Doriți să vă ștergeți contul Spotify, dar nu știți de unde să începeți? Nu intrați în panică, vă vom conduce pas cu pas prin procesul de ștergere permanentă a contului, explicând consecințele și diferențele dintre conturile gratuite și premium.
Pașii de urmat pentru a șterge un cont Spotify
Vă ștergeți contul Spotify? Iată cum să o faceți. În primul rând, dacă aveți un abonament Premium, dezabonați-vă. Nu puteți anula direct un abonament plătit. Apoi accesați spotify.com și mergeți la pagina „Închidere cont”.
Veți găsi instrucțiuni specifice pentru conturile gratuite și premium. Vă rugăm să le urmați cu atenție. Va trebui să confirmați detaliile contului dvs. și să acceptați consecințele ștergerii: pierderea tuturor melodiilor, listelor de redare, abonamentelor etc. Nu uitați că numele dvs. de utilizator va fi blocat și nu va putea fi reutilizat.
Odată ce ați confirmat, așteptați un e-mail de la Spotify. Acesta va conține un link pentru a finaliza închiderea contului dvs. Faceți clic pe acest link pentru a finaliza procesul.
💡Pentru a reduce costul Spotify Premium, alăturați-vă unui grup de partajare a abonamentelor Spotify prin Sharesub. Această platformă fiabilă și conformă vă permite să partajați abonamente digitale în siguranță, oferindu-vă posibilitatea de a economisi bani în timp ce vă bucurați de beneficiile unui abonament premium individual.
Dacă vă răzgândiți, aveți la dispoziție 7 zile pentru a vă reconecta și a anula ștergerea. După această perioadă, ștergerea devine ireversibilă. După această perioadă, contul dvs. și toate datele dvs. vor fi șterse definitiv. Și asta e tot, contul dvs. a fost șters definitiv.
Utilizarea versiunii web pentru a vă șterge contul
Pentru a șterge un cont Spotify, utilizați versiunea web, deoarece aplicația mobilă nu permite acest lucru.
Iată cum funcționează:
- Dezabonare
Dacă aveți un abonament Premium, începeți prin a vă dezabona. Acesta este un pas esențial înainte de a vă putea închide contul.
- Conexiune
Accesați site-ul Spotify și conectați-vă la contul dvs.
- Mergeți la pagina de ștergere
După ce v-ați conectat, căutați „Închidere cont” în bara de căutare sau urmați linkul direct adesea disponibil în secțiunea de ajutor.
- Alegeți opțiunea de închidere
Pe pagina de ștergere, selectați opțiunea „Închideți contul dvs. și ștergeți datele”.
- Confirmare
Spotify vă va cere să vă confirmați alegerea. Faceți clic din nou pe „Îmi închid contul și îmi șterg datele”.
După acești pași, veți primi un e-mail de confirmare. Dacă vă răzgândiți, aveți la dispoziție 7 zile pentru a vă reactiva contul urmând instrucțiunile primite. După această perioadă, toate datele dvs. vor fi șterse definitiv. Acestea includ listele dvs. de redare, artiștii dvs. preferați și orice alt conținut asociat contului dvs.
Nu uitați, dacă doriți să reveniți la Spotify după ștergere, va trebui să creați un cont nou. Veți putea utiliza aceeași adresă de e-mail după două săptămâni.
Diferențe între ștergerea unui cont Spotify Premium și a unui cont gratuit
Există câteva diferențe de care trebuie să țineți cont atunci când ștergeți un cont Spotify, fie el gratuit sau Premium.
Cu un cont gratuit, procedura este mai simplă, deoarece nu există plăți restante de gestionat. Odată ce ați decis să vă ștergeți contul, veți pierde imediat accesul la muzică și la listele dvs. de redare. Veți primi un mesaj cu un link pentru a vă reactiva contul în termen de o săptămână. Dacă nu faceți acest lucru, datele dvs. vor fi șterse definitiv. Veți putea recrea un cont cu aceeași adresă de e-mail după 14 zile.
Pentru un cont Premium, procesul este puțin mai complicat. Înainte de a vă putea șterge contul, trebuie mai întâi să vă anulați abonamentul pentru a evita facturarea. Odată ce abonamentul a fost anulat, veți continua să beneficiați de caracteristicile Premium până la sfârșitul perioadei de facturare. Apoi puteți urma pașii pentru a vă șterge contul. Ca și în cazul contului gratuit, veți primi un mesaj de reactivare a contului în termen de o săptămână. După această perioadă, datele dvs. vor fi șterse definitiv, iar după 14 zile veți putea recrea un cont cu aceeași adresă de e-mail.
În ambele cazuri, ștergerea contului înseamnă pierderea accesului la cărțile audio achiziționate și la biletele pentru evenimente live. Așadar, asigurați-vă că sunteți sigur de alegerea dvs. înainte de a continua.
Anularea abonamentului Spotify Premium
Înainte de a vă șterge contul Spotify, nu uitați să vă anulați abonamentul Premium.
- Accesarea paginii de ștergere: Căutați „închide contul meu” în secțiunea de ajutor Spotify pentru a ajunge acolo. În secțiunea „Planul dvs.”, faceți clic pe „Schimbare plan” și selectați „Anulare Premium”. Confirmați alegerea.
- Manager abonament Family sau Duo: Dacă gestionați un abonament Family sau Duo, anulați-l în același mod. Informați membrii, deoarece aceștia își vor pierde beneficiile Premium.
- Abonament prin intermediul unei terțe părți: Dacă abonamentul dvs. este gestionat de o companie terță (cum ar fi un operator de telefonie), va trebui să contactați direct această companie. Un link către această companie este disponibil pe pagina contului dvs.
