Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Deezer;

Θέλετε να πατήσετε παύση στο Deezer; Τα καλά νέα είναι ότι, για να ακυρώσετε το Deezer, αρκούν λίγα κλικ (αρκεί να ξέρετε πού κάνατε τη συνδρομή, και συχνά εκεί κρίνονται όλα). Δείτε τα βήματα, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Εν συντομία:

• Το Deezer ακυρώνεται οποιαδήποτε στιγμή, από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή, μέσω της ενότητας «Διαχείριση της συνδρομής μου».
• Η ακύρωση του Deezer είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή: τα πλεονεκτήματα Premium παραμένουν ενεργά έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου και στη συνέχεια ο λογαριασμός περνά στο Deezer Free.
• Μια συνδρομή που έγινε μέσω Apple, Google Play ή παρόχου ακυρώνεται στον συγκεκριμένο πάροχο, όχι στο Deezer.
• Η ακύρωση δεν διαγράφει τον λογαριασμό: ένας λογαριασμός με ενεργή συνδρομή δεν μπορεί να διαγραφεί, πρέπει πρώτα να περιμένετε να επιστρέψει στη δωρεάν προσφορά.
• Σε πακέτο Family, η ακύρωση περνά όλα τα προφίλ στο Deezer Free, και για να αλλάξετε πακέτο Family ή Duo πρέπει πρώτα να ακυρώσετε.
• Η κοινή χρήση ενός πακέτου Family ή Duo, ιδίως στη Sharesub, είναι μια απλή εναλλακτική για να πληρώνετε λιγότερο για το Deezer αντί να το ακυρώσετε 🥳

Η εναλλακτική λύση: το οικογενειακό πακέτο

Αντί να ακυρώσετε εντελώς τη συνδρομή σας στο Deezer, μια ενδιαφέρουσα εναλλακτική λύση είναι να μεταβείτε στο πακέτο Family. Το Deezer προσφέρει αυτό το πακέτο στην τιμή των 19,99 € τον μήνα: σας επιτρέπει να προσθέσετε έως και πέντε άλλα άτομα που ζουν στο ίδιο νοικοκυριό. Επιλέγοντας αυτή την προσφορά, η Sharesub θα σας επιτρέψει να εξοικονομήσετε χρήματα.

Η Sharesub είναι μια πλατφόρμα κοινής χρήσης συνδρομών που σας επιτρέπει να μοιραστείτε μια συνδρομή Deezer Family με άλλους χρήστες. Αν προσφέρετε τις ελεύθερες θέσεις της συνδρομής σας, κάθε θέση σας αποφέρει 3,33 € τον μήνα και μειώνει ανάλογα το κόστος της συνδρομής σας. Αν προτιμάτε να μπείτε σε μια συνδρομή, μια θέση Deezer Family κοστίζει εκεί 4,59 € τον μήνα, δηλαδή εξοικονόμηση 15,40 € τον μήνα σε σχέση με την πλήρη συνδρομή.

Γιατί να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Deezer;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να σκεφτείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Deezer. Ίσως δεν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα όσο παλιά και θέλετε να εξοικονομήσετε χρήματα. Ή ίσως έχετε βρει μια εναλλακτική λύση που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας, με πρόσθετα χαρακτηριστικά που σας ενδιαφέρουν περισσότερο. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, είναι σημαντικό να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση που να ταιριάζει στις ανάγκες σας και στον προϋπολογισμό σας.

Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Deezer βήμα προς βήμα;

Αν, παρά την εναλλακτική αυτή λύση, αποφασίσετε να ακυρώσετε εντελώς τη συνδρομή σας στο Deezer, δείτε πώς θα το κάνετε:

Ακύρωση του Deezer από τον ιστότοπο

1 Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Deezer χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.

2 Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Αναζητήστε την επιλογή “Συνδρομή” ή “Χρέωση” στις ρυθμίσεις.

