Chcete odstrániť svoje konto Deezer, ale neviete, ako na to? Nepodliehajte panike, krok za krokom vás prevedieme procesom vymazania účtu a prípadného zrušenia predplatného.
Kroky na odstránenie konta Deezer a zrušenie predplatného
Odstránenie konta Deezer si vyžaduje niekoľko špecifických krokov, najmä ak máte aktívne predplatné. Aby ste sa vyhli akýmkoľvek problémom s fakturáciou, je dôležité, aby ste pred trvalým vymazaním účtu najprv zrušili svoje predplatné Premium. Podrobne si prejdeme každý krok, aby sme zaistili hladký priebeh procesu.
💡Ak chcete znížiť náklady na predplatné, vyberte si zdieľanie predplatného Deezer. Pridaním sa do skupiny prostredníctvom špecializovanej platformy môžete využívať prémiové výhody za nižšiu cenu, pričom dodržíte podmienky používania a budete mať úplný pokoj.
Kroky na odstránenie konta Deezer
Svoje konto Deezer môžete vymazať priamo z webovej stránky.
Funguje to takto:
- Prihláste sa do svojho konta na stránke deezer.com
- Prístup k nastaveniam vášho konta cez váš profil
- Prejdite na koniec stránky
- Kliknite na „Vymazať moje konto“.
- Zadajte svoje heslo na potvrdenie
- Potvrdiť vymazanie pomocou odkazu zaslaného e-mailom
Upozorňujeme, že táto akcia je nezvratná: vaše zoznamy skladieb, obľúbené položky a nastavenia sa natrvalo stratia. Ak sa prihlasujete cez Facebook alebo Google, použite heslo Deezer, ktoré vám bolo zaslané pri vytváraní účtu.
Ako zrušiť predplatné služby Deezer
Predplatné služby Deezer môžete zrušiť priamo zo svojho konta. Prejdite do nastavení a potom do časti „Spravovať moje predplatné“. Potom si môžete vybrať možnosť zrušenia a postupujte podľa krokov na potvrdenie svojej voľby. Upozorňujeme, že ak ste si predplatné vybrali prostredníctvom mobilného operátora alebo spoločnosti Apple, postup je odlišný. V takom prípade budete musieť prejsť priamo do nastavení operátora alebo účtu iTunes a zrušiť ho. Nezabudnite na včasné zrušenie: aby ste sa vyhli účtovaniu poplatku za nasledujúci mesiac, musíte predplatné zrušiť 48 hodín pred dátumom obnovenia. Po zrušení si zachováte prístup k prémiovému predplatnému až do konca aktuálneho obdobia.
Dôsledky zrušenia
Odstránenie konta Deezer je definitívny krok, ktorý si treba dôkladne premyslieť. Po vymazaní účtu stratíte prístup ku všetkým svojim personalizovaným zoznamom skladieb a zoznamom obľúbených položiek. Skladby, ktoré ste si časom starostlivo vybrali, zmiznú, rovnako ako vaše personalizované nastavenia. Ak máte aktuálne prémiové predplatné, jeho platnosť sa automaticky ukončí po vymazaní vášho konta. Je dôležité poznamenať, že tieto údaje už potom nie je možné obnoviť, pretože vymazanie je nezvratné. Preto si pred týmto krokom zálohujte všetky skladby alebo zoznamy skladieb, ktoré sú pre vás dôležité.
Alternatívy odstránenia
Predtým, ako nadobro zrušíte svoje konto Deezer, mali by ste vedieť, že existujú aj menej radikálne alternatívy. Najjednoduchšie je zrušiť prémiové predplatné a prejsť na bezplatnú verziu. Zachováte si svoje zoznamy skladieb a obľúbené položky a ušetríte pritom peniaze. Samozrejme, budete sa musieť vyrovnať s niekoľkými obmedzeniami, ako je prítomnosť reklám a nemožnosť počúvať offline. Ak vám už ponuka Deezeru nevyhovuje, existuje viacero platforiem na streamovanie hudby, ktoré môžu uspokojiť vaše potreby. Medzi najobľúbenejšie patria MusicMe, ktorá ponúka bezplatnú verziu s miliónmi skladieb, a Grooveshark s intuitívnym rozhraním. Tieto služby spravidla umožňujú vytvárať zoznamy skladieb a počúvať hudbu bezplatne, s voliteľnými prémiovými funkciami.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Ak chcete odstrániť svoje konto Deezer, prihláste sa do svojho konta prostredníctvom webového prehliadača a potom prejdite do nastavení konta. V časti „Spravovať moje konto“ nájdete možnosť trvalého vymazania konta. Keď to urobíte, služba Deezer vás požiada o potvrdenie voľby zadaním hesla. Nezabudnite postupovať podľa pokynov až do konca, aby ste potvrdili vymazanie.
Nie, konto Deezer môžete odstrániť len z webového prehliadača. Možnosti dostupné v mobilnej aplikácii sú vo všeobecnosti obmedzené na správu predplatného alebo používateľských nastavení. Ak chcete vymazať svoje konto, musíte k platforme pristupovať cez prehliadač v počítači alebo mobilnom zariadení.
Po vymazaní vášho konta budú všetky vaše zoznamy skladieb, obľúbené skladby a uložený obsah natrvalo vymazané. Nebude možné ich obnoviť. Ak si chcete niektoré údaje ponechať, nezabudnite ich pred vymazaním konta exportovať alebo zálohovať.
Nie, po potvrdení vymazania konta Deezer je toto konto natrvalo vymazané. Ak si to rozmyslíte, budete si musieť vytvoriť nové konto a začať všetko odznova, vrátane obnovenia zoznamov skladieb a prispôsobenia svojich skúseností.
Nie nevyhnutne. Ak máte predplatné Deezer Premium alebo iné predplatné, je dôležité ho pred vymazaním účtu zrušiť, aby ste sa vyhli vyúčtovaniu. Odstránenie účtu nie vždy automaticky zruší vaše aktívne predplatné, najmä ak ste si ho vybrali prostredníctvom tretích strán, napríklad App Store alebo Google Play.
Ak máte problémy s vymazaním konta, skontrolujte, či používate správny postup vo webovom prehliadači. Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Deezer. Na základe overenia vašej totožnosti vás budú môcť usmerniť alebo na vašu žiadosť vymazať vaše konto.
Áno, podľa zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Deezer budú vaše osobné údaje pri vymazaní konta vymazané alebo anonymizované. Niektoré informácie však môžu byť dočasne uchované z právnych alebo administratívnych dôvodov v súlade s platnými predpismi.
Nie, Deezer v súčasnosti neponúka možnosť dočasnej deaktivácie konta. Ak už svoje konto nechcete používať, ale plánujete sa k nemu neskôr vrátiť, najlepšou možnosťou je jednoducho zrušiť predplatné a nepoužívať konto bez jeho trvalého vymazania.
