Condiții generale de utilizare și de vânzare

SHARESUB este o societate pe acțiuni simplificată (SAS) cu sediul social la 1ter rue Civiale, 92380 Garches, și cu un capital social de 58.580 €. Este înregistrată la Registrul Comerțului și Societăților din Nanterre sub numărul 882933732. SHARESUB este proprietarul și administratorul site-ului web https://www.sharesub.com, care permite împărțirea automată între mai mulți utilizatori a costurilor cheltuielilor lor recurente.

Orice utilizator sau vizitator al site-ului trebuie să ia cunoștință de prezentele condiții generale de utilizare a site-ului.

Articolul 1: Definiții

Site: se referă la site-ul https://www.sharesub.com

Vizitator: desemnează orice persoană care accesează site-ul https://www.sharesub.com și care nu este utilizator.

Utilizator: desemnează orice persoană înregistrată pe site-ul https://www.sharesub.com

Abonament partajat: se referă la o colectă recurentă de bani organizată de un proprietar de abonament.

Proprietar: desemnează un utilizator înregistrat pe site care a creat un abonament partajat.

Participant: se referă la un utilizator care s-a înscris la un abonament partajat.

Invitat: se referă la un vizitator sau un utilizator care a fost invitat de către proprietar să se alăture abonamentului partajat.

Cont: se referă la spațiul virtual al clientului alocat fiecărui utilizator al site-ului https://www.sharesub.com

Participare: se referă la sumele plătite în mod recurent de către Participanți către un Titular pentru un Abonament partajat.

Serviciu(ii): se referă la serviciul sau serviciile furnizate utilizatorilor de către societatea SHARESUB prin intermediul prezentului site web.

Conținuturi ale utilizatorului: înseamnă toate conținuturile furnizate, încărcate sau create de utilizatori pe platformă, fie că sunt de tip informație, text sau imagine.

Articolul 2: Aplicarea și obiectul Condițiilor generale de utilizare

Prezentele condiții generale de utilizare reglementează modalitățile și condițiile de utilizare a Site-ului și descriu obligațiile reciproce în cadrul cărora societatea SHARESUB își oferă serviciile vizitatorilor și utilizatorilor site-ului. Acestea sunt aplicabile pe toată durata utilizării Site-ului și a Serviciilor.

Condițiile generale de utilizare trebuie citite și acceptate fără rezerve; în caz contrar, Vizitatorii trebuie să înceteze navigarea pe Site. Fiecare Vizitator sau Utilizator declară că a luat cunoștință de acestea și acceptă să fie obligat să le respecte.

Articolul 3: Capacitate și eligibilitate

Orice vizitator sau utilizator al site-ului declară că are capacitate juridică pentru a-și asuma angajamente în temeiul prezentelor condiții generale de utilizare. În cazul în care nu dispune de capacitate juridică deplină, vizitatorul sau utilizatorul trebuie să părăsească site-ul sau să obțină acordul reprezentantului său legal.

De asemenea, este necesar să aveți vârsta de peste 13 ani pentru a putea deveni Utilizator.

Orice Vizitator sau Utilizator al Site-ului declară că este o persoană fizică cu domiciliul într-un stat membru al Uniunii Europene sau într-un stat care face parte din Spațiul Economic European sau într-o țară terță care impune aceleași obligații în materie de combatere a spălării banilor și a finanțării terorismului, indiferent dacă acționează în nume propriu sau în numele unei persoane juridice.

Articolul 4: Înregistrarea pe Site

Pentru a deveni Utilizator al Site-ului, este necesar să completați formularul de înregistrare accesibil de pe pagina de start a site-ului sau în momentul creării unui abonament partajat. În timpul acestei înscrieri, Vizitatorul garantează exactitatea datelor pe care le transmite și trebuie să accepte condițiile generale de utilizare ale SHARESUB, precum și condițiile generale de utilizare ale STRIPE, furnizorul de servicii de plată care va gestiona datele financiare și tranzacțiile. Odată ce acest formular a fost completat și validat, Utilizatorul va trebui să-și valideze contul prin e-mailul care îi va fi trimis la adresa pe care a furnizat-o (cu excepția conectării prin intermediul unui serviciu terț).

