Vous souhaitez arrêter votre abonnement YouTube Music et vous cherchez la marche à suivre ? Vous êtes tombé au bon endroit, nous allons vous expliquer étape par étape comment annuler votre abonnement, que ce soit via l’application, le site web ou votre plateforme de facturation.
Étapes pour résilier un abonnement YouTube Music
Annuler votre abonnement YouTube Music est un processus simple qui ne prend que quelques minutes. Vous pouvez le faire à tout moment, sans pénalité ni engagement. La méthode exacte dépendra de la façon dont vous avez souscrit initialement à votre abonnement.
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Via l’application YouTube Music
Se désabonner de YouTube Music via l’application est un processus rapide et sans complications.
Voici comment faire, étape par étape :
- Ouvrez l’application YouTube Music :
Assurez-vous d’être connecté au compte associé à votre abonnement. Ces étapes peuvent également être réalisées depuis le site web si vous préférez.
- Accédez à votre profil :
Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de l’écran. Cela ouvre un menu avec vos paramètres et options.
- Gérez vos services :
Dans ce menu, sélectionnez « Abonnements payants ».
- Vous y verrez tous les abonnements actifs liés à votre compte.
- Désactivez l’abonnement :
Cliquez sur l’abonnement YouTube Music, puis sur « Désactiver ».
- Indiquez une raison :
Une liste de raisons vous sera proposée. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre situation (ou sélectionnez « Autre » si aucune ne convient).
- Confirmez la résiliation :
Pour finaliser, appuyez sur « Oui, mettre fin ». Une notification vous confirmera que l’opération a bien été enregistrée.
Une fois l’annulation effectuée, vous pourrez continuer à profiter de YouTube Music jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours. Et si jamais vous changez d’avis, il sera toujours possible de réactiver votre abonnement plus tard.
Via le site web YouTube
Pour gérer votre abonnement depuis le site web YouTube, commencez par vous connecter à votre compte. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de l’écran, puis sélectionnez l’option « Abonnements payants ». Vous y trouverez un bouton « Gérer l’abonnement » qui vous donnera accès aux différentes options.
Parmi les possibilités offertes, vous pouvez notamment mettre votre abonnement en pause pendant une période allant d’un à six mois. Cette option est particulièrement pratique si vous partez en voyage ou si vous souhaitez faire une pause temporaire. Comme pour tout changement, la modification prendra effet à la fin de votre période de paiement actuelle.
Annulation via Apple ou Google Play
Pour annuler votre abonnement YouTube Music, vous devrez le faire directement depuis la plateforme que vous avez utilisée lors de votre inscription. Si vous avez souscrit via Google Play ou Apple, l’annulation s’effectuera sur leurs plateformes respectives. La procédure est simple, mais les étapes exactes varient en fonction de votre appareil (Android ou Apple).
Sur Android, tout passe par Google Play. Ouvrez l’application Google Play Store, accédez à votre profil en haut à droite, puis allez dans la section « Abonnements ». Vous y verrez YouTube Music. Une fois sélectionné, suivez les étapes indiquées pour confirmer l’annulation. C’est rapide et tout est guidé.
Pour les utilisateurs Apple, la gestion des souscriptions se fait dans les réglages de votre appareil. Rendez-vous dans « Réglages », puis cliquez sur votre nom en haut de l’écran. Ensuite, ouvrez la section « Abonnements ». Vous y trouverez YouTube Music, et il vous suffira de sélectionner « Résilier l’abonnement » pour finaliser la démarche. Tout est centralisé dans votre compte Apple.
Dans les deux cas, assurez-vous de résilier avant la prochaine date de facturation pour éviter tout prélèvement supplémentaire.
Gestion de votre abonnement après annulation
Pas de panique après avoir annulé votre abonnement YouTube Music. Vous continuez à bénéficier de tous les avantages premium jusqu’au terme de votre période en cours. C’est aussi le cas pendant la période d’essai : vous pouvez annuler à tout moment sans frais et garder l’accès jusqu’à la fin. Et si vous vous interrogez sur un éventuel remboursement après l’annulation, nous allons détailler cela dans la section suivante.
