Želite izbrisati račun Spotify, vendar ne veste, kje začeti? Brez panike, saj vas bomo korak za korakom popeljali skozi postopek trajnega izbrisa računa, pojasnili posledice in razlike med brezplačnimi in premijskimi računi.
Koraki za izbris računa Spotify
Brisanje računa Spotify? Tukaj je opisano, kako to storite. Najprej se odjavite od naročnine Premium, če jo imate. Plačane naročnine ne morete preklicati neposredno. Nato se prijavite na spotify.com in pojdite na stran “Zapri račun”.
Na voljo so posebna navodila za račune Free in Premium. Natančno jih upoštevajte. Potrditi boste morali podatke o računu in sprejeti posledice izbrisa: izgubo vseh skladb, seznamov predvajanja, naročnin itd. Ne pozabite, da bo vaše uporabniško ime zaklenjeno in ga ne bo mogoče ponovno uporabiti.
Ko potrdite, počakajte na e-poštno sporočilo družbe Spotify. Vsebovalo bo povezavo za dokončanje zapiranja računa. Kliknite to povezavo in dokončajte postopek.
💡Če želite znižati stroške storitve Spotify Premium, se pridružite skupini za deljenje naročnine Spotify prek storitve Sharesub. Ta zanesljiva in skladna platforma vam omogoča varno deljenje digitalnih naročnin, kar vam daje priložnost, da prihranite denar in hkrati uživate v prednostih individualne naročnine Premium.
Če si premislite, se lahko v 7 dneh ponovno povežete in prekličete izbris. Po tem obdobju je izbris nepovraten. Po tem obdobju bodo vaš račun in vsi vaši podatki trajno izbrisani. In to je to, vaš račun je trajno izbrisan.
Brisanje računa prek spletne različice
Če želite izbrisati račun Spotify, uporabite spletno različico, saj mobilna aplikacija tega ne omogoča.
Deluje takole:
- Odjava
Če imate naročnino Premium, se najprej odjavite. To je nujen korak, preden lahko zaprete svoj račun.
- Povezava
Pojdite na spletno mesto Spotify in se prijavite v svoj račun.
- Pojdite na stran za brisanje
Ko ste prijavljeni, v vrstici za iskanje poiščite “Zapri račun” ali sledite neposredni povezavi, ki je pogosto na voljo v razdelku za pomoč.
- Izberite možnost zapiranja
Na strani za brisanje izberite možnost “Zapri svoj račun in izbriši svoje podatke”.
- Potrditev
Spotify vas bo prosil, da izbiro potrdite. Ponovno kliknite “Close my account and delete my data”.
Po teh korakih boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. Če si premislite, lahko račun ponovno aktivirate v 7 dneh po prejetih navodilih. Po tem obdobju bodo vsi vaši podatki trajno izbrisani. To vključuje vaše sezname predvajanja, priljubljene izvajalce in vse druge vsebine, povezane z vašim računom.
Če se želite po izbrisu vrniti v Spotify, morate ustvariti nov račun. Po dveh tednih boste lahko uporabili isti e-poštni naslov.
Razlike med izbrisom računa Spotify Premium in brezplačnega računa
Pri brisanju računa Spotify, bodisi brezplačnega ali Premium, je treba upoštevati nekaj razlik.
Z brezplačnim računom je postopek enostavnejši, saj ni treba upravljati neporavnanih plačil. Ko se odločite za izbris računa, takoj izgubite dostop do glasbe in seznamov predvajanja. V enem tednu boste prejeli sporočilo s povezavo za ponovno aktivacijo računa. Če tega ne storite, bodo vaši podatki trajno izbrisani. Račun boste lahko ponovno ustvarili z istim e-poštnim naslovom po 14 dneh.
Za račun Premium je postopek nekoliko bolj zapleten. Preden lahko izbrišete račun, morate najprej preklicati naročnino, da se izognete zaračunavanju. Ko prekličete naročnino, boste do konca obračunskega obdobja še naprej lahko uporabljali funkcije Premium. Nato lahko sledite korakom za izbris računa. Tako kot pri brezplačnem računu boste v enem tednu prejeli sporočilo za ponovno aktivacijo računa. Po tem obdobju bodo vaši podatki trajno izbrisani, račun z istim e-poštnim naslovom pa boste lahko ponovno ustvarili po 14 dneh.
V obeh primerih izbris računa pomeni izgubo dostopa do kupljenih zvočnih knjig in vstopnic za dogodke v živo. Zato se pred nadaljevanjem prepričajte o svoji izbiri.
Preklic naročnine Spotify Premium
Preden izbrišete račun Spotify, ne pozabite preklicati naročnine Premium.
- Dostop do strani za brisanje: V razdelku pomoči Spotify poiščite “close my account”, da pridete do nje. V razdelku “Vaš načrt” kliknite “Spremeni načrt” in izberite “Prekliči Premium”. Potrdite svojo izbiro.
- Upravitelj naročnine Family ali Duo: Če upravljate naročnino Family ali Duo, jo prekličite na enak način. O tem obvestite člane, saj bodo izgubili ugodnosti Premium.
- Naročnina prek tretje osebe: Če vašo naročnino upravlja podjetje tretje osebe (na primer telefonski operater), se morate obrniti neposredno nanj. Povezava do tega podjetja je na voljo na strani vašega računa.