Utilizatorul este singurul responsabil pentru datele sale de autentificare, alcătuite dintr-o adresă de e-mail și o parolă, precum și pentru utilizarea contului său. SHARESUB nu poate fi trasă la răspundere pentru consecințele utilizării datelor de autentificare ale unui Utilizator de către o terță parte și/sau pentru pierderea datelor de autentificare de către un Utilizator.

Utilizatorul recunoaște, de asemenea, că utilizarea Site-ului oferă o soluție alternativă pentru accesarea Participațiilor propuse de alți utilizatori, dar că această soluție nu se substituie celorlalte soluții de acces la acestea.

Prin devenirea Utilizator al Site-ului, vă angajați să utilizați Serviciile Site-ului numai în scopuri legale și conforme cu bunele moravuri și garantați SHARESUB împotriva oricăror acțiuni sau reclamații ale terților privind utilizarea Serviciilor.

SHARESUB sau furnizorul său de servicii STRIPE pot refuza o cerere de înregistrare fără a oferi explicații și fără ca acest lucru să constituie un drept la vreo despăgubire. Serviciul de asistență clienți al SHARESUB își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare de identificare și documente justificative, dacă este necesar.

Este strict interzis Utilizatorilor să dețină mai multe conturi pe Site, chiar și cu date de autentificare diferite. Orice persoană fizică sau juridică poate deține un singur cont. Orice încălcare poate duce la dezactivarea contului sau a conturilor respective și la rambursarea contribuțiilor considerate neregulamentare de către serviciul de relații cu clienții al SHARESUB.

Articolul 5: Crearea și gestionarea unui abonament partajat

5.1 Creare

Utilizatorul conectat și identificat corespunzător poate crea un abonament partajat în mod liber după acceptarea condițiilor generale de utilizare. În momentul creării, utilizatorul trebuie să completeze câmpurile obligatorii:

• Categoria de abonament din care face parte
• Un nume pentru abonamentul partajat
• O descriere detaliată a abonamentului și a costurilor partajate, precizând totodată eventualele restricții și condiții de acces la abonament.
• Numele complet al organizatorului abonamentului partajat
• Suma și moneda contribuției solicitate participanților
• Numărul maxim de participanți autorizați
• Frecvența participării (săptămânală, lunară, trimestrială)
• Modelul de împărțire a contribuției între participanți
• Orice informație necesară pentru ca co-abonații să beneficieze de avantajele abonamentului partajat. Acestea vor fi afișate utilizatorilor numai după confirmarea angajamentului lor față de abonamentul partajat.
• Durata nu este obligatorie, deoarece puteți anula abonamentul în orice moment din contul dumneavoastră.

Numele și descrierea abonamentului comun, precum și numele complet al Proprietarului trebuie completate cu atenție. Aceste câmpuri determină scopul mandatului acordat de Participanți Proprietarului abonamentului comun. Conținutul acestora este de exclusiva responsabilitate a organizatorului.

Informațiile furnizate trebuie să permită în mod efectiv accesul la serviciu al co-abonaților, cu excepția cazurilor în care acest lucru este imposibil (este necesară o invitație).

Proprietarul se angajează ca prețul abonamentului, rezultat din suma contribuțiilor, să corespundă prețului real al serviciului pe care îl împarte cu participanții și să nu utilizeze acest lucru ca sursă de venit. Utilizarea Serviciilor SHARESUB se limitează la rambursarea cheltuielilor.

5.1.1 Veridicitatea informațiilor și mandatul de control

Proprietarul se angajează, de asemenea, să nu comunice informații înșelătoare cu privire la abonament și la prețul acestuia. Orice practică abuzivă poate fi sancționată prin închiderea contului și urmărirea penală.

