Potrebujete aktualizovať svoju platobnú kartu Spotify, ale neviete, kde začať? Nepodliehajte panike, tento článok vás krok za krokom prevedie procesom zmeny vašich platobných údajov.
Ako zmeniť spôsob platby v službe Spotify
Zmena spôsobu platby v službe Spotify je hračka.
Tu je návod, ako to urobiť:
- Na prístup k účtu Spotify použite prehliadač vo svojom zariadení, pretože to nie je možné prostredníctvom mobilnej aplikácie.
- Prihláste sa do svojho konta pomocou obvyklých prihlasovacích údajov.
- Po prihlásení prejdite do časti „Váš balík“ alebo „Správa predplatného“.
Nájdete tu všetky potrebné informácie o svojom aktuálnom predplatnom.
- Zadajte nové platobné údaje.
Skontrolujte, či sú vaše údaje správne a či máte na karte alebo účte dostatok prostriedkov.
- Kliknutím na „Aktualizovať“ uložte zmeny.
A je to!
💡 Ak chcete získať prístup k službe Spotify Premium za zvýhodnenú cenu, pridajte sa do skupiny zdieľania predplatného Spotify prostredníctvom služby Sharesub. Táto bezpečná a legálna platforma vám umožňuje zdieľať digitálne predplatné, čím ušetríte peniaze a zároveň si môžete užívať výhody individuálneho predplatného.
Spôsob platby môžete meniť tak často, ako chcete. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, Spotify to do niekoľkých dní skúsi znova bez toho, aby okamžite zrušilo vaše predplatné. Tí, ktorí využívajú služby tretej strany (napríklad telefónneho operátora), sa musia obrátiť priamo na nich, aby spravovali vaše platby.
Ako spravovať platby a informácie o konte v službe Spotify
Prihláste sa do svojho konta Spotify. Po prihlásení prejdite do časti „Správa predplatného“ alebo „Váš balík“. Tu môžete aktualizovať svoje platobné údaje. Nezabudnite, že tieto zmeny sa prejavia až v nasledujúci deň fakturácie.
Ak sa prihlásite na odber prostredníctvom tretej strany, napríklad telefónneho operátora, musíte sa s prípadnými otázkami týkajúcimi sa platby obrátiť priamo na neho. Spoločnosť Spotify nemôže tieto transakcie spracovať za vás.
Skontrolujte, či je váš spôsob platby financovaný a či sú vaše údaje správne. Pridanie novej platobnej metódy môže byť spojené s dočasným autorizačným poplatkom, ktorý však čoskoro zmizne. Ak sa vyskytne problém s vašou platbou, spoločnosť Spotify to do niekoľkých dní skúsi znova bez toho, aby okamžite zrušila vaše predplatné.
Prijaté spôsoby platby
Spoločnosť Spotify prijíma rôzne spôsoby platieb, ktoré vyhovujú používateľom na celom svete. Kreditné a debetné karty sú bežné, ale musia byť vydané v tom istom regióne ako vaše konto Spotify. Pre mnohých je pohodlnou možnosťou aj služba PayPal.
Možnosti platby sa však môžu líšiť v závislosti od vašej krajiny. Niektoré krajiny môžu napríklad ponúkať špecifické miestne spôsoby platby. Preto je vždy dobré skontrolovať si možnosti dostupné vo vašom regióne priamo na oficiálnej webovej stránke Spotify.
Rada: uistite sa, že vaša platobná metóda je plne financovaná, aby ste sa vyhli prerušeniu poskytovania služieb. A ak máte menej ako 18 rokov, nezabudnite požiadať rodiča alebo opatrovníka o povolenie spravovať vaše platby. Hoci sa to môže zdať samozrejmé, často sa na tento krok zabúda.
Obmedzenia spôsobov platby
Zmena spôsobu platby v službe Spotify sa zdá byť jednoduchá, ale treba si uvedomiť niekoľko obmedzení. Ak vaše predplatné spravuje partner, napríklad poskytovateľ telefónnych alebo internetových služieb, nebudete môcť zmeniť svoje platobné údaje priamo v službe Spotify. V takom prípade sa budete musieť so všetkými otázkami alebo zmenami obrátiť na tohto partnera.
