Changer d’avis est humain, et cela s’applique également à vos choix de services en ligne, comme NordVPN. Vous vous demandez comment résilier votre abonnement NordVPN et obtenir un remboursement ? Ce guide vous dévoile les étapes clés pour vous désengager efficacement et récupérer vos fonds.
Des méthodes simples comme l’envoi d’un e-mail ou l’utilisation du chat en ligne aux procédures spécifiques pour les abonnements via des services tiers, cet article est une véritable feuille de route pour une résiliation sans tracas.
Méthodes de Résiliation de NordVPN
Comment résilier son abonnement à NordVPN ?
Par mail
Pour dire adieu à votre abonnement NordVPN par mail, rien de plus simple : connectez-vous à votre compte, cliquez sur l’icône point d’interrogation, puis choisissez “e-mail” et remplissez le formulaire. N’oubliez pas de préciser clairement que vous souhaitez résilier et, si c’est dans les 30 jours, demander le remboursement. Une réponse rapide du service client vous attend généralement sous une heure.
Via le chat en ligne
Préférez une résolution express ? Le chat en ligne est votre allié. Connectez-vous, cliquez sur l’icône de question, puis sur “Chat”. Expliquez brièvement votre demande à l’assistance client dans le chat et un conseiller s’occupera de tout, instantanément. Si vous êtes dans votre premier mois, n’oubliez pas de mentionner le remboursement. C’est la voie la plus rapide et la plus directe pour une résiliation éclair.
Suspension manuelle des prélèvements
Moins directe mais tout aussi efficace, la suspension manuelle des prélèvements est une autre voie. Connectez-vous sur le service VPN NordVPN, allez dans votre “Dashboard” et annulez les paiements automatiques. Cette méthode stoppe les frais mais attention, elle n’ouvre pas droit à un remboursement, surtout si vous êtes dans votre période d’essai.
Pour les abonnements via des services tiers (App Store, Play Store)
Si vous avez souscrit à NordVPN via l’App Store ou le Play Store, la résiliation se fait directement là-bas. Sur iPhone, allez dans “Réglages” puis “Mes abonnements”. Sur un appareil Android, trouvez NordVPN dans vos abonnements sur Google Play et résiliez-le. Rapide, simple et efficace, cette méthode garde les choses bien ordonnées.
Détails sur le Remboursement chez NordVPN
Comment obtenir un remboursement ?
Conditions de la politique de remboursement de 30 jours
Vous avez changé d’avis ? NordVPN offre une politique de remboursement de 30 jours. Que vous ayez opté pour un abonnement d’un mois, un an ou deux ans, vous pouvez demander un remboursement complet dans ce délai, sans justification nécessaire. Contactez simplement le service client de NordVPN par mail ou via le live chat. Et si vous êtes particulièrement astucieux, sachez que cette garantie peut être utilisée deux fois, offrant potentiellement jusqu’à 60 jours d’essai.
Procédures spécifiques pour les abonnements via des tiers
Si vous avez souscrit à NordVPN via un service tiers comme l’App Store ou le Google Play Store, les conditions de remboursement de ces plateformes s’appliquent. Vous devrez contacter leur service client respectif pour toute demande de remboursement. Gardez à l’esprit que les démarches peuvent varier selon le revendeur.
Considérations après la Résiliation
Utilisation du service jusqu’à la fin de la période d’engagement
Même après la résiliation, vous pouvez continuer à utiliser NordVPN jusqu’à la fin de votre période d’engagement actuelle. Cela vous permet de profiter pleinement du service pour lequel vous avez déjà payé.
Gestion des renouvellements automatiques
Le service VPN NordVPN fonctionne avec un renouvellement automatique. Pour éviter des frais inattendus, assurez-vous de résilier votre abonnement manuellement avant la date de renouvellement. Vous pouvez le faire facilement depuis votre espace client NordVPN, en annulant le renouvellement automatique dans les paramètres de facturation.
Implications de la résiliation avant la fin de l’engagement
Si vous décidez de résilier votre abonnement avant la fin de votre engagement, il n’y aura pas de remboursement pour la période restante. Cependant, vous pourrez toujours accéder au service jusqu’à la fin de la période payée.
Quelles alternatives pour ne plus payer ou réduire le coût ?
Alternative économique : le partage d’abonnement avec Sharesub
En quoi Sharesub peut réduire les coûts d’un VPN
- Partage des frais : Avec Sharesub, les coûts d’un abonnement au fournisseur de VPN NordVPN sont partagés entre plusieurs utilisateurs, rendant l’abonnement plus abordable pour chacun.
- Flexibilité : Chaque membre du groupe paie uniquement pour sa part, ce qui permet une économie substantielle sur l’abonnement global.
Avantages du partage légal d’abonnement pour des services comme NordVPN
- Accessibilité accrue : Le partage d’abonnement VPN via Sharesub rend des services premium comme NordVPN accessibles à un plus grand nombre d’utilisateurs.
- Sécurité et légalité : Sharesub assure un partage légal et sécurisé, respectant les termes d’utilisation des services VPN.
Alternatives à NordVPN
Présentation de quelques VPN concurrents (CyberGhost, ExpressVPN, etc.)
- CyberGhost : Connu pour ses fortes mesures de sécurité et sa facilité d’utilisation.
- Express VPN : Offre une vitesse de connexion rapide et un large éventail de serveurs globaux.
Comparaison des fonctionnalités et tarifs
CyberGhost vs NordVPN :
- Tarifs : CyberGhost propose souvent des offres à long terme plus abordables.
- Fonctionnalités : CyberGhost est idéal pour les débutants, tandis que NordVPN offre des options avancées pour les utilisateurs expérimentés.
ExpressVPN vs NordVPN :
- Vitesse : ExpressVPN a souvent l’avantage en termes de vitesse de connexion.
- Sécurité : Les deux offrent un niveau de sécurité élevé, mais NordVPN a un léger avantage en termes de fonctionnalités de sécurité supplémentaires.