Proprietarul se angajează, de asemenea, să furnizeze documente justificative care să ateste natura reală a cheltuielii pe care o împarte. Acestea pot fi solicitate de serviciul de relații cu clienții SHARESUB pentru orice abonament partajat.

Proprietarul acordă, de asemenea, mandat serviciului de relații cu clienții SHARESUB pentru a efectua verificarea informațiilor furnizate și recuperarea automată sau manuală a documentelor justificative. De asemenea, autorizează executarea automată a proceselor de verificare automatizate.

La crearea abonamentului partajat, Proprietarul primește un link privat de invitație, pe care îl poate transmite persoanelor cu care dorește să împartă costurile abonamentului.

5.1.2 Verificarea documentelor justificative ale abonamentului

Proprietarul unui abonament partajat se angajează să furnizeze, la prima solicitare din partea Sharesub, un document justificativ al abonamentului în cauză (factură, chitanță sau dovadă de plată autentică) pentru a verifica dacă suma solicitată participanților corespunde într-adevăr unui cost real, dacă abonamentul poate fi partajat în mod legal și dacă platforma nu este utilizată în scopuri lucrative.

Nefurnizarea acestui document justificativ poate duce la refuzul publicării abonamentului partajat, la suspendarea acestuia până la furnizarea documentului sau la restricționarea difuzării sale.

Proprietarul autorizează Sharesub să analizeze documentul trimis. Sharesub se angajează ca acest document să fie tratat cu strictă confidențialitate și șters în condițiile definite în Politica sa de confidențialitate.

5.2 Gestionare

Odată ce abonamentul partajat a fost creat, proprietarul poate:

• Să invite utilizatori sau vizitatori să se înscrie pentru a participa la abonamentul său.
• Să consulte plățile efectuate de ceilalți utilizatori
• Să încheie în orice moment abonamentul partajat. Această încheiere este definitivă și va duce la încetarea plăților din partea participanților.
• Comunica cu participanții prin intermediul chatului securizat.
• Să modifice informațiile referitoare la abonament destinate abonaților.
• Încasarea sumelor provenite din contribuțiile abonaților, cu condiția ca suma cumulată a contribuțiilor din contul său să fi atins pragul minim de plată aplicabil monedei respective. Acest prag variază în funcție de moneda utilizată și este specificat în tabelul de mai jos cu pragurile minime pe monedă.

Praguri minime pe monedă

Monedă	Suma minimă necesară
EUR (€)	10 €
USD ($)	10 $
GBP (£)	10 £
CHF	10 CHF
BGN	20 лв
CZK	260 Kč
DKK	75 kr
HUF	4 000 Ft
ISK	1 500 kr
NOK	120 kr
PLN	50 zł
RON	50 lei
SEK	120 kr
ALL	1 200 lek
HRK	80 kn
RSD	1 200 din
RUB	1 000 ₽
TRY	350 ₺
UAH	400 ₴

• Solicitați serviciului de asistență clienți SHARESUB prin e-mail la adresa hello@sharesub.com:
  • anularea abonamentului, dacă nu s-a plătit încă nicio sumă. Această acțiune poate fi efectuată și direct din pagina „Gestionare” a abonamentului.
  • eliminarea anumitor participanți

5.3 Răspundere

Proprietarul unui abonament partajat este responsabil de gestionarea acestuia. El trebuie să se asigure că acesta respectă reglementările în vigoare și normele de bună conduită pentru toate elementele abonamentului partajat. Acesta se angajează să nu publice niciun conținut indecent sau ilegal și să semnaleze orice comportament inadecvat pe chat-ul securizat către serviciul de relații cu clienții al SHARESUB, care îl va putea modera.

5.4 Abonamente partajate interzise

Creatorul se angajează să nu organizeze abonamente partajate ilegale. În special, abonamentele partajate care oferă acces la servicii ilegale sau la servicii care nu permit partajarea conform condițiilor generale de vânzare sunt considerate abonamente neconforme.

