mladih v starosti od 18 do 24 let) meni, da je ekološki odtis njihovih naročnin velik problem.

4. Razvoj modelov in novih ponudb

Naročniški trg se še naprej razvija z uvajanjem novih ponudb in storitev. Netflix je na primer uvedel ponudbo z oglasi za 5,99 EUR na mesec, medtem ko se platforme, kot je Vivlio Stories, razvijajo na področju pretakanja.

Novi igralci :

  • Pretočno branje: 17 % anketirancev je naročenih na storitev pretočnega branja, pri čemer sta močno prisotni storitvi Kindle Amazon in Audible.
  • Naročnine na ustvarjalce vsebin: 19 % anketirancev pravi, da so naročeni na ustvarjalce vsebin ali platforme, kot sta YouTube ali Twitch.

5. Zaznavanje in zadovoljstvo uporabnikov

Zadovoljstvo uporabnikov se razlikuje od storitve do storitve. Spotify in Apple Music že drugo leto zapored prevladujeta glede zadovoljstva. Po drugi strani pa se zadovoljstvo s storitvami, kot je Netflix, zmanjšuje zaradi zaznavanja visokih stroškov.

Razvrstitev osnovnih storitev :

  • Netflix: 53 % naročnikov meni, da je Netflix nepogrešljiv.
  • Spotify: 36 % naročnikov meni, da je Spotify njihova najbolj nepogrešljiva storitev.

Profil naročnikov po starostnih skupinah

Profili naročnikov se zelo razlikujejo glede na starost. Mlajši od 18 do 24 let imajo v povprečju 4,5 naročnine in so bolj odprti za uporabo svojih osebnih podatkov za izboljšanje storitev. Starostni skupini od 35 do 49 let in nad 65 let se razlikujeta po vzorcih naročnin, pri čemer dajeta prednost storitvam, kot sta Canal+ in Netflix.

Obnašanje po starostnih skupinah :

  • Mlajši od 18 do 24 let: najraje imajo Netflix (29 %) in Spotify (24 %) ter v povprečju porabijo več kot 62 EUR na mesec. Njihova uporaba družbenih omrežij delno omejuje uporabo plačljivih naročnin, čeprav so med vsemi generacijami največji porabniki.
  • 35-49 let: raje uporabljajo Netflix (44 %) in so manj odvisni od videoposnetkov na družabnih omrežjih. V povprečju porabite več kot 43 EUR na mesec.
  • 65 let in več: neradi delijo svoje osebne podatke in si ogledajo le malo videoposnetkov v družabnih omrežjih. Njihovi izdatki so najnižji in znašajo približno 38 EUR na mesec.

Učinki inflacije na skupne odhodke

Zaradi povečanja tarif se povečajo skupni stroški naročnine. Naročniki postajajo bolj ozaveščeni o stroških in iščejo načine, kako čim bolj povečati vrednost svojih naročnin, na primer z deljenjem kod ali sprejemanjem ponudb, ki vključujejo oglaševanje.

Prihodnji trendi in inovacije

Študija izpostavlja številne prihodnje trende, vključno s hibridizacijo modelov plačljive televizije in SVOD, saj igralci, kot je Netflix, vlagajo v športne prenose v živo. Poleg tega postajajo ključni dejavniki razlikovanja storitve, ki vključujejo premijske funkcije, ekskluzivno vsebino in izboljšano uporabniško izkušnjo.

Prihodnje možnosti :

  • Netflix: uvedel je Netflixov pokal in pridobil športne pravice, s čimer je nakazal strateški premik k športu v živo.
  • Apple TV+ in Paramount+: napredek glede zadovoljstva uporabnikov in zaznavanja stroškov.

Česa se spominjamo

Študija Submix24 družbe BearingPoint razkriva, da je trg digitalnih naročnin v Franciji odporen in se nenehno razvija. Potrošniki kljub gospodarskim pritiskom še vedno cenijo te storitve, hkrati pa iščejo cenovno ugodnejše in okoljsko odgovorne možnosti.

Zato se morajo udeleženci na trgu nenehno prilagajati, da bi izpolnili vse večja pričakovanja glede vsebine, cene, uporabniške izkušnje in ekološke trajnosti.

Ta poglobljena analiza poudarja, kako pomembno je, da ponudniki naročniških storitev razumejo in predvidevajo potrebe svojih naročnikov, da bi ostali konkurenčni v dinamičnem in konkurenčnem okolju.

Categorized in:

Novice