- Abonament prin Apple sau Google Play: Dacă v-ați abonat prin Apple App Store sau Google Play, urmați instrucțiunile specifice pentru aceste platforme pentru a anula abonamentul.
Odată ce abonamentul a fost anulat, vă veți păstra beneficiile Premium până la următoarea dată de facturare. După aceea, contul dvs. va reveni la serviciul gratuit. Listele dvs. de redare și piesele salvate vor rămâne intacte, dar unele caracteristici Premium nu vor mai fi accesibile.
Dacă întâmpinați probleme, verificați dacă sunteți conectat la contul corect și dacă abonamentul dvs. este încă activ. Dacă aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să contactați asistența pentru clienți Spotify.
Și asta e tot. Odată ce v-ați anulat abonamentul, puteți trece la ștergerea definitivă a contului dvs.
Procedura de ștergere după terminare
După ce v-ați anulat abonamentul Premium, vă puteți șterge contul Spotify. Ca și în cazul contului gratuit, veți primi un mesaj de reactivare a acestuia în termen de o săptămână.
Accesarea paginii de ștergere: Caută „închide contul meu” în secțiunea de ajutor Spotify pentru a o accesa.
- Accesarea paginii de ștergere: Caută „închide contul meu” în secțiunea de ajutor Spotify pentru a o accesa.
- Urmați instrucțiunile: Urmați instrucțiunile de pe ecran. După această perioadă, contul dvs. și toate datele dvs. vor fi șterse definitiv.
- Confirmare prin e-mail: Deschideți e-mailul de la Spotify și faceți clic pe link-ul „Închideți contul meu”. Acest lucru va iniția procesul de ștergere.
- Perioada de reactivare: După confirmare, veți primi un e-mail cu un URL de reactivare valabil timp de 7 zile. Dacă vă răzgândiți, utilizați acest link pentru a anula ștergerea. După această perioadă, contul dvs. și toate datele dvs. vor fi șterse definitiv.
Nu uitați să vă salvați listele de redare sau orice alte date importante înainte de a începe această procedură. Odată ce contul a fost șters, acesta va fi irecuperabil după două săptămâni.
Consecințele ștergerii contului
Ștergerea unui cont Spotify este o decizie ireversibilă. Odată ce contul dvs. este șters, toate datele dvs. dispar: listele dvs. de redare atent îngrijite, abonații dvs., melodiile preferate, totul. Nu veți putea obține aceste informații înapoi, chiar dacă vă răzgândiți mai târziu. În plus, numele dvs. de utilizator va fi blocat, ceea ce înseamnă că nu îl puteți folosi pentru a crea un cont nou.
Dacă sunteți abonat Spotify Premium, veți pierde, de asemenea, toate beneficiile, cum ar fi cărțile audio și biletele la evenimente live. După închiderea contului, Spotify vă va trimite un e-mail cu un link pentru a vă reactiva contul în termen de o săptămână. După această perioadă, reactivarea nu va mai fi posibilă și datele dvs. vor începe să fie șterse.
În cele din urmă, veți putea crea un cont nou cu aceeași adresă de e-mail la 14 zile după închidere. Dar înainte de a vă șterge contul, salvați-vă listele de redare sau transferați-le la un alt serviciu. Odată ce totul a dispărut, nu mai există cale de întoarcere.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Pentru a vă șterge definitiv contul Spotify, va trebui să vă conectați la contul dvs. pe un browser web, apoi să mergeți la secțiunea „Asistență” din meniu. De acolo, căutați „Închideți contul dvs.” și urmați pașii pentru a confirma ștergerea. Vă rugăm să rețineți că această opțiune nu este disponibilă prin intermediul aplicației mobile.
Atunci când vă ștergeți definitiv contul Spotify, pierdeți accesul la toate listele de redare, abonații și conținutul salvat. Mai mult, dacă aveți un abonament Premium, acesta va fi anulat imediat. Nu veți putea să vă reactivați contul după ștergere.
Nu, odată ce v-ați șters definitiv contul Spotify, nu îl mai puteți recupera. Dacă doriți să utilizați Spotify din nou, va trebui să creați un cont nou. Dacă vă ștergeți contul din greșeală, aveți la dispoziție câteva zile pentru a urma un link din e-mailul de confirmare a ștergerii pentru a restabili contul.
Da, atunci când vă ștergeți contul Spotify, abonamentul dumneavoastră Premium este anulat imediat. Dacă aveți un abonament cu o reînnoire curentă, nu veți mai fi taxat pentru perioadele ulterioare odată ce contul este șters.
Da, vă puteți anula pur și simplu abonamentul Premium fără a vă șterge contul. Pur și simplu mergeți la setările contului dvs. și alegeți opțiunea de a reveni la Spotify Free. Acest lucru vă permite să vă păstrați listele de redare, abonații și istoricul, dar nu veți mai beneficia de caracteristicile Premium.
Dacă întâmpinați probleme la ștergerea contului, verificați mai întâi dacă urmați pașii pe un browser web, deoarece opțiunea nu este disponibilă în aplicație. Dacă problema persistă, contactați Asistența Spotify prin intermediul Centrului de asistență pentru asistență.
Da, atunci când vă ștergeți definitiv contul, toate listele de redare, abonații și conținutul salvat vor fi șterse. Nu este posibilă recuperarea acestor date după ștergere.
Da, chiar dacă contul dvs. este conectat la Facebook, îl puteți șterge urmând pașii standard de pe site-ul Spotify. Odată ce contul a fost șters, acesta nu va mai fi accesibil nici prin Facebook.