De asemenea, creatorul se angajează să nu organizeze abonamente partajate:

• bazate pe servicii gratuite sau în perioada de probă.
• în scopul obținerii unui profit comercial.
• cu abonamente pe care nu le-a achiziționat el însuși

Sunt, de asemenea, interzise abonamentele partajate legate de activități sau conținuturi incluse în lista de mai jos, fără ca această listă să fie exhaustivă:

• legate de arme, droguri, pedofilie
• de jocuri de noroc
• de proxenetism sau de servicii de escortă
• care promovează sau finanțează terorismul sau violența
• care promovează ura rasială sau discriminarea
• de pornografie
• de astrologie sau clarviziune
• legate de asociații de ajutorare a deținuților, de asociații religioase sau care finanțează lăcașuri de cult
• legate de asociații care desfășoară activități, chiar și ocazionale, în zone de conflict
• legate de vânzarea de metale prețioase și pietre prețioase

SHARESUB își rezervă dreptul de a suspenda abonamentul partajat în orice moment și din orice motiv, precum și de a suspenda contul creatorului în cazul nerespectării prezentelor condiții de utilizare sau dacă participanții fac sesizări negative către serviciul de relații cu clienții al companiei. Acest lucru nu dă dreptul la nicio despăgubire.

SHARESUB își rezervă, de asemenea, dreptul de a bloca fondurile colectate și de a rambursa participanților, cu excepția comisioanelor facturate pentru cheltuielile de administrare.

5.5 Utilizări interzise ale Serviciului

Sunt interzise utilizările serviciului care contravin angajamentelor de mai jos:

• Proprietarul unui abonament se angajează să nu se aboneze el însuși la acest abonament, fie prin contul său, fie prin intermediul unui alt cont.
• De asemenea, Proprietarul se angajează să nu le propună co-abonaților săi să îl plătească în afara platformei.
• Proprietarul se angajează să nu creeze mai multe conturi pentru a oferi participări la mai multe abonamente decât cota autorizată.
• Utilizatorii se angajează să își desfășoare discuțiile pe chat-ul abonamentului furnizat de Sharesub, astfel încât serviciul de asistență pentru clienți să poată modera conținutul acestuia și să identifice orice conținut inadecvat.
• Proprietarul se angajează să nu ofere un Serviciu pentru care nu este direct plătitorul către furnizorul Serviciului

Orice încălcare poate duce la dezactivarea contului sau a conturilor respective, precum și la rambursarea contribuțiilor considerate neregulamentare de către serviciul de asistență clienți al SHARESUB, din care se vor deduce eventualele penalități aplicabile.

Articolul 6: Participarea la un abonament partajat

6.1 Plata contribuțiilor

Participantul, în urma efectuării cu succes a plății pentru perioada curentă, se alătură astfel unui grup de partajare a costurilor și beneficiază de acces la abonament, fie prin acces la datele de autentificare, fie printr-o invitație, fie prin orice alt mijloc prevăzut de furnizorul Serviciului. Acesta se angajează să păstreze confidențialitatea strictă a acestor elemente și se abține de la a obține avantaje materiale sau beneficii din acestea.

Persoanele invitate la un abonament partajat primesc un e-mail de la SHARESUB, sau un link privat transmis direct de către proprietarul abonamentului prin orice mijloc pe care acesta l-a considerat adecvat, sau găsesc abonamentul în listele publice. Invitatul poate apoi, fără nicio obligație, să se înregistreze pentru a deveni utilizator al Site-ului și pentru a participa la abonamentul partajat. Acesta își indică datele de contact și își înregistrează cardul bancar pentru a permite plata contribuțiilor sale. Participantul împuternicește Sharesub să preleveze din mijlocul său de plată sumele și la frecvențele indicate în abonament.

Contribuțiile la abonamentul comun, la care se adaugă comisioanele SHARESUB, sunt debitate de pe cardul de plată al utilizatorului în funcție de perioada stabilită de Proprietar (săptămână, lună, trimestru), fără limită de durată.

