Pircēju aizsardzības programma
Sharesub mēs vēlamies, lai pircēji varētu droši piedalīties grupu abonēšanā: katrā darījumā jums sistemātiski ir līdzabonentu aizsardzība, un mēs jums nodrošinām netraucētu darbību vai atmaksu.
Līdzekļu nodrošināšana
Jūsu abonementa darbība un atbilstība ir garantēta: pēc tam, kad jūsu maksājumu karte ir verificēta, jūsu nauda līdz kārtējā mēneša beigām tiek droši glabāta depozīta kontā. Jūsu nauda netiks nodota abonementa īpašniekam, kamēr mēnesis nebūs pagājis bez aizķeršanās.
Droša apmaiņa
Tiklīdz darījums būs apstiprināts, jums tiks nodrošināta piekļuve abonementam un informācijai, ko organizators ir sniedzis, lai nodrošinātu jums piekļuvi. Ja ar to nepietiek vai ja organizatoram ir nepieciešams jūs uzaicināt uz grupu manuāli, varat izmantot drošu, moderētu ziņojumapmaiņas sistēmu, lai sazinātos ar organizatoru. Tas viss ļauj mūsu komandai veikt padziļinātas pārbaudes un reģistrēt visus pasākumus.
Ātra un vienkārša atmaksa
Ja abonements nedarbojas vai ja īpašnieks problēmu neatrisina 24 stundu laikā, jums ir iespēja iesniegt sūdzību: mūsu komanda veiks pārbaudes un vajadzības gadījumā var jums atmaksāt naudu vai atcelt dalību bez maksas.
Saskaņā ar mūsu lietošanas noteikumiem mēs jums atmaksāsim naudu, ja jūsu :
- nedarbojas,
- vairs nedarbojas, un īpašnieks nav atbildējis,
- neatbilst tā aprakstam
- vai ja abonēšanas piekļuves informācija netiek nosūtīta.
48 stundu laikā pēc abonementa saņemšanas vienkārši noklikšķiniet uz “Sūdzības un kompensācijas” abonēšanas lapā. Vai arī, tiklīdz konstatējat, ka abonements vairs nedarbojas, ja tas jau ir aktīvs.
Prioritārā atkārtota abonēšana
Ja jūsu abonements tiek atcelts, pamatojoties uz sūdzību, ko apstiprinājusi mūsu moderatoru komanda, vai pēc tam, kad abonementu ir atcēlis organizators, jums tiks piešķirta automātiska prioritāte atkārtoti abonēt identisku abonementu.
➡️ Tas nozīmē, ka minētajos gadījumos jūs automātiski tiksiet atkārtoti abonēts jaunā grupā ar tādu pašu prioritāti. Tas ļauj izvairīties no gaidīšanas saraksta un manuālas atkārtotas abonēšanas. Tomēr šo funkciju var deaktivizēt, ja vēlaties to darīt manuāli.
Piesardzības pasākumi un laba prakse
Nepērciet vienādus abonementus, gaidot atbildi no abonementa īpašnieka: tiklīdz veicat pasūtījumu, jūs esat apņēmies to izmantot kārtējā mēnesī, ja abonements darbojas labi.
Esiet uzmanīgi, ja kāds jums lūdz vai nosūta tālruņa numuru/ e-pasta vēstuli. Platformā mēs garantējam jūsu apmaiņu drošību, tāpēc iesakām jums palikt ziņojuma dēļa čatā un izmantot Sharesub drošo maksājumu sistēmu saviem darījumiem. Ja jums ir problēmas ar abonēšanu un apmaiņa nav notikusi Sharesub drošajā tērzēšanā, mēs nevarēsim aktivizēt iepriekš aprakstīto pircēja aizsardzību.
Skatiet arī mūsu bieži uzdotos jautājumus, kas attiecas uz daudzām citām tēmām.
