Program ochrony kupujących

W Sharesub chcemy, aby kupujący mogli brać udział w subskrypcjach grupowych w bezpieczny sposób: przy każdej transakcji masz systematyczną ochronę współsubskrybentów, a my zapewniamy Ci płynną operację lub zwrot pieniędzy.

Zabezpieczanie funduszy

Działanie i zgodność subskrypcji są gwarantowane: po zweryfikowaniu karty płatniczej pieniądze są bezpiecznie przechowywane na rachunku powierniczym do końca bieżącego miesiąca. Pieniądze nie zostaną przekazane właścicielowi subskrypcji, dopóki miesiąc nie minie bez zakłóceń.

Bezpieczna wymiana

Gdy tylko transakcja zostanie zatwierdzona, otrzymasz dostęp do subskrypcji i informacji, które organizator dostarczył, aby umożliwić Ci dostęp. Jeśli to nie wystarczy lub jeśli organizator musi zaprosić Cię do grupy ręcznie, możesz skorzystać z bezpiecznego, moderowanego systemu wiadomości, aby komunikować się z organizatorem. Wszystko to pozwala naszemu zespołowi przeprowadzać szczegółowe kontrole i prowadzić rejestr wszystkich wydarzeń.

Szybka i łatwa spłata

Jeśli subskrypcja nie działa lub w przypadku problemu, który nie zostanie rozwiązany przez właściciela w ciągu 24 godzin, użytkownik ma możliwość złożenia skargi: nasz zespół przeprowadzi wówczas kontrole i w razie potrzeby może zwrócić użytkownikowi pieniądze lub anulować jego uczestnictwo bezpłatnie.

Zgodnie z naszymi warunkami użytkowania zwrócimy ci pieniądze, jeśli :

nie działa,
nie działa i nie ma odpowiedzi od właściciela,
nie jest zgodny z jego opisem
lub jeśli informacje o dostępie do subskrypcji nie zostaną przesłane

Wystarczy kliknąć „Reklamacje i zwroty” na stronie subskrypcji w ciągu 48 godzin od wykupienia subskrypcji. Lub gdy tylko wykryjesz, że subskrypcja przestała działać, jeśli jest już aktywna.

Priorytetowa ponowna subskrypcja

Jeśli subskrypcja zostanie anulowana z powodu reklamacji zatwierdzonej przez nasz zespół moderatorów lub po anulowaniu subskrypcji przez organizatora, użytkownik skorzysta z automatycznej priorytetowej ponownej subskrypcji identycznej subskrypcji.

➡️ Oznacza to, że w wymienionych przypadkach użytkownik zostanie automatycznie ponownie zapisany do nowej grupy z taką samą stawką jak w przypadku priorytetu. Pozwala to uniknąć list oczekujących i ręcznej ponownej subskrypcji. Możesz jednak wyłączyć tę funkcję, jeśli wolisz robić to ręcznie.

Środki ostrożności i dobre praktyki

Nie kupuj identycznych subskrypcji, czekając na odpowiedź od właściciela subskrypcji: jak tylko złożysz zamówienie, jesteś zaangażowany w bieżący miesiąc, jeśli subskrypcja działa dobrze.

Zachowaj ostrożność, gdy ktoś prosi Cię o numer telefonu / e-mail lub je wysyła. Na platformie gwarantujemy bezpieczeństwo wymiany, dlatego radzimy pozostać na forum dyskusyjnym, aby rozmawiać i korzystać z bezpiecznego systemu płatności Sharesub do transakcji. Jeśli masz problem z subskrypcją, a wymiana nie odbyła się na bezpiecznym czacie Sharesub, nie będziemy w stanie aktywować ochrony kupującego opisanej powyżej.

Zobacz także najczęściej zadawane pytania, które dotyczą wielu innych tematów.