În prima perioadă, participantul va plăti doar o parte proporțională din perioada curentă, întrucât plățile se efectuează la date fixe. Plata sa inițială, prin derogare de la articolul 9, va fi astfel compusă din contribuția corespunzătoare zilelor cuprinse între data înscrierii sale și data de încheiere a perioadei, restul sumei fiind reținut de SHARESUB cu titlu de comisioane. Suma corespunzătoare acestei perioade va fi facturată chiar dacă participantul decide să renunțe la abonament, cu excepția cazului în care a depus o reclamație din motive legitime, iar această reclamație a fost validată de serviciul clienți.

Participanții se angajează să nu efectueze achiziții integrate în serviciile din cadrul abonamentelor și să despăgubească integral Proprietarii în cazul nerespectării acestei obligații. Participantul se angajează să nu achiziționeze servicii suplimentare în cadrul abonamentului dacă accesul la acest abonament permite abonarea la opțiuni suplimentare cu plată. În cazul nerespectării acestei reguli, se angajează să despăgubească integral Proprietarul pentru costurile suplimentare ocazionate, iar această despăgubire va fi facturată pe cardul său de plată sau prin orice alt mijloc de plată pe care se obligă să îl pună la dispoziția SHARESUB. Acesta acceptă ca aceste costuri să fie majorate cu comisionul SHARESUB prevăzut la articolul 9, precum și cu o majorare de 20 € pentru cheltuieli excepționale de procesare. În cazul unui dezacord între participanții unui grup cu privire la responsabilitatea cheltuielilor efectuate, Utilizatorii acceptă să fie solidari pentru cheltuielile efectuate și acceptă să se conformeze arbitrajului care va fi realizat de SHARESUB.

6.2 Retragerea

Întrucât SHARESUB furnizează un serviciu accesibil imediat, dreptul de retragere prevăzut pentru consumatorii europeni nu se aplică. Într-adevăr, Clientul nu își poate exercita dreptul de retragere în cazurile prevăzute la articolul L221-28 din Codul Consumatorilor, în special pentru serviciile executate integral înainte de expirarea termenului de retragere, ceea ce este cazul atunci când au fost furnizate informațiile de acces. Clientul este informat în acest sens prin prezenta și renunță, prin urmare, la dreptul său de retragere.

Participantul rămâne totuși îndreptățit să obțină o rambursare integrală pentru luna în curs în temeiul programului nostru de protecție a cumpărătorilor, prin depunerea unei reclamații, în cazul în care nu a avut acces efectiv la serviciu din vina Sharesub sau a organizatorului unei partajări.

Participantul are, de asemenea, libertatea de a-și anula abonamentul în orice moment din contul său, în pagina de gestionare a abonamentului. Acest lucru va avea ca efect întreruperea imediată a accesului său și va anula toate plățile viitoare prevăzute, fără însă a rambursa luna curentă.

6.3 Încetarea participărilor

La inițiativa participantului

Participantul care dorește să-și înceteze participarea poate renunța în orice moment la abonamentul partajat folosind butonul „Renunță la abonament”. Această acțiune îl informează pe proprietarul abonamentului, care va trebui să dezactiveze imediat accesul la abonament.

Încetarea participării la abonamentul partajat implică faptul că contribuțiile financiare nu vor fi reînnoite pentru perioada următoare, dar participantul rămâne obligat să achite integral contribuția pentru perioada curentă, orice perioadă începută fiind considerată datorată. Astfel, acesta renunță la suma contribuției pentru perioada în care nu beneficiază de serviciu.

Participantul este informat și acceptă în mod expres faptul că orice întârziere parțială sau totală a plății contribuțiilor sale la data scadenței va duce automat la suspendarea imediată a accesului său la abonamentul partajat și va fi considerată o încetare a participării la inițiativa sa.

