¿Quieres despedirte de YouTube Premium pero no sabes cómo? ¿Sabías que muchos usuarios olvidan cancelar su suscripción tras el periodo de prueba, y acaban cobrando sin querer? Si no es así, no te preocupes, te guiaremos paso a paso para cancelar tu suscripción con facilidad, evitando los errores más comunes.
Gestionar y cancelar tu suscripción a YouTube Premium
La buena noticia es que YouTube Premium te ofrece una gran flexibilidad. Puedes gestionar tu suscripción como mejor te parezca, ya sea online o a través de la aplicación móvil.
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Esto es lo que debe saber:
- Suspender, reactivar o dar de baja :
Tú decides, en cualquier momento.
- Un botón dedicado :
Localízalo para acceder a todas las opciones de gestión.
- Cancelación sin estrés:
Si te das de baja, la facturación se detiene inmediatamente. Pero que no cunda el pánico, mantienes tus beneficios hasta el final del periodo en curso.
- Periodo de prueba :
Puedes darte de baja gratuitamente. Las ventajas permanecen activas hasta el final de la prueba.
Un consejo: si te has suscrito a través de un dispositivo Apple, dirígete a su servicio de asistencia para cuestiones de reembolso. Tienen sus propias normas.
No dudes en explorar estas opciones. Al fin y al cabo, es tu suscripción: ¡tú tienes el control!
Cancelación a través del sitio web y de la aplicación móvil
Cancelar YouTube Premium es más fácil de lo que crees. Tanto si estás en tu ordenador como en tu smartphone, el proceso es rápido. En el sitio web, inicia sesión en tu cuenta de YouTube, ve a Configuración y, a continuación, a Suscripción. Allí encontrarás la opción de cancelar. En el móvil, es igual de fácil. Abre la aplicación de YouTube, ve a tu biblioteca y luego a suscripciones de pago. Selecciona YouTube Premium y elige cancelar. Para los usuarios de iOS, el proceso es ligeramente diferente. Si te has suscrito a través de la App Store, tendrás que ir a la configuración de tu cuenta de iTunes. Recuerda que, incluso después de cancelar, seguirás disfrutando de las ventajas hasta el final de tu periodo de facturación actual. ¿No es cómodo? Así podrás elegir el momento perfecto para despedirte de Premium sin perder ni un día de servicio.
Condiciones de cancelación y devolución
Cancelar YouTube Premium es fácil, pero hay que tener en cuenta algunas cosas. En primer lugar, recuerda cancelar al menos un día antes de la fecha de renovación. Así no recibirás ningún cargo sorpresa. No te preocupes, seguirás disfrutando de todas las ventajas hasta el final de tu ciclo de facturación. Es genial, ¿verdad?
En cuanto a los reembolsos, seamos claros: YouTube no reembolsa los periodos que ya se han utilizado. Así que si cancelas a mediados de mes, no te devolverán el dinero de los días restantes. Así son las cosas.
Un último consejo: si te registraste a través de la App Store en iOS, no olvides utilizar tu cuenta de iTunes para darte de baja. Es un poco diferente, pero igual de sencillo.
En general, gestionar tu suscripción a YouTube Premium es bastante sencillo. Ahora ya sabes qué esperar. ¿Estás preparado para recuperar el control de tu experiencia en YouTube?
Problemas para cancelar a través de la App Store
Cancelar a través de la App Store a veces puede ser un quebradero de cabeza. Si te has suscrito a YouTube Premium en tu iPhone o iPad, las cosas se complican un poco más. En este caso, Apple gestiona tu suscripción, no YouTube. Así que tienes que pasar por el App Store para cancelarla.
Pero, ¿y si las cosas van mal? Que no cunda el pánico. Primero comprueba que se ha procesado la cancelación. Si sigues viendo cargos en tu cuenta, no te estreses todavía. A veces ocurre, por diversos motivos.
¿La forma más fácil? Ponte en contacto con el Soporte de Apple. Para eso están, y podrán ayudarte si es necesario un reembolso. No olvides echar un vistazo a youtube.com/paid_memberships para comprobar los detalles de tu suscripción y la fecha de finalización de tu ciclo de facturación.
En resumen, si el App Store te está dando problemas, el equipo de Apple es tu mejor aliado. Conocen sus sistemas al dedillo y podrán resolver tu problema.
PREGUNTAS FRECUENTES
Para cancelar tu suscripción a YouTube Premium, accede a YouTube desde un navegador o desde la aplicación móvil. Ve a «Configuración» y luego a «Suscripciones de pago». Selecciona YouTube Premium y haz clic en «Cancelar suscripción». Podrás seguir disfrutando de las ventajas hasta el final del periodo de facturación actual.
Cuando cancelas YouTube Premium, pierdes el acceso a todas las funciones Premium una vez finalizado el periodo de facturación. Esto incluye la reproducción sin anuncios, el acceso a YouTube Music Premium y la posibilidad de descargar vídeos para verlos sin conexión.
Por lo general, YouTube Premium no ofrece reembolsos una vez que se ha pagado la suscripción del mes en curso. Tendrás acceso a las funciones Premium hasta el final del periodo pagado. Sin embargo, en determinadas situaciones específicas, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de YouTube para solicitar un reembolso.
Para desactivar la renovación automática, accede a tu cuenta de YouTube y ve a «Configuración» > «Suscripciones de pago». Selecciona YouTube Premium y desactiva la opción de renovación automática. Esto te permitirá utilizar el servicio hasta el final del periodo ya pagado, sin que se te cobre el mes siguiente.
Si cancelas YouTube Premium, también perderás el acceso a YouTube Music Premium. Sin embargo, podrás seguir utilizando la versión gratuita de YouTube Music, pero con interrupciones publicitarias y limitaciones en las descargas y la reproducción en segundo plano.
Si te has suscrito a YouTube Premium a través de App Store o Google Play, tienes que cancelar la suscripción directamente desde estas plataformas. En iOS, ve a «Ajustes» > «iTunes y App Store» > «ID de Apple» > «Suscripciones». En Android, ve a «Google Play Store» > «Menú» > «Suscripciones». Selecciona YouTube Premium y cancélala.
Una vez que hayas cancelado YouTube Premium, podrás seguir utilizando YouTube gratis, pero con anuncios. Si quieres evitar los anuncios sin pagar por un servicio Premium, puedes utilizar bloqueadores de anuncios, pero ten en cuenta que esto va en contra de las condiciones de uso de YouTube.
Después de cancelar YouTube Premium, deberías recibir un correo electrónico de confirmación de YouTube. Para comprobarlo manualmente, ve a «Configuración» > «Suscripciones de pago» y verás si tu suscripción está marcada como cancelada o expira al final del periodo actual.