4) Επιλέξτε την επιλογή για να ακυρώσετε ή να τερματίσετε τη συνδρομή σας.

5 Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.

Στη συνέχεια το Deezer σας στέλνει ένα e-mail επιβεβαίωσης: φυλάξτε το, αποδεικνύει την ημερομηνία του αιτήματός σας.

Ακύρωση του Deezer από την εφαρμογή

Η διαδρομή είναι λίγο διαφορετική στο κινητό και οι ονομασίες διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τη συσκευή:

1. Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας, πάνω αριστερά.
2. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις, με το γρανάζι πάνω δεξιά.
3. Στην ενότητα «Συνδρομή», επιλέξτε «Διαχείριση συνδρομής» (ή «Διαχείριση της συνδρομής μου», ανάλογα με τη συσκευή σας).
4. Πατήστε «Στοιχεία συνδρομής και τιμολόγια».
5. Επιλέξτε «Ακύρωση της συνδρομής μου», διαλέξτε έναν λόγο και πατήστε «Επιβεβαίωση».

Τι να κάνετε αν δεν καταφέρνετε να ακυρώσετε;

Αν το κουμπί «Ακύρωση της συνδρομής μου» δεν εμφανίζεται, ελέγξτε πρώτα πού κάνατε τη συνδρομή (δείτε την επόμενη ενότητα). Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών από την ενότητα «Επικοινωνία» του ιστότοπου ή του κέντρου βοήθειας του Deezer. 

Ακύρωση του Deezer ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής

Η ακύρωση γίνεται πάντα εκεί όπου πληρώνετε: στο Deezer για άμεση πληρωμή, στις συνδρομές σας Apple ή Google Play, ή στον πάροχό σας. Για να το πούμε απλά: είναι σαν το ενοίκιο, ειδοποιείτε τον ιδιοκτήτη και όχι τον γείτονα.

Στο Mac, ανοίξτε το App Store, κάντε κλικ στο όνομά σας και μετά στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού» και στις «Συνδρομές» για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Deezer.

Καλό να γνωρίζετε : αν το Deezer δεν εμφανίζει κουμπί «Ακύρωση της συνδρομής μου», συνήθως η συνδρομή διαχειρίζεται από την Apple, την Google ή έναν πάροχο. Η ακύρωση στο Deezer δεν αρκεί τότε: η χρέωση συνεχίζεται όσο δεν έχει γίνει η ακύρωση στον πάροχο, ο οποίος μπορεί επίσης να χρειαστεί λίγο χρόνο για να την επεξεργαστεί.

Τι συμβαίνει μετά την ακύρωση του Deezer;

Μετά την ακύρωση του Deezer, διατηρείτε τα πλεονεκτήματα Premium έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου και στη συνέχεια ο λογαριασμός περνά αυτόματα στο Deezer Free. Δεν χάνετε λοιπόν τον μήνα που έχετε ήδη πληρώσει.

Τι σημαίνει αυτό στην πράξη;

• Ο λογαριασμός σας διατηρείται, μαζί με τις λίστες αναπαραγωγής και τα αγαπημένα σας.
• Οι διαφημίσεις επιστρέφουν και δεν μπορείτε πλέον να ακούτε εκτός σύνδεσης, να προσπερνάτε κομμάτια κατά βούληση ούτε να ακούτε χωρίς διαφημίσεις.
• Οι λήψεις σας δεν είναι πλέον διαθέσιμες, ακόμη κι αν οι λίστες αναπαραγωγής παραμένουν διαθέσιμες online.
• Καμία χρέωση δεν ακολουθεί μετά το τέλος της πληρωμένης περιόδου.

Η δωρεάν έκδοση παραμένει διαθέσιμη: μπορείτε να ακούτε κομμάτια, προτεινόμενες λίστες αναπαραγωγής, podcasts ή ραδιόφωνο, με διαφημιστικά διαλείμματα.

