Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy – Sharesub (versione corretta)
1. Chi siamo
Sharesub SAS, 1Ter rue Civiale 92380 Garches, Francia, che gestisce il sito https://www.sharesub.com
Siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali nell’ambito del nostro servizio di condivisione delle quote di abbonamento.
2. Dati raccolti e finalità
Raccogliamo solo i dati necessari per il funzionamento del servizio:
- Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, paese.
- Dati di pagamento e di identificazione: coordinate bancarie o equivalenti, prova di identità o indirizzo elaborati esclusivamente tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe.
- Prova dell’abbonamento: fattura, ricevuta o prova di pagamento per verificare l’effettiva spesa sostenuta.
- Dati tecnici: log, indirizzo IP, dispositivo, ecc.
- Dati sulle relazioni con i clienti: scambi con l’assistenza, reclami.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa sui seguenti principi:
- l’esecuzione del contratto con l’utente;
- i nostri legittimi interessi (prevenzione delle frodi, verifica della conformità del modello di condivisione);
- adempimento degli obblighi di legge (contabili, fiscali, antiriciclaggio).
4. Verifica dei documenti di supporto
Quando un utente crea un abbonamento condiviso, potremmo chiedergli di fornire una prova (fattura, ricevuta o prova di pagamento). Questo documento viene utilizzato per verificare che :
- l’importo condiviso corrisponde alla spesa effettiva;
- l’utilizzo del servizio è in linea con l’idea di rimborso delle spese.
I documenti trasmessi sono consultati solo da personale autorizzato e saranno cancellati non appena effettuata la verifica, se non diversamente richiesto dalla legge.
5. Hosting e sicurezza
I tuoi dati sono ospitati in Francia da OVHcloud (datacenter francesi) e sono soggetti a misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza.
6. Destinatari e subappaltatori
I tuoi dati potranno essere condivisi con :
- i nostri team interni;
- i nostri fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, assistenza, CRM);
- il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Limited The One Building 1 Grand Canal Street Lower Dublin 2 Co. Dublino Irlanda
- alle autorità competenti, se richiesto dalla legge.
- I tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi per scopi di ricerca commerciale.
7. Conservazione dei dati
| Categoria di dati | Durata di conservazione |
|---|---|
| Dettagli dell’account | Per tutto il tempo in cui l’account è attivo + 2 anni dopo la sua cancellazione |
| Dati di pagamento | 10 anni (obbligo di legge) |
| Ricevute di sottoscrizione | Fino a 30 giorni dopo la verifica, tranne in caso di controversia o obbligo legale. |
| Dati tecnici (log) | 12 mesi |
| Dati di marketing | 2 anni dopo l’ultimo contatto |
8. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione.
Puoi esercitare questi diritti effettuando la richiesta di cancellazione nelle impostazioni del tuo account, assicurandoti che la richiesta sia legittima.
Puoi presentare un reclamo alla CNIL o all’autorità competente del tuo paese se ritieni che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative, dopo averci contattato.
9. Aggiornamento della politica
Potremmo aggiornare questa politica per tenere conto di sviluppi legali o tecnici. In caso di modifiche significative, ti informeremo.
Biscotti
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