Πρόγραμμα προστασίας αγοραστών

Στη Sharesub, θέλουμε οι αγοραστές να μπορούν να συμμετέχουν σε ομαδικές συνδρομές με ασφάλεια: για κάθε συναλλαγή, έχετε συστηματικά την προστασία των συν-συνδρομητών και σας διαβεβαιώνουμε για μια ομαλή λειτουργία ή επιστροφή χρημάτων.

Εξασφάλιση κεφαλαίων

Η λειτουργία και η συμμόρφωση της συνδρομής σας είναι εγγυημένες: μόλις επαληθευτεί η κάρτα πληρωμής σας, τα χρήματά σας φυλάσσονται με ασφάλεια σε λογαριασμό μεσεγγύησης μέχρι το τέλος του τρέχοντος μήνα. Τα χρήματά σας δεν θα μεταβιβαστούν στον κάτοχο της συνδρομής μέχρι να περάσει απρόσκοπτα ο μήνας.

Ασφαλείς ανταλλαγές

Μόλις επικυρωθεί η συναλλαγή, θα σας δοθεί πρόσβαση στη συνδρομή και στις πληροφορίες που ο διοργανωτής έχει παράσχει για να σας επιτρέψει την πρόσβαση. Αν αυτό δεν είναι αρκετό ή αν ο διοργανωτής πρέπει να σας προσκαλέσει στην ομάδα χειροκίνητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ασφαλές, ελεγχόμενο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων για να επικοινωνήσετε με τον διοργανωτή. Όλα αυτά επιτρέπουν στην ομάδα μας να πραγματοποιεί ελέγχους σε βάθος και να διατηρεί αρχείο όλων των εκδηλώσεων.

Γρήγορη και εύκολη αποπληρωμή

Εάν η συνδρομή δεν λειτουργεί ή σε περίπτωση προβλήματος που δεν επιλύεται από τον ιδιοκτήτη εντός 24 ωρών, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε καταγγελία: η ομάδα μας θα προβεί σε ελέγχους και μπορεί να σας επιστρέψει τα χρήματα ή να ακυρώσει τη συμμετοχή σας δωρεάν, εάν είναι απαραίτητο.

Σύμφωνα με τους όρους χρήσης μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εάν το :

• δεν λειτουργεί,
• δεν λειτουργεί πλέον και δεν έχετε καμία απάντηση από τον ιδιοκτήτη,
• δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του
• ή εάν οι πληροφορίες πρόσβασης στη συνδρομή δεν διαβιβάζονται

Απλά κάντε κλικ στο ‘Παράπονα & Επιστροφές’ στη σελίδα της συνδρομής εντός 48 ωρών από τη λήψη της συνδρομής. Ή μόλις διαπιστώσετε ότι η συνδρομή δεν λειτουργεί πλέον, εάν είναι ήδη ενεργή.

Προτεραιότητα επανεγγραφής

Εάν η συνδρομή σας ακυρωθεί λόγω καταγγελίας που επικυρώθηκε από την ομάδα μας συντονισμού, ή μετά την ακύρωση της συνδρομής από τον διοργανωτή, θα επωφεληθείτε από αυτόματη επανασύνδεση κατά προτεραιότητα σε πανομοιότυπη συνδρομή.

➡️ Αυτό σημαίνει ότι, στις περιπτώσεις που αναφέρθηκαν, θα εγγραφείτε αυτόματα εκ νέου σε μια νέα ομάδα με την ίδια τιμή προτεραιότητας. Έτσι αποφεύγονται οι λίστες αναμονής και η χειροκίνητη επανεγγραφή. Ωστόσο, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία αν προτιμάτε να το κάνετε χειροκίνητα.

Προφυλάξεις και ορθή πρακτική

Μην αγοράζετε πανομοιότυπες συνδρομές περιμένοντας απάντηση από τον ιδιοκτήτη της συνδρομής: μόλις κάνετε μια παραγγελία, δεσμεύεστε για τον τρέχοντα μήνα, αν η συνδρομή λειτουργεί καλά.

Να είστε προσεκτικοί όταν κάποιος σας ζητάει ή σας στέλνει αριθμό τηλεφώνου/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην πλατφόρμα, εγγυόμαστε την ασφάλεια των ανταλλαγών σας, γι’ αυτό σας συμβουλεύουμε να παραμείνετε στον πίνακα μηνυμάτων για να συνομιλήσετε και να χρησιμοποιήσετε το ασφαλές σύστημα πληρωμών Sharesub για τις συναλλαγές σας. Εάν έχετε πρόβλημα με τη συνδρομή και οι ανταλλαγές δεν έχουν πραγματοποιηθεί στην ασφαλή συνομιλία της Sharesub, δεν θα είμαστε σε θέση να ενεργοποιήσουμε την προστασία αγοραστή που περιγράφεται παραπάνω.

Δείτε επίσης τις Συχνές Ερωτήσεις μας, οι οποίες καλύπτουν πολλά άλλα θέματα.