- Naročnina prek Apple ali Google Play: Če ste se naročili prek Apple App Store ali Google Play, za preklic sledite posebnim navodilom za te platforme.
Po preklicu naročnine boste do naslednjega datuma izstavitve računa obdržali ugodnosti Premium. Po tem se bo vaš račun vrnil na brezplačno storitev. Vaši seznami predvajanja in shranjene skladbe bodo ostali nedotaknjeni, vendar nekatere funkcije Premium ne bodo več dostopne.
Če imate težave, preverite, ali ste prijavljeni v pravi račun in ali je vaša naročnina še vedno aktivna. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo strankam Spotify.
In to je vse, kar je treba storiti. Ko prekličete naročnino, lahko trajno izbrišete svoj račun.
Postopek brisanja po zaključku
Ko prekličete naročnino Premium, lahko izbrišete svoj račun Spotify. Tako kot pri brezplačnem računu boste v enem tednu prejeli sporočilo, da ga lahko ponovno aktivirate.
Dostop do strani za brisanje: V razdelku pomoči Spotifyja poiščite “close my account” in dostopite do nje.
- Dostop do strani za brisanje: V razdelku pomoči Spotifyja poiščite “close my account” in dostopite do nje.
- Sledite navodilom: Sledite navodilom na zaslonu. Po tem času bodo vaš račun in vsi vaši podatki trajno izbrisani.
- Potrditev po e-pošti: Odprite e-poštno sporočilo od Spotifyja in kliknite povezavo “Zapri moj račun”. S tem se bo začel postopek izbrisa.
- Obdobje ponovne aktivacije: Po potrditvi boste prejeli e-poštno sporočilo z URL naslovom za ponovno aktivacijo, ki velja 7 dni. Če si premislite, prek te povezave prekličite izbris. Po tem obdobju bodo vaš račun in vsi vaši podatki trajno izbrisani.
Pred začetkom tega postopka ne pozabite shraniti seznamov predvajanja ali drugih pomembnih podatkov. Po izbrisu računa ga po dveh tednih ne bo več mogoče povrniti.
Posledice izbrisa računa
Brisanje računa Spotify je nepovratna odločitev. Ko izbrišete račun, so vsi vaši podatki izginili: skrbno oblikovani seznami predvajanja, naročniki, najljubše skladbe, vse. Teh podatkov ne boste mogli pridobiti nazaj, tudi če si pozneje premislite. Poleg tega bo vaše uporabniško ime zaklenjeno, kar pomeni, da ga ne boste mogli uporabiti za ustvarjanje novega računa.
Če ste naročnik storitve Spotify Premium, boste izgubili tudi vse ugodnosti, kot so zvočne knjige in vstopnice za dogodke v živo. Po zaprtju računa vam bo Spotify v enem tednu poslal e-poštno sporočilo s povezavo za ponovno aktivacijo računa. Po tem času ponovna aktivacija ne bo več mogoča, vaši podatki pa se bodo začeli brisati.
Nov račun z istim e-poštnim naslovom boste lahko ustvarili 14 dni po zaprtju. Preden izbrišete račun, shranite svoje sezname predvajanja ali jih prenesite v drugo storitev. Ko je vse odstranjeno, ni več poti nazaj.
POGOSTA VPRAŠANJA
Če želite trajno izbrisati račun Spotify, se morate v spletnem brskalniku prijaviti v svoj račun in nato v meniju odpreti razdelek “Podpora”. Tam poiščite “Zapri svoj račun” in sledite korakom za potrditev izbrisa. Upoštevajte, da ta možnost ni na voljo prek mobilne aplikacije.
Ko trajno izbrišete račun Spotify, izgubite dostop do vseh seznamov predvajanja, naročnikov in shranjene vsebine. Če imate naročnino Premium, bo ta takoj preklicana. Po izbrisu računa ne boste mogli ponovno aktivirati.
Ne, ko trajno izbrišete račun Spotify, ga ne morete več vrniti. Če želite znova uporabljati storitev Spotify, morate ustvariti nov račun. Če račun izbrišete po pomoti, imate nekaj dni časa, da sledite povezavi v e-poštnem sporočilu s potrditvijo izbrisa in račun obnovite.
Da, ko izbrišete račun Spotify, se vaša naročnina Premium takoj prekliče. Če imate naročnino s trenutnim podaljšanjem, vam po izbrisu računa ne bodo več zaračunani stroški za naslednja obdobja.
Da, naročnino Premium lahko preprosto prekličete, ne da bi izbrisali svoj račun. Preprosto pojdite v nastavitve računa in izberite možnost, da se vrnete na Spotify Free. Tako boste ohranili svoje sezname predvajanja, naročnike in zgodovino, vendar ne boste več imeli koristi od funkcij Premium.
Če imate težave z brisanjem računa, najprej preverite, ali korake izvajate v spletnem brskalniku, saj ta možnost v aplikaciji ni na voljo. Če težava še vedno obstaja, se za pomoč obrnite na podporo Spotify prek centra za podporo.
Da, ko trajno izbrišete svoj račun, bodo izbrisani vsi vaši seznami predvajanja, naročniki in shranjena vsebina. Po izbrisu teh podatkov ni mogoče obnoviti.
Da, tudi če je vaš račun povezan s Facebookom, ga lahko izbrišete po standardnih korakih na spletnem mestu Spotify. Ko račun izbrišete, tudi ne bo več dostopen prek Facebooka.
