Program til beskyttelse af købere

Hos Sharesub ønsker vi, at købere skal kunne foretage deres abonnementer sikkert: for hvert køb har du systematisk beskyttelse af medabonnenterne, og vi forsikrer dig om den korrekte drift eller refusionen.

Sikring af midler

Vi garanterer, at dit abonnement fungerer og overholdes: Når dit betalingskort er blevet verificeret, er dine penge i sikkerhed på en spærret konto indtil udgangen af den aktuelle måned. Dine penge bliver først overført til ejeren af abonnementet, når abonnementsmåneden er gået uden problemer.

Sikre udvekslinger

Du får adgang til det abonnement og de oplysninger, som arrangøren stiller til rådighed efter købet. Hvis det ikke er nok, eller hvis der kræves en invitation, kan du bruge et sikkert, modereret beskedsystem til at kommunikere med arrangøren. Alle udvekslinger i denne chat gør det muligt for vores team at udføre et grundigt tjek og registrere det.

Hurtig og nem tilbagebetaling

Endelig har du mulighed for at indgive en klage, hvis dine anmodninger til ejeren ikke er blevet imødekommet inden for 24 timer: Vores team vil foretage kontrol og annullere din reservation gratis, hvis det er nødvendigt.

Du kan købe med ro i sindet. I overensstemmelse med vores vilkår og betingelser refunderer vi dig, hvis din :

• virker ikke,
• virker ikke længere, og du har ikke fået noget svar fra ejeren,
• ikke er i overensstemmelse med beskrivelsen

Du skal blot klikke på ‘Klager & refunderinger’ på abonnementssiden inden for 48 timer efter, at du har tegnet abonnementet.

Forholdsregler

Køb ikke identiske abonnementer, mens du venter på svar fra en abonnementsejer: Så snart du afgiver en ordre, er du forpligtet for den aktuelle måned, hvis abonnementet fungerer godt.

Vær forsigtig, når nogen beder dig om eller sender dig et telefonnummer / e-mail Her garanterer vi sikkerheden for dine udvekslinger, hvorfor vi råder dig til at blive på opslagstavlen for at chatte og bruge den sikre Sharesub-betaling til dine transaktioner. Hvis du har et problem med abonnementet, og udvekslingen ikke har fundet sted på Sharesubs sikre chat, vil vi ikke kunne aktivere den køberbeskyttelse, der er beskrevet ovenfor.

Se også vores Ofte stillede spørgsmål, som dækker mange andre emner.