Tanto si quieres tomarte un descanso del estudio del ajedrez, probar una plataforma diferente o simplemente reducir tus gastos mensuales, cancelar tu suscripción premium a Chess.com puede parecer a veces tan complejo como jugar contra Magnus Carlsen.
Te guiaremos paso a paso por el proceso de cancelación de tu suscripción a Chess.com, tanto si la compraste a través del sitio web como de la App Store de Apple o de Google Play Store.
Antes de empezar: Lo que debes saber
- Desinstalar la aplicación no es suficiente: Es crucial que entiendas que borrar simplemente la aplicación Chess.com de tu teléfono o tableta no cancelará tu suscripción. La domiciliación bancaria continuará hasta que sigas el procedimiento oficial de cancelación.
- Conservas tus ventajas hasta el final del periodo de facturación: Después de cancelar, seguirás disfrutando de todas las ventajas de tu suscripción (Oro, Platino o Diamante) hasta el final del periodo por el que ya has pagado. La cancelación simplemente impide la renovación automática.
- El método de cancelación depende del método de suscripción: La forma de cancelar tu suscripción depende de dónde la compraste originalmente.
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Método 1: Cancelar una suscripción en el sitio web Chess.com
Este es el método más habitual, utilizado si has pagado con tarjeta de crédito o PayPal directamente en su sitio web.
- Accede a tu cuenta: Ve al sitio web [enlace sospechoso eliminado] e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a los ajustes: En la parte inferior izquierda de la página de inicio, haz clic en el icono «Ajustes» (representado por una rueda dentada).
- Ve a la sección «Suscripción»: en el menú de configuración, haz clic en «Suscripción».
- Gestiona tu suscripción: Verás los detalles de tu suscripción actual. Busca y haz clic en un enlace o botón llamado «Gestionar cuenta» o «Cancelar suscripción Premium».
- Confirmar la cancelación: Chess.com probablemente te presentará una página recordándote todas las ventajas que estás a punto de perder. Tendrás que confirmar tu elección haciendo clic en «Cancelar suscripción». Es posible que se te pida una confirmación final.
Una vez que hayas completado estos pasos, tu suscripción no se renovará en la próxima fecha de caducidad.
Caso especial – Pago a través de PayPal: Si has utilizado PayPal, te recomendamos que compruebes también tus pagos automáticos directamente en tu cuenta PayPal y canceles el pago periódico a Chess.com.
Método 2: Cancelar una suscripción a través del App Store (iPhone y iPad)
Si te has suscrito utilizando la aplicación en un dispositivo Apple, sólo podrás gestionar tu suscripción a través de los ajustes de tu ID de Apple.
- Abre el menú «Ajustes » de tu iPhone o iPad.
- Toca tu nombre en la parte superior para acceder a la configuración de tu cuenta.
- Ve a «Suscripciones».
- Busca y selecciona la suscripción a Chess.com en la lista de tus suscripciones activas.
- Pulsa «Darse de baja». El botón suele estar en la parte inferior de la pantalla.
- Confirma tu elección.
Tu suscripción se cancelará y no se renovará.
Método 3: Cancelar una suscripción a través de Google Play Store (Android)
Al igual que con Apple, las suscripciones contratadas a través de la aplicación de Android se gestionan desde tu cuenta de Google Play.
- Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Ve a «Pagos y suscripciones».
- Selecciona «Suscripciones».
- Localiza la suscripción a Chess.com en la lista y púlsala.
- Pulsa «Cancelar suscripción» y sigue las instrucciones para confirmar.
¿Y las devoluciones?
Chess.com ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días para las suscripciones iniciales adquiridas mediante tarjeta de crédito o Google Play Store. Si te encuentras en esta situación y no estás satisfecho, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Chess.com para solicitar un reembolso.
Atención En el caso de las suscripciones adquiridas a través de la App Store de Apple, Chess.com no puede gestionar las devoluciones directamente. Tendrás que solicitar el reembolso al servicio de asistencia de Apple, ya que está sujeto a su política.
Una alternativa a la anulación: ¡paga menos sin perder nada!
¿Estás cancelando tu suscripción principalmente porque es demasiado cara? Antes de decir adiós a todas las funciones que te ayudan a progresar, considera una alternativa mucho más barata: compartir tu suscripción.
Con una plataforma como Sharesub, puedes dividir el coste de la suscripción por 2, 3 o más, sin dejar de beneficiarte de todas las ventajas premium. Imagínate conservar el acceso ilimitado a :
- Análisis de partidas: La función «Revisión de partidas», que analiza tus partidas y te da consejos personalizados.
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- Lecciones : Accede a miles de lecciones interactivas en vídeo creadas por grandes maestros para todos los niveles.
- El Explorador de Aperturas: Estudia aperturas en profundidad para sorprender a tus oponentes.
- Sin publicidad: Disfruta de una experiencia de juego y aprendizaje ininterrumpida.
El principio es sencillo: en Sharesub, puedes unirte a un grupo de intercambio existente para pagar una fracción del precio, u ofrecer plazas libres en tu propia suscripción para reducir tus costes. Es una forma rentable, segura e inteligente de seguir mejorando tus habilidades sin arruinarte.
Conclusión
Ahora tienes todas las cartas en la mano. Si tu decisión de dejarlo es definitiva, los pasos descritos anteriormente te permitirán cancelar tu suscripción a Chess.com limpiamente y sin sorpresas.
Pero si el precio te frena, recuerda que la cancelación no es tu única opción. La cuenta compartida Sharesub te ofrece lo mejor de ambos mundos: acceso completo a las potentes herramientas de Chess.com a un precio significativamente reducido. Podrás seguir jugando, aprendiendo y progresando: ¡lo único que cancelarás serán gastos innecesarios!