Navyše, pri pridávaní nového spôsobu platby môžu niektorí dodávatelia účtovať dočasný autorizačný poplatok. Uisťujeme vás, že tieto poplatky sa po overení spravidla vrátia. Upozorňujeme tiež, že zmeny v platbách sa prejavia až od nasledujúceho dátumu fakturácie. Ak teda zmeníte kartu dnes, bude sa z vašej starej karty strhávať až do nasledujúceho dátumu splatnosti.
Nakoniec sa uistite, že váš spôsob platby má dostatok finančných prostriedkov a že vaše bankové údaje sú aktuálne. Banky môžu niekedy na autorizáciu platby vyžadovať overenie totožnosti, napríklad PIN alebo odtlačok prsta. Ak platba zlyhá, spoločnosť Spotify sa o to pokúsi do niekoľkých dní znova bez toho, aby vaše predplatné okamžite zrušila.
Správa platieb: mobilná aplikácia vs. webová stránka
Ak chcete spravovať svoje platby v službe Spotify, je dôležité vedieť, kde a ako vykonať potrebné zmeny. Na rozdiel od toho, čo si možno myslíte, nemôžete zmeniť svoje platobné údaje priamo prostredníctvom mobilnej aplikácie. Toto je dôležité obmedzenie, ktoré treba mať na pamäti.
Ak chcete aktualizovať svoju platobnú kartu, musíte použiť počítačovú aplikáciu alebo webovú stránku Spotify. Funguje to takto:
- Prístup k vášmu kontu Spotify: Prihláste sa na webovú stránku Spotify alebo otvorte aplikáciu na počítači.
- Prejdite do nastavení svojho konta: Kliknite na svoj profil v pravom hornom rohu a potom vyberte položku „Účet“.
- Aktualizujte svoje platobné údaje: V časti „Predplatné“ nájdete možnosť zmeniť spôsob platby. Zadajte nové údaje o karte a uložte zmeny.
Je to jednoduché. Stačí niekoľko kliknutí a môžete zabezpečiť, aby vaše predplatné zostalo aktívne bez prerušenia. Ak narazíte na akékoľvek problémy, Spotify ponúka online podporu, ktorá vás celým procesom prevedie.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Nie, vaše predplatné sa nepreruší, ak zmeníte platobnú kartu, pokiaľ ju aktualizujete pred nasledujúcim dátumom fakturácie. Spoločnosť Spotify bude pokračovať v prijímaní platieb z novej karty hneď po jej pridaní.
Nie, služba Spotify neumožňuje pridať viacero platobných kariet súčasne. Pre svoje predplatné môžete naraz zaregistrovať len jednu kartu. Ak chcete používať inú kartu, musíte súčasnú kartu nahradiť novou.
Ak chcete odstrániť starú platobnú kartu, jednoducho ju nahraďte novou. Prejdite do časti „Spôsoby platby“ vo svojom účte a po pridaní novej karty sa stará karta automaticky nahradí.
Ak je vaša platba po zmene karty odmietnutá, skontrolujte, či sú zadané údaje správne a či je vaša karta platná a máte na nej dostatok prostriedkov. Môžete tiež skúsiť pridať inú kartu alebo sa obrátiť na svoju banku a získať ďalšie informácie.
Nie, musíte aktualizovať svoju platobnú kartu prostredníctvom webovej stránky Spotify. Prihláste sa do svojho konta v prehliadači, aby ste sa dostali do sekcie „Predplatné“ a aktualizovali svoje platobné údaje.
Ak platnosť vašej karty vyprší a vy ju neaktualizujete, spoločnosť Spotify sa pokúsi vykonať platbu v plánovaný deň fakturácie. Ak sa platba nepodarí, dostanete upozornenie s výzvou na aktualizáciu platobných údajov, aby ste sa vyhli prerušeniu poskytovania služieb.
Posledné štyri číslice aktuálne zaregistrovanej platobnej karty si môžete pozrieť na webovej stránke v časti „Spôsoby platby“ svojho účtu Spotify. Z bezpečnostných dôvodov sa nezobrazujú úplné údaje o karte.