Καλό να γνωρίζετε: η ακύρωση του Deezer Premium δεν διαγράφει ούτε τον λογαριασμό ούτε τις λίστες αναπαραγωγής σας. Χάνονται μόνο τα πλεονεκτήματα επί πληρωμή στο τέλος της τρέχουσας περιόδου και μπορείτε να ξανακάνετε συνδρομή όποτε θέλετε.

Πότε ισχύει η ακύρωση του Deezer και χρειάζεται προειδοποίηση;

Η ακύρωση του Deezer ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής: διατηρείτε το Premium έως εκείνη την ημερομηνία, χωρίς νέα χρέωση στη συνέχεια.

Προθεσμία ειδοποίησης και ημερομηνία ανανέωσης

Η επίσημη βοήθεια του Deezer αναφέρει ότι μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή και δεν αναφέρει προθεσμία ειδοποίησης. Ορισμένοι οδηγοί αναφέρουν ωστόσο μια προθεσμία περίπου 48 ωρών πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Για να μην ρισκάρετε, ακυρώστε λίγες ημέρες πριν από την ημερομηνία της επόμενης χρέωσης που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.

Ένα παράδειγμα: για μια συνδρομή που ανανεώνεται στις 20 κάθε μήνα, μια ακύρωση που γίνεται στις 16 σταματά πράγματι στις 20. Αν γίνει στις 19, μπορεί να σας κοστίσει έναν επιπλέον μήνα (και θα ήταν κρίμα).

Επιστροφή χρημάτων και υπαναχώρηση

Σε γενικές γραμμές, το Deezer δεν επιστρέφει χρήματα αναλογικά: η συνδρομή παραμένει έγκυρη έως την ημερομηνία λήξης της, ιδίως όταν η χρέωση γίνεται μέσω Apple ή Google. Σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς Premium, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τη συνδρομή, οπότε ελέγξτε τους όρους της προσφοράς σας πριν συνδρομήσετε.

Σε περίπτωση ανωμαλίας (διπλή χρέωση, χρέωση μετά την ακύρωση), επικοινωνήστε πρώτα με την πλατφόρμα που σας χρεώνει (Apple, Google, ο πάροχός σας) ή με το Deezer, αν πληρώνετε απευθείας.

Deezer Family ή Duo: ακύρωση, αποχώρηση ή αλλαγή πακέτου;

Μόνο ο διαχειριστής μπορεί να ακυρώσει ένα πακέτο Family ή Duo, και η ακύρωσή του περνά όλα τα προφίλ στο Deezer Free. Ένα απλό μέλος πρέπει να ζητήσει από τον διαχειριστή να το αφαιρέσει.

Είστε ο διαχειριστής της συνδρομής

Ακυρώνετε με τα ίδια βήματα όπως για μια συνδρομή Premium. Η διαφορά είναι η επίδραση στους άλλους: όλα τα προφίλ αναστέλλονται και περνούν στο Deezer Free. Ενημερώστε λοιπόν τα μέλη πριν κάνετε κλικ (ναι, όλοι χάνουν το Premium μονομιάς).

Για να αλλάξετε πακέτο, για παράδειγμα από Family σε Premium ή σε Duo, το Deezer ζητά να ακυρώσετε πρώτα την τρέχουσα συνδρομή. Αν έχετε συνδρομήσει μέσω Apple, η νέα συνδρομή ισχύει μόνο αφού λήξει η παλιά: καλύτερα να ακυρώσετε, να περιμένετε και μετά να συνδρομήσετε. Ο οδηγός μας για την αλλαγή συνδρομής στο Deezer εξηγεί αναλυτικά τα βήματα! 

Είστε απλό μέλος

Το πραγματικό ερώτημα είναι: θέλετε να φύγετε ή να σταματήσει η συνδρομή; Ως μέλος, δεν μπορείτε να ακυρώσετε το πακέτο. Ο διαχειριστής πρέπει να σας αφαιρέσει ή να μετατρέψει το προφίλ σας σε ανεξάρτητο λογαριασμό πριν το διαγράψει από τη συνδρομή.