La inițiativa proprietarului

Dacă abonamentul partajat este încetat de către proprietar, SHARESUB va informa imediat participanții. În acest caz, proprietarul poate suspenda imediat accesul la abonament, iar participantul va plăti doar partea proporțională corespunzătoare perioadei curente, restul fiind rambursat prin mijlocul de plată utilizat.

Pentru a descuraja partajarea abonamentelor în perioada de probă și pentru a reduce partajările de scurtă durată, care sunt neplăcute pentru toți, plățile abonaților nu vor fi virate proprietarului abonamentului pentru luna în care se întrerupe abonamentul, dacă aceasta survine la mai puțin de 3 luni (inclusiv) de la începerea partajării.

6.4 Modificări tarifare și lista de prețuri

Utilizatorii sunt informați cu privire la disponibilitatea unui ghid de prețuri pentru abonamente, pus la dispoziție în momentul creării anunțului lor, pentru a economisi timp la publicarea anunțurilor.

Utilizatorii declară că îl utilizează pe propria răspundere, SHARESUB negarantând exactitatea informațiilor furnizate.

În cazul modificării prețurilor din lista de prețuri, acestea vor afecta toate abonamentele legate de această listă. Participanții acceptă ca tariful Participărilor lor să fie modificat, iar Proprietarii acceptă ca anunțul lor să fie modificat. SHARESUB va face tot posibilul pentru a informa Utilizatorii vizați de modificările tarifare.

Articolul 7: Cunoașterea clientului și verificarea identității

În cadrul luptei împotriva finanțării terorismului, spălării banilor și fraudei, SHARESUB și partenerul său STRIPE vor trebui să verifice identitatea utilizatorilor care depășesc anumite praguri sau încă de la înregistrare, în conformitate cu dispozițiile Decretului nr. 2009-1087 din 2 septembrie 2009 și ale Ordinului ministrului economiei din aceeași dată, adoptat în vederea aplicării articolului R.561-12 din Codul monetar și financiar.

Utilizatorii se angajează să furnizeze documente de identitate și dovezi de domiciliu, sau alte documente care să le ateste identitatea, către societatea SHARESUB și partenerul său STRIPE, în cadrul procesului de validare a contului lor și pentru a primi sumele corespunzătoare participațiilor care le-au fost virate. Aceste documente pot fi transmise de utilizator prin intermediul Site-ului sau prin e-mail la adresa hello@sharesub.com. Informațiile privind verificarea și validarea documentelor sunt vizibile în contul utilizatorului, în secțiunea „Identitate și verificare”.

SHARESUB își rezervă dreptul de a suspenda orice transfer către contul utilizatorilor care nu au putut furniza documentele justificative adecvate și de a rambursa toate participările încasate de utilizator, fără ca acest lucru să dea dreptul la vreo despăgubire.

În cazul constatării unei fraude în urma acestor verificări, se aplică dispozițiile articolului 16.4.

Articolul 8: Beneficiile înscrierii la un abonament partajat

Proprietarul este singurul responsabil pentru beneficiile înscrierii participanților la abonamentul său, precum și pentru utilizarea corespunzătoare a fondurilor colectate în contul său. Acesta se angajează față de participanți să utilizeze fondurile în conformitate cu mandatul acordat de fiecare dintre participanți și să le ofere participanților beneficiile înscrierii lor la abonamentul comun, așa cum a fost prezentat în descrierea pe care participanții au putut-o consulta.

Orice omisiune în informarea participanților săi sau orice informație înșelătoare sau incompletă poate duce la rambursarea participanților, după analizarea cazului de către serviciul de relații cu clienții al SHARESUB. Participanții sunt invitați să comunice cu Proprietarul prin chatul securizat pentru a se informa și să contacteze serviciul de relații cu clienții la adresa hello@sharesub.com pentru orice reclamație, furnizând numele abonamentului, numele proprietarului și detaliind elementele litigiului.

