Vous avez un code Deezer et vous ne savez pas comment l’utiliser ? Pas de panique, on va vous guider étape par étape pour activer votre code et profiter de vos avantages musicaux en un rien de temps.

Personne utilisant la fonctionnalité d'identification sécurisée sur leur smartphone avec Deezer.

Activer un code Deezer

Activer votre code Deezer est un jeu d’enfant.

Voici comment procéder :

  1. Rendez-vous sur le site deezer.com/gift.

    Accédez à la page dédiée à l’activation des codes cadeaux en ouvrant votre navigateur et en vous rendant sur deezer.com/gift. Assurez-vous d’être bien connecté à votre compte Deezer pour que l’activation soit instantanée. Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un gratuitement en suivant les instructions sur le site.

  2. Saisissez votre code dans l’encart prévu.

    Une fois sur la page, repérez l’encart où il est indiqué de saisir votre code. Entrez soigneusement le code cadeau qui vous a été fourni (veillez à ne pas inclure d’espaces supplémentaires).

  3. Cliquez sur “Valider”.

    Une fois votre code saisi, cliquez sur le bouton “Valider” pour activer votre abonnement. Vous recevrez une confirmation à l’écran, et votre accès aux fonctionnalités premium Deezer sera activé immédiatement !

C’est aussi simple que ça ! Si vous n’avez pas encore de compte, vous serez invité à en créer un. Sinon, connectez-vous simplement.

💡 Si vous souhaitez diminuer le coût de votre abonnement Deezer Premium, le partage d’abonnement Deezer est une option parfaite. En intégrant un groupe via une plateforme dédiée, vous bénéficiez des avantages premium à prix réduit, de manière sécurisée et en conformité avec les conditions d’utilisation.

Attention aux petits pièges : assurez-vous que votre code n’a pas déjà été utilisé et vérifiez bien chaque caractère. Il est facile de confondre un “O” avec un “0” ou un “I” avec un “1”.

Bon à savoir : si vous avez une carte cadeau Fnac/Darty, direction deezer.com/fnacdarty. Mais attention, vous ne devez pas avoir eu d’abonnement Deezer depuis au moins un an.

Enfin, gardez à l’esprit que votre code ne fonctionnera que dans le pays correspondant à votre moyen de paiement. Pas de panique si ça coince, vérifiez simplement que vous respectez toutes ces conditions.

Résoudre les problèmes d’activation du code Deezer

L’activation d’un code Deezer peut parfois poser quelques soucis. Pas de panique ! La plupart des problèmes ont des solutions simples. Voyons ensemble comment surmonter les obstacles les plus courants et profiter pleinement de votre abonnement Deezer.

Vérifier les informations du code

La première étape pour résoudre un problème d’activation est de vérifier attentivement les informations de votre code Deezer. Assurez-vous que le code n’a pas déjà été utilisé et qu’il est toujours valable. Les cartes-cadeaux Deezer ont une durée de validité de 12 mois après l’achat, alors vérifiez la date d’expiration. Ensuite, confirmez que vous utilisez le bon code pour votre pays, car certains codes sont spécifiques à une région. Lorsque vous saisissez le code, faites attention aux caractères qui se ressemblent, comme le chiffre “0” et la lettre “O”. Une erreur de frappe peut facilement bloquer l’activation. Si vous avez une carte physique, vérifiez que vous n’avez pas oublié de gratter la zone cachant le code. Enfin, assurez-vous que votre carte est bien destinée à l’abonnement Deezer Premium, car c’est le seul type d’abonnement compatible avec les cartes-cadeaux. En prenant le temps de vérifier ces détails, vous augmentez vos chances de réussir l’activation du premier coup.

Contacter le support Deezer

Si vous n’arrivez toujours pas à activer votre code, le support Deezer est là pour vous aider. Leur équipe est joignable via le chat du service client, disponible en semaine de 9h30 à 17h00 GMT. C’est rapide et efficace. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne si vous préférez.

Attention, si vous êtes abonné via Apple, vous devez d’abord résilier votre abonnement dans les réglages de votre appareil Apple avant d’activer un nouveau code. Même chose pour les abonnés via Orange : résiliez d’abord votre option Deezer dans votre espace client Orange.

N’hésitez pas à contacter le support. Ils ont l’habitude de ces situations et sauront vous guider pas à pas pour résoudre votre problème d’activation.

FAQ

1. Comment activer un code cadeau Deezer ?

Pour activer un code cadeau Deezer, rendez-vous sur deezer.com/gift et connectez-vous à votre compte. Entrez le code dans l’encart dédié et cliquez sur “Valider” pour activer votre abonnement ou vos crédits Deezer.

2. Où puis-je trouver mon code cadeau Deezer ?

Les codes cadeaux Deezer sont généralement envoyés par email lors d’achats en ligne ou offerts sous forme de carte dans certains magasins. Ils peuvent aussi être offerts lors de promotions ou en cadeau par Deezer ou ses partenaires.

3. Que faire si mon code Deezer ne fonctionne pas ?

Si votre code Deezer est refusé, vérifiez d’abord qu’il est correctement saisi, sans espaces ou caractères supplémentaires. Assurez-vous aussi qu’il n’est pas expiré. En cas de souci persistant, contactez l’assistance Deezer pour résoudre le problème.

4. Puis-je utiliser un code Deezer sur un compte déjà abonné ?

Oui, il est possible d’activer un code cadeau sur un compte déjà abonné. Le code prolongera automatiquement la durée de votre abonnement actuel, sans que vous perdiez aucun jour d’abonnement.

5. Comment vérifier si mon code Deezer a bien été activé ?

Une fois votre code activé, vous verrez une confirmation de l’abonnement ou des crédits sur votre compte Deezer. Vous pouvez vérifier la durée de votre abonnement en accédant à votre profil puis aux paramètres de votre compte.

6. Les codes Deezer sont-ils valables dans tous les pays ?

La validité des codes Deezer peut dépendre des pays, en fonction des conditions de vente et des offres. Consultez les informations d’utilisation ou les conditions générales de Deezer pour vérifier la compatibilité du code dans votre pays.

7. Combien de temps un code Deezer reste-t-il valide après l’achat ?

La durée de validité dépend de chaque code. Certains codes peuvent être valables plusieurs mois après l’achat, tandis que d’autres ont une date limite plus courte. Vérifiez la date d’expiration inscrite sur votre code pour éviter les mauvaises surprises.

8. Comment savoir quel type d’abonnement est inclus avec mon code Deezer ?

Le type d’abonnement offert par un code Deezer est généralement indiqué lors de l’achat ou sur le support du code (email, carte cadeau). En cas de doute, vous pouvez consulter les informations d’abonnement dans votre compte après l’activation du code.