Sie müssen Ihre Zahlungskarte bei Spotify aktualisieren, wissen aber nicht, wie Sie anfangen sollen? Keine Sorge, dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch die einfache Änderung Ihrer Zahlungsinformationen.
Wie Sie Ihre Zahlungsweise bei Spotify ändern können
Die Änderung Ihrer Zahlungsmethode bei Spotify ist kinderleicht.
Das geht folgendermaßen:
- Verwenden Sie den Browser Ihres Geräts, um auf Ihr Spotify-Konto zuzugreifen, da dies über die mobile Anwendung nicht möglich ist.
- Loggen Sie sich mit Ihren üblichen Zugangsdaten in Ihr Konto ein.
- Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zu „Ihr Paket“ oder „Ihr Abonnement verwalten“.
Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrem aktuellen Abonnement.
- Geben Sie die neuen Zahlungsinformationen ein.
Vergewissern Sie sich, dass die Angaben korrekt sind und dass Ihre Karte oder Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt.
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um die Änderungen zu speichern.
Nun ist es geschafft!
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Sie können die Zahlungsmethode so oft wie nötig ändern. Wenn ein Problem auftritt, wird Spotify den Betrag in den nächsten Tagen erneut abbuchen, ohne Ihr Abonnement sofort zu kündigen. Wenn Sie über einen Dritten (z. B. eine Telefongesellschaft) bezahlen, müssen Sie sich direkt an diese wenden, um Ihre Zahlungen zu verwalten.
Wie Sie Ihre Zahlungen und Kontoinformationen bei Spotify verwalten können
Melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto an. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zum Abschnitt „Ihr Abonnement verwalten“ oder „Ihr Paket“. Hier können Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen erst mit dem nächsten Rechnungsdatum wirksam werden.
Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Dritten, z. B. eine Telefongesellschaft, erworben haben, müssen Sie sich bei Zahlungsfragen direkt an diese wenden. Spotify kann diese Transaktionen nicht für Sie abwickeln.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsmethode gedeckt ist und dass Ihre Angaben korrekt sind. Das Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode kann zu einer vorübergehenden Autorisierungsgebühr führen, die jedoch bald wieder verschwindet. Sollte ein Zahlungsproblem auftreten, wird Spotify den Betrag in den nächsten Tagen erneut abbuchen, ohne Ihr Abonnement sofort zu kündigen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Spotify akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um seinen Nutzern auf der ganzen Welt gerecht zu werden. Kredit- und Debitkarten sind üblich, aber sie müssen in derselben Region wie Ihr Spotify-Konto ausgestellt sein. PayPal ist ebenfalls eine praktische Option für viele.
Die Zahlungsmöglichkeiten können jedoch je nach Land unterschiedlich sein. Zum Beispiel können einige Länder spezifische lokale Zahlungsmethoden anbieten. Es ist daher immer eine gute Idee, die in Ihrer Region verfügbaren Optionen direkt auf der offiziellen Spotify-Website zu überprüfen.
Ein kleiner Tipp: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsmethode gut gedeckt ist, um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden. Und wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, vergessen Sie nicht, die Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds einzuholen, um Ihre Zahlungen zu verwalten. Auch wenn es selbstverständlich erscheint, wird dieser Schritt oft vergessen.
Einschränkungen bei den Zahlungsmethoden
Die Änderung der Zahlungsmethode bei Spotify scheint einfach zu sein, aber es gibt einige Einschränkungen, die Sie kennen sollten. Wenn Ihr Abonnement von einem Partner verwaltet wird, z. B. einem Telefon- oder Internetanbieter, können Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht direkt in Spotify ändern. In diesem Fall müssen Sie sich für Fragen oder Änderungen an diesen Partner wenden.
Außerdem können einige Anbieter bei der Hinzufügung einer neuen Zahlungsmethode eine vorübergehende Autorisierungsgebühr erheben. Seien Sie versichert, dass diese Gebühren in der Regel nach einer Überprüfung zurückerstattet werden. Beachten Sie auch, dass Änderungen der Zahlungsweise erst ab dem nächsten Rechnungsdatum wirksam werden. Wenn Sie also heute Ihre Karte wechseln, wird die Abbuchung bis zum nächsten Fälligkeitstermin noch von der alten Karte vorgenommen.
Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihre Zahlungsmethode über ausreichende Mittel verfügt und dass Ihre Bankdaten auf dem neuesten Stand sind. Banken können manchmal eine Identitätsprüfung wie einen PIN-Code oder einen Fingerabdruck verlangen, um Zahlungen zu autorisieren. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird Spotify in den nächsten Tagen erneut versuchen, die Zahlung abzubuchen, ohne Ihr Abonnement sofort zu kündigen.
Zahlungsmanagement: mobile Anwendung vs. Website
Um Ihre Zahlungen bei Spotify zu verwalten, ist es entscheidend zu wissen, wo und wie Sie die notwendigen Änderungen vornehmen können. Im Gegensatz zu dem, was man erwarten würde, können Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht direkt über die mobile Anwendung ändern. Dies ist eine wichtige Einschränkung, die Sie im Hinterkopf behalten sollten.
Um Ihre Zahlungskarte zu aktualisieren, müssen Sie entweder die Desktop-Anwendung oder die Spotify-Website verwenden. Gehen Sie wie folgt vor:
- Greifen Sie auf Ihr Spotify-Konto zu: Melden Sie sich auf der Spotify-Website an oder öffnen Sie die Desktop-Anwendung.
- Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen: Klicken Sie auf Ihr Profil oben rechts und wählen Sie dann „Konto“.
- Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen : Im Abschnitt „Abonnement“ finden Sie eine Option, um Ihre Zahlungsmethode zu ändern. Geben Sie Ihre neuen Kartendaten ein und speichern Sie die Änderungen.
So einfach ist das. Mit wenigen Klicks können Sie sicherstellen, dass Ihr Abonnement ohne Unterbrechung aktiv bleibt. Wenn Sie Probleme haben, bietet Spotify einen Online-Support, der Sie durch den Prozess führt.
FAQ
Nein, Ihr Abonnement wird nicht unterbrochen, wenn Sie Ihre Zahlungskarte ändern, vorausgesetzt, Sie führen die Aktualisierung vor dem nächsten Rechnungsdatum durch. Spotify wird die Zahlungen weiterhin von der neuen Karte abbuchen, sobald Sie diese hinzugefügt haben.
Nein, Spotify erlaubt es nicht, mehrere Zahlungskarten gleichzeitig hinzuzufügen. Sie können nur eine Karte gleichzeitig für Ihr Abonnement registrieren. Wenn Sie eine andere Karte verwenden möchten, müssen Sie die aktuelle Karte durch die neue ersetzen.
Um eine alte Zahlungskarte zu löschen, ersetzen Sie sie einfach durch eine neue. Gehen Sie zum Abschnitt „Zahlungsmethoden“ Ihres Kontos und wenn Sie eine neue Karte hinzufügen, wird die alte automatisch ersetzt.
Wenn Ihre Zahlung nach dem Wechsel der Karte abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind, ob Ihre Karte gültig ist und ob genügend Geld vorhanden ist. Sie können auch versuchen, eine weitere Karte hinzuzufügen oder sich für weitere Informationen an Ihre Bank wenden.
Nein, die Aktualisierung Ihrer Zahlungskarte muss über die Spotify-Website erfolgen. Melden Sie sich über einen Browser in Ihrem Konto an, um den Abschnitt „Abonnement“ aufzurufen und Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
Wenn Ihre Karte abläuft und Sie sie nicht aktualisieren, wird Spotify versuchen, die Abbuchung am geplanten Rechnungsdatum vorzunehmen. Wenn die Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden.
Sie können die letzten vier Ziffern der aktuell registrierten Zahlungskarte sehen, indem Sie den Abschnitt „Zahlungsmethoden“ in Ihrem Spotify-Konto auf der Website aufrufen. Aus Sicherheitsgründen werden die vollständigen Karteninformationen nicht angezeigt.
