Vous envisagez de changer de service de streaming musical ou simplement de faire une pause ? Quelles que soient vos raisons, cette page vous guide pour une résiliation efficace et sans souci.
Nous vous expliquons les étape, de la compréhension des offres de Qobuz à la procédure de résiliation, en évitant les erreurs classiques.
Les différents abonnements Qobuz
Qobuz se distingue par sa qualité sonore exceptionnelle et sa riche bibliothèque de titres. Pour répondre aux divers besoins de ses utilisateurs, Qobuz propose deux types principaux d’abonnements :
- Abonnements individuels : Parfait pour l’auditeur solo, cet abonnement permet à une seule personne de profiter pleinement de l’expérience Qobuz.
- Abonnements familiaux : Idéal pour les mélomanes en famille, cet abonnement permet jusqu’à 6 personnes de se connecter simultanément sur un même compte.
Chacun de ces forfaits peut être souscrit mensuellement ou annuellement, avec l’avantage d’une période d’essai d’un mois sans frais. Alors, que vous soyez un audiophile en solo ou une famille de mélomanes, Qobuz a une offre adaptée à vos besoins.
Les conditions de résiliation chez Qobuz
Pendant la période d’essai
La flexibilité est un atout de Qobuz. Pendant la période d’essai d’un mois, vous avez la liberté totale de résilier votre abonnement sans frais. C’est l’occasion idéale de tester le service et de décider si l’expérience musicale haute définition de Qobuz vous convient. 🎶
Souscription directe auprès de Qobuz
Si vous avez souscrit directement auprès de Qobuz, sachez que vous pouvez résilier à tout moment. Pour les abonnements annuels, il est conseillé d’attendre la fin de la période engagée, car les mois restants ne sont généralement pas remboursables. Cependant, des situations exceptionnelles (déménagement à l’étranger, surendettement, etc.) peuvent justifier une résiliation anticipée avec remboursement.
Souscription via une autre application
Avez-vous souscrit à Qobuz via une autre application, comme Apple Music ou Free ? Pas de souci, la résiliation se fait alors directement auprès de ces services. Chaque plateforme a sa procédure, alors assurez-vous de suivre les étapes appropriées pour une résiliation sans tracas.
En cas d’augmentation du tarif
Qobuz respecte ses abonnés. En cas d’augmentation de tarif non prévue dans votre contrat initial, vous avez le droit de résilier sans frais. Qobuz s’engage à vous informer au moins 30 jours avant toute hausse de prix, vous laissant suffisamment de temps pour prendre une décision éclairée. 💡
Comment résilier son abonnement Qobuz
Résilier son abonnement Qobuz ne doit pas être une épreuve. Avec ces étapes claires, dites adieu aux complications :
- Connexion à votre espace personnel : Rendez-vous sur le site de Qobuz et connectez-vous. Votre espace personnel est votre tableau de bord pour gérer votre abonnement.
- Trouver l’option de résiliation : Naviguez dans les paramètres de votre compte pour dénicher l’option de résiliation. Elle est conçue pour être intuitive et facile à trouver.
- Finaliser la démarche : Un simple clic et quelques confirmations suffisent pour que votre demande soit prise en compte. Un email de confirmation scellera l’opération.
👉 Rappelez-vous : la résiliation sera effective à la fin de votre cycle de facturation actuel, pas immédiatement.
Absence de rétractation chez Qobuz
Un point crucial à souligner : chez Qobuz, le streaming musical et les téléchargements impliquent un engagement immédiat. Ce qui signifie que le droit de rétractation standard de 14 jours, souvent applicable dans le e-commerce, ne se prête pas ici.
Adresse et contacts utiles pour la résiliation
Dans certains cas, une approche plus personnelle est nécessaire. Que ce soit pour une résiliation par voie postale ou pour obtenir des éclaircissements, voici les informations de contact :
- Service résiliation Qobuz :
- Adresse : Qobuz, Service résiliation, 45 rue de Delizy, 93692 Pantin CEDEX.
- E-mail et téléphone : Ces informations sont disponibles dans la section contact du site de Qobuz pour une communication directe et efficace.
Suppression définitive du compte Qobuz
Pour ceux souhaitant tourner complètement la page :
- Accédez à votre profil : Connectez-vous et dirigez-vous vers “Mon profil”.
- Sélection de l’option de suppression : Dans “Mes informations personnelles”, trouvez l’option pour supprimer votre compte.
- Confirmation finale : Complétez les étapes pour confirmer la suppression.
👉 Attention : cette action est définitive et entraîne la perte irréversible de toutes vos données sur Qobuz.
Découvrir des alternatives après la résiliation
Réduire les coûts avec des solutions de partage d’abonnements
Après la résiliation, explorez des horizons nouveaux et économiques. Avec des plateformes comme Sharesub, entrez dans un univers où partager un abonnement devient un jeu d’enfant :
- Joindre un groupe de partage : Profitez des services de streaming à un prix fractionné en rejoignant un groupe existant.
- Partagez votre propre abonnement : Si vous avez un abonnement à partager, offrez les places disponibles et réduisez vos propres coûts.
Sharesub se positionne ainsi comme une alternative intelligente et avantageuse, transformant votre expérience de streaming en une aventure collective et économique.
Présentation de Sharesub
Imaginez un monde où le partage d’abonnement devient non seulement facile mais aussi enrichissant. Bienvenue dans l’univers de Sharesub. Cette plateforme innovante redéfinit les règles du jeu en matière de partage d’abonnements. Voici ce que Sharesub vous promet :
- Un partage simplifié et sécurisé : Plus de casse-tête pour gérer les partages d’abonnement. Avec Sharesub, tout se fait en quelques clics, dans un environnement sécurisé et transparent.
- Des économies substantielles : Finies les dépenses exorbitantes pour vos services préférés. Sharesub vous permet de réduire considérablement vos coûts mensuels tout en accédant à une qualité de service intacte.
- Une communauté d’échange et de partage : Sharesub ne se limite pas à une simple transaction financière. C’est un espace où les passionnés se rencontrent et partagent bien plus que des abonnements.
Comment Sharesub peut compléter votre expérience musicale
La fin de votre abonnement Qobuz n’est que le début d’une nouvelle aventure musicale avec Sharesub. Cette plateforme peut transformer votre façon de consommer la musique :
- Explorez sans limites : Avec la flexibilité offerte par Sharesub, plongez dans un océan de musiques et de genres divers sans vous soucier des contraintes budgétaires.
- Rencontrez des mélomanes comme vous : Partagez vos coups de cœur, découvrez de nouvelles playlists et échangez sur vos expériences musicales avec une communauté d’amateurs de musique.
- Un contrôle budgétaire intelligent : Sharesub n’est pas seulement un outil d’économie. C’est une approche judicieuse pour maximiser vos investissements dans les loisirs numériques tout en bénéficiant d’une qualité de service exceptionnelle.
FAQ :
En résiliant, vous perdez l’accès à Qobuz à la fin de votre cycle de facturation. Cependant, des alternatives comme Sharesub vous offrent un nouvel horizon musical.
Tout à fait, Qobuz permet de réactiver un abonnement facilement si vous changez d’avis.
Non, il n’y a pas de frais cachés ou supplémentaires pour la résiliation de l’abonnement Qobuz. Cependant, il n’y a pas de remboursement pour la période restante si vous résiliez avant la fin de votre cycle de facturation.
