Emprestou o seu login e a sua palavra-passe da Netflix a um amigo, mas está farto que ele se apodere da sua conta?
A solução: remover o acesso 😎 É tão simples quanto isso!
Explicamos como fazê-lo e como pode emprestar os seus logins e ganhar dinheiro ao mesmo tempo.
Como desligar da Netflix em vários dispositivos
Desligar-se da Netflix é simples, mas o processo pode variar ligeiramente de um dispositivo para outro. Quer esteja a utilizar uma Smart TV, um dispositivo multimédia digital, como o Roku ou a Apple TV, ou mesmo uma consola de jogos, como a Xbox ou a PlayStation, a chave está frequentemente no menu de definições. Vamos explorar juntos como navegar por estas diferenças e garantir uma desconexão sem problemas em todos os seus dispositivos.
Como é que se desliga um dispositivo da conta Netflix?
Desconectar um dispositivo específico da sua conta Netflix é um procedimento simples e eficaz. Quer pretenda remover um telemóvel antigo, um tablet que já não utiliza ou mesmo uma consola de jogos, o procedimento é simples. Eis os passos a seguir:
- Aceder à sua conta Netflix
a partir de um navegador Web, num computador ou telemóvel. Isto é essencial porque algumas opções não estão disponíveis diretamente a partir de aplicações móveis ou dispositivos de transmissão em fluxo contínuo.
- Ir para a secção “Conta
Encontra-o no canto superior direito do ecrã, por baixo do ícone do seu perfil. Clique nele.
- Seleccione “Gerir dispositivos
Esta opção também pode ser designada por “Atividade de transmissão recente por dispositivo”. Permite-lhe ver todos os dispositivos que foram utilizados para aceder à sua conta Netflix.
- Localize o dispositivo que pretende desligar
É apresentada uma lista com os nomes dos dispositivos, as datas da última atividade e, em alguns casos, a localização.
- Seleccione “Terminar sessão”.
Isto também pode ser indicado por “Remover dispositivo”, dependendo da versão da interface de utilizador que estiver a utilizar. Clique aqui para desligar o dispositivo da sua conta.
- Confirme a sua escolha.
Pode aparecer uma mensagem a pedir que confirme que está a desligar o dispositivo. Trata-se de uma medida de segurança para evitar uma desconexão acidental.
Ao seguir estes passos, o dispositivo escolhido será desligado da sua conta Netflix. Isto significa que terá de introduzir novamente os seus dados de ligação para aceder à Netflix a partir deste dispositivo. Este é um método seguro de controlar o acesso à sua conta, especialmente se um dispositivo for perdido, vendido ou doado.
Uma nota: a desconexão tem efeito imediato, mas em alguns casos pode demorar até 8 horas a atualizar o dispositivo em causa. Se o dispositivo ainda estiver ligado após este período, tente reiniciar o dispositivo ou voltar a ligar e, em seguida, desligar novamente.
Isto é particularmente útil se partilhar a sua conta com amigos ou familiares e quiser gerir exatamente quem tem acesso à Netflix e quando. Isto também melhora a segurança da sua conta, impedindo o acesso não autorizado.
Eliminar um perfil Netflix no seu televisor
A eliminação de um perfil Netflix do seu televisor é um passo simples mas essencial para personalizar ou restringir o acesso à sua conta. Eis como funciona:
- Ligue o seu televisor e inicie a aplicação Netflix.
- Seleccione o ícone do perfil que pretende apagar. Encontra-se frequentemente no canto superior direito ou esquerdo do ecrã inicial da Netflix.
- Aceda a “Gerir perfis”. Esta opção é visível por baixo dos ícones do perfil ou clicando no ícone do seu perfil.
- Seleccione o perfil que pretende eliminar. É apresentado um menu de opções.
- Seleccione “Apagar perfil”. Aparecerá uma janela de confirmação.
- Confirme a sua escolha. A Netflix perguntar-lhe-á se tem a certeza de que pretende apagar este perfil. Seleccione “Sim” ou “Apagar” para confirmar.