Περνάτε τότε στο Deezer Free και διατηρείτε τη μουσική σας, αλλά χάνετε τα πλεονεκτήματα Premium μέχρι να κάνετε τη δική σας συνδρομή ή να μπείτε σε μια άλλη κοινή συνδρομή.

Πώς διαγράφετε τον λογαριασμό σας στο Deezer μετά την ακύρωση;

Η ακύρωση σταματά τις πληρωμές, αλλά δεν κλείνει τον λογαριασμό: για να τον διαγράψετε, πρέπει πρώτα να περιμένετε να λήξει η συνδρομή και ο λογαριασμός να περάσει στο Deezer Free. Ένας λογαριασμός με ενεργή συνδρομή δεν μπορεί να διαγραφεί.

Όταν ο λογαριασμός επιστρέψει στη δωρεάν προσφορά:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή.
2. Κάντε κύλιση μέχρι κάτω και επιλέξτε «Διαγραφή του λογαριασμού μου».
3. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του Deezer (ή ακολουθήστε τον σύνδεσμο που λάβατε με e-mail) και επιβεβαιώστε.

Καλό να γνωρίζετε: η διαγραφή ενός λογαριασμού Deezer είναι οριστική. Τα δεδομένα σας, οι ρυθμίσεις, τα αγαπημένα και οι λίστες αναπαραγωγής σας διαγράφονται και η συνδρομή τερματίζεται ουσιαστικά. Εξαγάγετε τις λίστες σας πριν επιβεβαιώσετε, αν θέλετε να τις βρείτε αλλού.

Το Deezer με χρεώνει ακόμη μετά την ακύρωση: τι να κάνω;

Ελέγξτε πρώτα το e-mail επιβεβαίωσης του Deezer και την ημερομηνία λήξης της περιόδου που αναγράφεται σε αυτό: μια χρέωση μπορεί να γίνει λίγο πριν από την πραγματική λήξη της συνδρομής. Είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να μάθετε αν η ακύρωση ελήφθη υπόψη.

Εντοπίστε στη συνέχεια ποιος σας χρεώνει. Αν έχετε συνδρομήσει μέσω Apple, Google Play ή παρόχου, ο πάροχος αυτός ίσως δεν έχει ολοκληρώσει την επεξεργασία της ακύρωσης, και σε αυτόν πρέπει να την επιβεβαιώσετε ή να την επαναλάβετε.

Αν πληρώνετε απευθείας το Deezer και η χρέωση συνεχίζεται παρά την επιβεβαιωμένη ακύρωση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών από την ενότητα «Επικοινωνία», επισυνάπτοντας την ημερομηνία και το ποσό της χρέωσης, καθώς και το e-mail επιβεβαίωσης.

Τι πρέπει να θυμάστε για την ακύρωση της συνδρομής σας στο Deezer

Εν κατακλείδι, η πλήρης ακύρωση της συνδρομής σας στο Deezer δεν είναι η μόνη επιλογή αν θέλετε να εξοικονομήσετε χρήματα. Επιλέγοντας το πακέτο Family και μοιράζοντας τις διαθέσιμες θέσεις της συνδρομής σας στο sharesub.com, μπορείτε να μειώσετε σημαντικά το κόστος της συνδρομής σας, συνεχίζοντας να απολαμβάνετε τη μουσική που αγαπάτε.

Συχνές ερωτήσεις: ακύρωση του Deezer

Επίσημες πηγές
Η διαδικασία ακύρωσης, η διαγραφή του λογαριασμού και οι κανόνες του πακέτου Family βασίζονται στις επίσημες σελίδες του Deezer (τελευταίος έλεγχος: νοέμβριος 2026):

• Διαγραφή του λογαριασμού σας στο Deezer
• Ακύρωση της συνδρομής σας στο Deezer
• Αλλαγή συνδρομής στο Deezer
• Deezer Family