Pirkėjų apsaugos programa

„Sharesub” norime, kad pirkėjai galėtų saugiai dalyvauti grupinėse prenumeratose: kiekvieną sandorį sistemingai saugo bendraprenumeratoriai, o mes užtikriname sklandžią operaciją arba pinigų grąžinimą.

Lėšų užtikrinimas

Užtikrinamas prenumeratos veikimas ir atitiktis reikalavimams: patikrinus mokėjimo kortelę, jūsų pinigai saugiai laikomi depozitinėje sąskaitoje iki einamojo mėnesio pabaigos. Jūsų pinigai nebus perduoti prenumeratos savininkui, kol mėnuo nepraeis be sutrikimų.

Saugūs mainai

Kai tik sandoris bus patvirtintas, jums bus suteikta prieiga prie prenumeratos ir informacijos, kurią organizatorius pateikė, kad galėtumėte ja naudotis. Jei to nepakanka arba jei organizatoriui reikia pakviesti jus į grupę rankiniu būdu, bendraudami su organizatoriumi galite naudotis saugia moderuojama pranešimų sistema. Visa tai leidžia mūsų komandai atlikti išsamius patikrinimus ir registruoti visus renginius.

Greitas ir paprastas grąžinimas

Jei prenumerata neveikia arba iškilus problemai, kurios savininkas neišsprendžia per 24 valandas, turite galimybę pateikti skundą: mūsų komanda atliks patikrinimus ir prireikus gali grąžinti pinigus arba nemokamai atšaukti jūsų dalyvavimą.

Pagal mūsų naudojimo sąlygas grąžinsime jums pinigus, jei jūsų :

• neveikia,
• nebeveikia, o savininkas neatsako,
• neatitinka jo aprašymo.
• arba jei prenumeratos prieigos informacija neperduodama

Tiesiog prenumeratos puslapyje spustelėkite ” Skundai ir grąžinamos lėšos” per 48 valandas nuo prenumeratos pradžios. Arba kai tik nustatysite, kad prenumerata nebeveikia, jei ji jau aktyvi.

Prioritetinė pakartotinė prenumerata

Jei jūsų prenumerata nutraukiama dėl skundo, kurį patvirtina mūsų moderavimo komanda, arba organizatoriui nutraukus prenumeratą, jums bus suteikta automatinė pirmenybė iš naujo užsiprenumeruoti tokią pačią prenumeratą.

➡️ Tai reiškia, kad minėtais atvejais būsite automatiškai perrašyti į naują grupę tokiu pat tarifu kaip ir pirmenybė. Taip išvengsite laukiančiųjų sąrašų ir pakartotinio užsiregistravimo rankiniu būdu. Tačiau galite išjungti šią funkciją, jei pageidaujate tai daryti rankiniu būdu.

Atsargumo priemonės ir geroji praktika

Nepirkite vienodų prenumeratų laukdami atsakymo iš prenumeratos savininko: kai tik pateikiate užsakymą, esate įsipareigoję einamąjį mėnesį, jei prenumerata veikia gerai.

Būkite atsargūs, kai kas nors jūsų prašo arba atsiunčia telefono numerį / el. pašto adresą. Platformoje garantuojame jūsų mainų saugumą, todėl patariame likti pokalbių lentoje ir kalbėtis, o sandoriams naudoti saugią „Sharesub” mokėjimo sistemą. Jei turite problemų dėl prenumeratos ir mainai neįvyko „Sharesub” saugiame pokalbyje, negalėsime aktyvuoti pirmiau aprašytos pirkėjo apsaugos.

Taip pat žr. mūsų dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuose aptariama daug kitų temų.