Lembre-se de que apagar um perfil significa perder todas as preferências associadas e o histórico de visualizações. Se o perfil se destinar a uma criança, esta pode ser uma oportunidade para reajustar os controlos parentais.
Seguindo estes passos, pode gerir facilmente quem tem acesso a quê na sua conta Netflix através do seu televisor. É rápido, simples e dá-lhe um maior controlo sobre a sua experiência Netflix.
E se não conseguir desligar-se da Netflix no Android?
Ter problemas para desligar a Netflix num dispositivo Android pode ser frustrante. Felizmente, há passos claros a seguir para resolver este problema.
Em primeiro lugar, verifique o sistema de segurança Widevine do seu aparelho. Widevine é um sistema de gestão de direitos digitais (DRM) utilizado pela Netflix para transmitir conteúdos em qualidade HD. Os dispositivos Android utilizam diferentes níveis de certificação Widevine, sendo que o nível L1 é necessário para a qualidade de vídeo HD. Se o seu dispositivo tiver um nível inferior, isso pode interferir com a funcionalidade da aplicação, incluindo a desconexão. Pode verificar o nível de Widevine do seu dispositivo nas Definições ou descarregando uma aplicação específica da Google Play Store.
Se o problema persistir após a verificação do Widevine, eis alguns passos adicionais:
- Reinicie o seu dispositivo. Pode parecer básico, mas reiniciar o seu dispositivo Android pode resolver uma série de problemas com aplicações, fechando processos que podem interferir com o Netflix.
- Limpar a cache da aplicação Netflix. Aceda às definições do dispositivo, localize a aplicação Netflix em “Aplicações” ou “Gestor de aplicações” e seleccione “Armazenamento” e “Limpar cache”. Esta ação não elimina os seus dados de ligação ou preferências.
- Reinstalar a aplicação Netflix. Por vezes, uma nova reinstalação da aplicação pode resolver problemas persistentes. Certifique-se de que conhece os seus dados de início de sessão antes de desinstalar a aplicação.
Se o problema da desconexão persistir após estas tentativas, é altura de dar o passo seguinte: contactar o serviço de assistência.
- Contactar a assistência da Netflix. A Netflix tem uma equipa de apoio dedicada que o pode orientar através de soluções específicas para o seu problema. Podem ser acedidos através do sítio Web da Netflix ou da aplicação móvel.
- Contacte o fabricante do seu aparelho. Se o problema parecer estar no seu dispositivo e não na aplicação Netflix, contactar o fabricante pode ajudar. Podem oferecer soluções ou actualizações específicas para o seu modelo de aparelho.
Descubra o Sharesub: uma nova abordagem à partilha de assinaturas
Sharesub é uma plataforma para partilhar subscrições como as da Netflix, de uma forma legal e segura. A ideia é permitir que os utilizadores reduzam as suas despesas partilhando o custo de uma assinatura. No Sharesub, pode sugerir lugares disponíveis na sua subscrição ou aderir a um Netflix para aceder a serviços com desconto. A plataforma garante a segurança das trocas, permitindo uma partilha sem riscos. Trata-se de uma opção económica para quem pretende maximizar a utilização das suas subscrições sem infringir as regras de utilização.
FAQ
Desligar-se de todos os seus dispositivos pode ser útil por várias razões, como a segurança da sua conta em caso de suspeita de acesso não autorizado, ou se tiver vendido ou dado um dispositivo no qual estava ligado à Netflix.
Não, o seu histórico de visualizações é guardado na sua conta Netflix e não no dispositivo. A desconexão de todos os dispositivos não afectará o seu histórico de visualizações.
A desconexão de todos os dispositivos é quase imediata. Depois de confirmar a ação, todos os dispositivos serão desligados da sua conta Netflix.
Se isto acontecer, basta voltar a iniciar sessão com as suas credenciais em cada dispositivo que pretende utilizar para aceder novamente à sua conta Netflix.
