Vous cherchez à supprimer votre compte Spotify mais ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, nous vous guiderons étape par étape pour supprimer définitivement votre compte, tout en expliquant les conséquences et les différences entre un compte gratuit et un compte Premium.
Étapes à suivre pour supprimer un compte Spotify
Supprimer votre compte Spotify ? Voici comment faire, c’est simple. D’abord, si vous avez un abonnement Premium, désabonnez-vous. Vous ne pouvez pas résilier directement un abonnement payant. Connectez-vous ensuite sur spotify.com et allez à la page “Fermer le compte”.
Vous y trouverez des instructions spécifiques pour les comptes gratuits et Premium. Suivez-les attentivement. Vous devrez confirmer les informations de votre compte et accepter les conséquences de la suppression : perte de toutes vos chansons, listes de lecture, abonnements, etc. N’oubliez pas que votre nom d’utilisateur sera verrouillé et ne pourra pas être réutilisé.
Après avoir confirmé, attendez un e-mail de Spotify. Il contiendra un lien pour finaliser la fermeture de votre compte. Cliquez sur ce lien pour terminer le processus.
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Si vous changez d’avis, vous avez 7 jours pour vous reconnecter et annuler la suppression. Passé ce délai, la suppression devient irréversible. Passé ce laps de temps, votre compte et toutes vos données seront effacés de manière permanente. Et voilà, votre compte est définitivement supprimé.
Utilisation de la version web pour supprimer le compte
Pour supprimer un compte Spotify, utilisez la version web, car l’application mobile ne le permet pas.
Voici comment procéder :
- Désabonnement
Si vous avez un abonnement Premium, commencez par vous désabonner. C’est une étape incontournable avant de pouvoir fermer votre compte.
- Connexion
Rendez-vous sur le site web de Spotify et connectez-vous à votre compte.
- Accéder à la page de suppression
Une fois connecté, cherchez “Fermer le compte” dans la barre de recherche ou suivez le lien direct souvent disponible dans la section d’aide.
- Choisir l’option de fermeture
Sur la page de suppression, sélectionnez l’option “Fermer votre compte et supprimer vos données”
- Confirmation
Spotify vous demandera de confirmer votre choix. Cliquez à nouveau sur “Fermer mon compte et supprimer mes données”.
Après ces étapes, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous changez d’avis, vous avez 7 jours pour réactiver votre compte en suivant les instructions reçues. Passé ce délai, toutes vos données seront définitivement supprimées. Cela inclut vos playlists, vos artistes favoris et tout autre contenu associé à votre compte.
N’oubliez pas, si vous souhaitez revenir sur Spotify après la suppression, vous devrez créer un nouveau compte. Vous pourrez utiliser la même adresse électronique après deux semaines.
Différences entre la suppression d’un compte Spotify Premium et gratuit
Pour supprimer un compte Spotify, qu’il soit gratuit ou Premium, il y a quelques différences à connaître.
Avec un compte gratuit, la procédure est plus directe, car il n’y a pas de paiements en cours à gérer. Une fois que vous avez décidé de supprimer votre compte, vous perdez immédiatement l’accès à votre musique et vos playlists. Vous recevrez un message avec un lien pour réactiver votre compte dans la semaine. Si vous ne le faites pas, vos données seront définitivement supprimées. Vous pourrez recréer un compte avec la même adresse e-mail après 14 jours.
Pour un compte Premium, la démarche est légèrement plus compliquée. Avant de pouvoir supprimer votre compte, vous devez d’abord annuler votre abonnement pour éviter d’être facturé. Une fois l’abonnement annulé, vous continuerez à bénéficier des fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de votre période de facturation. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes pour supprimer votre compte. Comme pour le compte gratuit, vous recevrez un message pour réactiver celui-ci dans la semaine. Passé ce délai, vos données seront définitivement supprimées, et vous pourrez recréer un compte avec la même adresse e-mail après 14 jours.
Dans les deux cas, la suppression du compte entraîne la perte d’accès à vos livres audio et billets pour des événements live achetés. Assurez-vous donc d’être certain de votre choix avant de continuer.
Résiliation de l’abonnement Spotify Premium
Avant de supprimer votre compte Spotify, n’oubliez pas de résilier votre abonnement Premium.
- Accès à la page de suppression : Cherchez “fermer mon compte” dans la section d’aide de Spotify pour y accéder. Sous la section “Votre plan”, cliquez sur “Changer de plan” et sélectionnez “Annuler Premium”. Confirmez votre choix.
- Gestionnaire d’abonnement Famille ou Duo : Si vous gérez un abonnement Famille ou Duo, annulez-le de la même manière. Informez les membres, car ils perdront leurs avantages Premium.
- Abonnement via un tiers : Si votre souscription est gérée par une société tierce (comme un opérateur téléphonique), vous devrez les contacter directement. Un lien vers cette société est disponible sur votre page de compte.
- Abonnement via Apple ou Google Play : Si vous avez souscrit via Apple App Store ou Google Play, suivez les instructions spécifiques de ces plateformes pour annuler.
