Ostjate kaitseprogramm

Sharesubis soovime, et ostjad saaksid osaleda grupitellimustes turvaliselt: iga tehingu puhul on teil süstemaatiliselt kaasosalejate kaitse ja me tagame teile sujuva toimimise või tagasimaksmise.

Rahaliste vahendite tagamine

Teie tellimuse toimimine ja täitmine on tagatud: kui teie maksekaart on kontrollitud, hoitakse teie raha turvaliselt deposiitkontol kuni jooksva kuu lõpuni. Teie raha ei anta tellimusele edasi enne, kui kuu on möödunud tõrgeteta.

Turvaline vahetus

Niipea, kui tehing on kinnitatud, saate juurdepääsu tellimusele ja teabele, mille korraldaja on teile juurdepääsu võimaldamiseks esitanud. Kui sellest ei piisa või kui korraldaja peab teid gruppi käsitsi kutsuma, saate kasutada korraldajaga suhtlemiseks turvalist, modereeritud sõnumsüsteemi. Kõik see võimaldab meie meeskonnal teostada põhjalikke kontrolle ja pidada arvestust kõigi sündmuste kohta.

Kiire ja lihtne tagasimaksmine

Kui tellimus ei toimi või kui omanik ei lahenda probleemi 24 tunni jooksul, on teil võimalus esitada kaebus: meie meeskond viib seejärel läbi kontrolli ja võib vajaduse korral teile raha tagasi maksta või teie osaluse tasuta tühistada.

Vastavalt meie kasutustingimustele tagastame teile raha, kui teie :

• ei tööta,
• ei tööta enam ja te ei saa omanikult vastust,
• ei vasta selle kirjeldusele
• või kui tellimuse juurdepääsuteavet ei edastata

Lihtsalt klõpsake 48 tunni jooksul pärast tellimuse vormistamist tellimuse lehel nupule “Kaebused ja tagasimaksed “. Või niipea, kui märkate, et tellimus ei tööta enam, kui see on juba aktiivne.

Eelisjärjekorras ümberregistreerimine

Kui teie tellimus tühistatakse kaebuse tõttu, mille meie modereerimismeeskond on kinnitanud, või pärast seda, kui korraldaja tühistab tellimuse, saate automaatselt eelisjärjekorras uuesti tellida identse tellimuse.

➡️ See tähendab, et mainitud juhtudel saate automaatselt uue grupi sama prioriteediga uuesti tellida. Sellega välditakse järjekordade ja käsitsi ümberregistreerimist. Kui soovite seda käsitsi teha, võite selle funktsiooni siiski välja lülitada.

Ettevaatusabinõud ja head tavad

Ärge ostke identset tellimust, oodates tellija vastust: niipea, kui te tellimust vormistate, olete kohustatud jooksvaks kuuks, kui tellimus toimib hästi.

Olge ettevaatlik, kui keegi küsib või saadab teile telefoninumbri/e-kirja. Platvormil garanteerime teie vahetuste turvalisuse, mistõttu soovitame teil vestlemiseks jääda teadetetahvlile ja kasutada tehinguteks Sharesubi turvalist maksesüsteemi. Kui teil on tellimusega probleeme ja vahetusi ei ole toimunud Sharesubi turvalises vestluses, ei saa me eespool kirjeldatud ostjakaitset aktiveerida.

Vt ka meie Korduma ki ppuvad küsimused, mis hõlmavad paljusid muid teemasid.