Submix24-studien från BearingPoint undersöker den nuvarande och framtida dynamiken för digitala abonnemang i Frankrike. Denna ständigt föränderliga marknad är anmärkningsvärt motståndskraftig, trots det svåra ekonomiska klimatet. Här är de punkter från studien som fångade vår uppmärksamhet mest!

Abonnemangsstabilitet och motståndskraft

Trots ihållande inflation och press på hushållens budgetar håller digitala betalabonnemang som SVOD, betal-TV, onlinepress, onlinespel och musikstreaming ställningarna i de franska hushållen. Denna stabilitet återspeglar det upplevda värdet av dessa tjänster för konsumenterna, som ser dem som en säker tillflyktsort i kristider.

Viktiga punkter :

  • Penetrationsgrad: Penetrationsgraden för SVOD-erbjudanden har stabiliserats på 63%, jämfört med 65% föregående år.
  • Mix av abonnemang: Hushållen har i genomsnitt 3,2 abonnemang, med en tydlig preferens för video-on-demand och musiktjänster.
  • Abonnemangsdelning: 39% av Disney+ abonnenterna, 56% av Amazon Prime Gaming abonnenterna och 40% av YouTube Music abonnenterna delar med sig av sina inloggningsuppgifter.

Inflationens påverkan på abonnemangsbeteendet

Inflationen påverkar abonnemangsbeteendet och får konsumenterna att leta efter billigare erbjudanden eller att överväga abonnemang som inkluderar reklam. Mer än hälften av de tillfrågade uppgav att de skulle vara beredda att säga upp sin prenumeration vid en prishöjning på 10% utan kompensation.

💡

Abonnemangsdelning är därför en uppenbar lösning för att undvika att säga upp ett abonnemang och samtidigt begränsa kostnaden för det, med en delningsgrad som inte försvagar de viktigaste abonnemangen.

Konsumentanpassningar :

  • Paketerade erbjudanden: 80% av de tillfrågade skulle vara beredda att byta till ett paketerat erbjudande eller gör det redan.
  • Integrerad reklam: 70% av 18-24-åringarna skulle acceptera ett billigare erbjudande som inkluderade reklam.

3. Ekologiska frågor

Ekologiska frågor blir allt viktigare. Nästan 46% av respondenterna (och 60% av 18-24-åringarna) anser att det ekologiska fotavtrycket från deras prenumerationer är ett stort problem.

4. Utvecklade modeller och nya erbjudanden

Abonnemangsmarknaden fortsätter att utvecklas med introduktion av nya erbjudanden och tjänster. Netflix har t.ex. lanserat ett annonsfinansierat erbjudande för 5,99 euro i månaden, medan plattformar som Vivlio Stories utvecklas inom streamingområdet.

Nya spelare :

  • Strömmande läsning: 17% av respondenterna har en prenumeration på en strömmande lästjänst, med en stark närvaro för Kindle Amazon och Audible.
  • Prenumerationer på innehållsskapare: 19% av respondenterna uppger att de har en prenumeration på en innehållsskapare eller en plattform som YouTube eller Twitch.

5. Användarnas uppfattning och tillfredsställelse

Användarnöjdheten varierar från en tjänst till en annan. Spotify och Apple Music dominerar när det gäller nöjdhet för andra året i rad. Tjänster som Netflix visar å andra sidan en minskad nöjdhet kopplad till uppfattningar om höga kostnader.

Klassificering av samhällsviktiga tjänster :

  • Netflix: 53% av abonnenterna anser att Netflix är oumbärligt.
  • Spotify: 36% av abonnenterna ser Spotify som sin mest oumbärliga tjänst.

Profil av abonnenter per åldersgrupp

Prenumeranternas profil varierar betydligt beroende på ålder. 18-24-åringar har i genomsnitt 4,5 prenumerationer och är mer öppna för att deras personuppgifter används för att förbättra tjänsterna. Åldersgrupperna 35-49 år och 65+ uppvisar olika abonnemangsmönster, med en preferens för tjänster som Canal+ och Netflix.

Beteende per åldersgrupp :

  • 18-24-åringar: De föredrar Netflix (29%) och Spotify (24%) och spenderar i genomsnitt över 62 euro per månad. Deras användning av sociala nätverk begränsar delvis deras användning av betalda abonnemang, trots att de är de som spenderar mest av alla generationer.
  • 35-49: Föredrar Netflix (44%) och påverkas mindre av videor på sociala nätverk. Du spenderar i genomsnitt mer än 43 euro per månad.
  • 65 år och äldre: Är ovilliga att dela med sig av sina personuppgifter och tittar sällan på videor på sociala nätverk. Deras utgifter är lägst, cirka 38 euro per månad.

Inflationens effekter på de totala utgifterna

Höjningen av tarifferna leder till en ökning av de totala abonnemangskostnaderna. Prenumeranterna blir allt mer kostnadsmedvetna och letar efter sätt att maximera värdet av sina prenumerationer, till exempel genom att dela koder eller anta erbjudanden som inkluderar reklam.

Framtida trender och innovationer

Studien lyfter fram ett antal framtida trender, bland annat hybridiseringen av modellerna för betal-TV och SVOD, där aktörer som Netflix investerar i livestreaming av sport. Dessutom blir tjänster som innehåller premiumfunktioner, exklusivt innehåll och en förbättrad användarupplevelse viktiga differentieringsfaktorer.

Framtidsutsikter :

  • Netflix: Lanserade ”Netflix Cup” och förvärvade sporträttigheter, vilket signalerar ett strategiskt skifte mot direktsänd sport.
  • Apple TV+ och Paramount+: Framsteg när det gäller användarnöjdhet och kostnadsuppfattning.

Vad vi minns

BearingPoints Submix24-studie visar att den digitala abonnemangsmarknaden i Frankrike är både motståndskraftig och under ständig utveckling. Konsumenterna fortsätter att värdesätta dessa tjänster trots ekonomiska påfrestningar, samtidigt som de letar efter mer prisvärda och miljömässigt ansvarsfulla alternativ.

Marknadsaktörerna måste därför kontinuerligt anpassa sig för att möta de växande förväntningarna på innehåll, pris, användarupplevelse och ekologisk hållbarhet.

Denna djupgående analys belyser vikten av att abonnemangsleverantörer förstår och förutser sina abonnenters behov för att förbli konkurrenskraftiga i en dynamisk och konkurrensutsatt miljö.

Categorized in:

Okategoriserad