Une fois l’abonnement annulé, vous conserverez les avantages Premium jusqu’à la prochaine date de facturation. Après cela, votre compte reviendra au service gratuit. Vos playlists et titres sauvegardés resteront intacts, mais certaines fonctionnalités Premium ne seront plus accessibles.
Si vous avez des difficultés, vérifiez que vous êtes bien connecté au bon compte et que l’abonnement est toujours actif. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter le support client de Spotify.
Et voilà, c’est tout ce qu’il y a à faire. Une fois l’abonnement résilié, vous pouvez passer à la suppression définitive de votre compte.
Procédure de suppression après résiliation
Après avoir résilié votre abonnement Premium, vous pouvez supprimer votre compte Spotify. Comme pour le compte gratuit, vous recevrez un message pour réactiver celui-ci dans la semaine.
Accès à la page de suppression : Cherchez “fermer mon compte” dans la section d’aide de Spotify pour y accéder.
- Accès à la page de suppression : Cherchez “fermer mon compte” dans la section d’aide de Spotify pour y accéder.
- Suivi des instructions : Suivez les instructions affichées à l’écran. Passé ce laps de temps, votre compte et toutes vos données seront effacés de manière permanente.
- Confirmation par email : Ouvrez l’email de Spotify et cliquez sur le lien “Fermer mon compte”. Cela initiera la procédure de suppression.
- Délai de réactivation : Après confirmation, vous recevrez un email avec une URL de réactivation valable 7 jours. Si vous changez d’avis, utilisez ce lien pour annuler la suppression. Passé ce laps de temps, votre compte et toutes vos données seront effacés de manière permanente.
N’oubliez pas de sauvegarder vos playlists ou toute autre donnée importante avant de commencer cette procédure. Une fois le compte supprimé, il sera irrécupérable après deux semaines.
Conséquences de la suppression du compte
La suppression d’un compte Spotify est une décision irréversible. Une fois votre compte supprimé, toutes vos données disparaissent : vos playlists soigneusement élaborées, vos abonnés, vos chansons préférées, tout. Vous ne pourrez plus récupérer ces informations, même si vous changez d’avis plus tard. De plus, votre nom d’utilisateur sera verrouillé, ce qui signifie que vous ne pourrez pas le réutiliser pour créer un nouveau compte.
Si vous êtes abonné à Spotify Premium, vous perdrez aussi tous les avantages, comme les livres audio et les billets pour des événements live. Après la fermeture de votre compte, Spotify vous enverra un e-mail avec un lien pour réactiver votre compte dans un délai d’une semaine. Passé ce délai, la réactivation ne sera plus possible et vos données commenceront à être supprimées.
Enfin, vous pourrez créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail 14 jours après la fermeture. Mais avant de supprimer votre compte, sauvegardez vos playlists ou transférez-les vers un autre service. Une fois que tout est parti, il n’y a pas de retour en arrière.
FAQ
Pour supprimer définitivement votre compte Spotify, vous devez vous connecter à votre compte sur un navigateur web, puis accéder à la section “Assistance” dans le menu. De là, recherchez “Fermer votre compte” et suivez les étapes pour confirmer la suppression. Notez que cette option n’est pas disponible via l’application mobile.
Lorsque vous supprimez définitivement votre compte Spotify, vous perdez l’accès à toutes vos playlists, à vos abonnés, ainsi qu’à tout le contenu sauvegardé. De plus, si vous avez un abonnement Premium, celui-ci sera annulé immédiatement. Vous ne pourrez plus réactiver votre compte après la suppression.
Non, une fois que vous avez supprimé définitivement votre compte Spotify, vous ne pouvez plus le récupérer. Si vous souhaitez utiliser Spotify à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte. Si vous supprimez votre compte par erreur, vous disposez de quelques jours pour suivre un lien dans l’email de confirmation de suppression afin de restaurer le compte.
Oui, lorsque vous supprimez votre compte Spotify, votre abonnement Premium est annulé immédiatement. Si vous avez un abonnement avec un renouvellement en cours, vous ne serez plus facturé pour les périodes suivantes une fois que le compte est supprimé.
Oui, vous pouvez simplement annuler votre abonnement Premium sans supprimer votre compte. Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de votre compte et de choisir l’option pour revenir à Spotify Free. Cela vous permet de conserver vos playlists, abonnés et historiques, mais vous ne bénéficierez plus des fonctionnalités Premium.
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte, vérifiez d’abord que vous suivez les étapes sur un navigateur web, car l’option n’est pas disponible sur l’application. Si le problème persiste, contactez l’assistance Spotify via leur centre de support pour obtenir de l’aide.
Oui, lorsque vous supprimez définitivement votre compte, toutes vos playlists, ainsi que vos abonnés et votre contenu sauvegardé, seront supprimés. Il n’est pas possible de récupérer ces données après la suppression.
Oui, même si votre compte est lié à Facebook, vous pouvez le supprimer en suivant les étapes standards sur le site web Spotify. Une fois le compte supprimé, il ne sera plus accessible via Facebook non plus.