Procédure pour demander un remboursement
Si vous souhaitez demander un remboursement pour votre abonnement YouTube Music, voici ce qu’il faut savoir. Tout d’abord, les remboursements ne sont pas automatiques et dépendent de la situation. Par exemple, si les fonctionnalités de votre abonnement ne fonctionnent pas correctement, vous pouvez contacter l’assistance YouTube pour soumettre une demande. Si celle-ci est approuvée, votre accès premium sera immédiatement coupé.
Cependant, il y a une exception importante : si vous avez souscrit à YouTube Music via l’App Store d’Apple, la demande de remboursement doit être faite directement auprès d’Apple. Leur politique de remboursement est différente, donc il faudra suivre leurs procédures spécifiques.
Enfin, gardez en tête qu’aucun remboursement n’est accordé pour les périodes de facturation déjà entamées. Cela signifie que si vous avez utilisé une partie de votre abonnement, cette période ne sera pas remboursée. Assurez-vous donc de bien vérifier les conditions avant de faire votre demande.
Désactiver le renouvellement automatique
Désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement YouTube Music est simple et rapide. Voici comment procéder :
- Tout d’abord, connectez-vous à votre compte YouTube. Sélectionnez ensuite votre photo de profil en haut à droite de l’écran pour ouvrir le menu.
- Dans ce menu, sélectionnez l’option « Abonnements payants ». Cette section regroupe toutes les souscriptions actives liées à votre compte.
- Une fois sur la page dédiée, repérez votre souscription YouTube Music et cliquez sur « Gérer l’abonnement ».
- Vous verrez alors une option « Désactiver ». Sélectionnez cette option pour entamer le processus de désactivation.
- Suivez les instructions affichées à l’écran pour confirmer votre choix.
Une fois cette démarche terminée, votre abonnement ne se renouvellera plus automatiquement. Vous pourrez continuer à profiter des avantages de YouTube Music Premium jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel. Après cette date, votre compte basculera automatiquement vers la version gratuite, sans frais supplémentaires.
Conditions de la période d’essai gratuite
YouTube Music propose un mois d’essai gratuit aux nouveaux utilisateurs. C’est une excellente façon de découvrir le service sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment durant cette phase d’essai, sans aucuns frais. Pour en profiter, vous devez simplement avoir 18 ans et résider dans un pays où le service est disponible. Un mode de paiement valide est demandé lors de l’inscription, mais aucun montant ne sera prélevé si vous annulez avant que l’essai ne se termine. Attention toutefois : si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de la période d’essai, celui-ci se transformera automatiquement en abonnement payant.
FAQ
Pour annuler votre abonnement sur un smartphone, ouvrez l’application YouTube, appuyez sur votre photo de profil, puis sur « Abonnements payants ». Sélectionnez « YouTube Music » et appuyez sur « Annuler l’abonnement ». Suivez les instructions affichées pour confirmer l’annulation.
Vos playlists resteront disponibles sur votre compte YouTube, mais vous perdrez l’accès aux fonctionnalités premium comme les téléchargements hors ligne et l’écoute sans publicité.
En cas d’annulation, vous pourrez continuer à profiter des avantages de YouTube Music jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle. Une fois celle-ci terminée, votre compte passera à une version gratuite.
Si l’abonnement a été souscrit via Google Play, ouvrez l’application Google Play Store, accédez à « Paiements et abonnements », sélectionnez « Abonnements », trouvez « YouTube Music », puis cliquez sur « Annuler l’abonnement » et suivez les étapes proposées.
Pour annuler votre abonnement depuis un ordinateur, connectez-vous à votre compte sur YouTube.com, cliquez sur votre photo de profil, allez dans « Achats et abonnements », sélectionnez « YouTube Music », puis cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
Les abonnements à YouTube Music ne sont pas remboursables. Vous pourrez toutefois continuer à utiliser le service jusqu’à la fin de la période déjà payée.
En cas de problème pour annuler l’abonnement, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte. Si votre abonnement a été souscrit via un tiers comme Apple, les démarches peuvent différer. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le support de Google.
Une fois l’abonnement terminé, les téléchargements hors ligne ne seront plus accessibles. Vous devrez réactiver l’abonnement ou écouter les contenus en ligne.