Participanții declară că au fost informați că SHARESUB nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la utilizarea și destinația fondurilor strânse de proprietar, nici cu privire la accesul și beneficierea de către utilizatori a serviciilor abonamentului descris de proprietar. Acestea rezultă din acordul dintre proprietar și participanți, care decurge din prezentarea serviciului de către proprietar și din acceptarea acestuia de către participanți. În cazul unui dezacord între participanți, aceștia se pot retrage în conformitate cu prezentele condiții generale de utilizare.

Articolul 9: Prețul serviciilor SHARESUB

Serviciile SHARESUB sunt facturate participanților care se alătură unui abonament partajat. Comisionul este facturat pentru fiecare tranzacție financiară (fiecare Participare) inițială și reînnoită și constă într-un comision aplicat asupra sumei totale a tranzacției.

Comisionul este întotdeauna alcătuit dintr-o parte fixă și una variabilă, ale căror valori depind de moneda și de țara respectivă, deoarece costurile suportate de SHARESUB pentru operarea soluției de plată diferă în funcție de acești parametri.

Aceste sume suntîntotdeauna incluse în sumele afișate utilizatorilor și sunt exprimate cu toate taxele incluse.

Valoarea minimă a comisioanelor este de 0,99 € comision fix, la care se adaugă 5,0% din valoarea tranzacției. Pentru valoarea exactă, consultați tabelul de comisioane de mai jos. Rețineți că, în cazul unei achiziții într-o țară diferită de a dvs., se pot aplica comisioanele specifice acelei țări, în special pentru alte valute.

În cazul inactivității contului pe o perioadă mai mare de 12 luni, SHARESUB va putea percepe o comision de cont inactiv în valoare de 1 € pe lună (sau echivalentul acestuia în moneda contului utilizatorului). De asemenea, toate Participațiile abandonate care nu sunt destinate Proprietarului abonamentului vor fi, de asemenea, virate către comisioanele SHARESUB.

În cazul unei inactivități prelungite, SHARESUB va depune toate eforturile pentru a se asigura că titularii sunt în viață, comparând fișierele clienților cu Registrul național de identificare a persoanelor fizice (RNIPP) al INSEE. SHARESUB va face, de asemenea, tot posibilul pentru a informa titularii, reprezentanții lor legali sau moștenitorii cu privire la starea de inactivitate a conturilor.

Alte comisioane pot fi aplicate în cazuri speciale, enumerate în paragrafele respective.

Atunci când contul face obiectul unor verificări sau restricții, lichidarea soldului acestuia rămâne supusă dispozițiilor articolelor 16.3 și 16.4. Cererea de închidere nu pune capăt obligațiilor legale de păstrare a datelor.

Articolul 10: Neplăți, restanțe și rambursare

Proprietarul suportă singur costurile aferente sumelor neplătite și se angajează să acopere costurile aferente respingerilor de plată rezultate din opoziții asupra mijloacelor de plată utilizate de participanți.

Proprietarul declară că a fost informat că SHARESUB efectuează verificări privind validitatea mijloacelor de plată utilizate de participanți și pune în aplicare măsuri pentru a se asigura de debitul contribuțiilor, dar că SHARESUB nu poate fi în niciun caz considerat responsabil pentru neplățile participanților și pentru consecințele pe care acestea le implică pentru proprietar. Cu toate acestea, SHARESUB va depune toate eforturile pentru a relansa plățile eșuate și pentru a informa proprietarul în cazul neplății de către unul dintre participanți.

Participanții declară că sunt informați că neplata sau refuzul de plată de către banca lor în cazul unei tranzacții pot constitui un motiv de încetare a participării lor la un abonament partajat. SHARESUB va depune toate eforturile pentru a informa participanții cu privire la eșecurile de plată, astfel încât aceștia să poată furniza un alt mijloc de plată.

În cazul unei contestații abuzive privind cardul de plată al Clientului, care duce la respingerea ulterioară a plății unei achiziții, Clientul va fi obligat să ramburseze sumele către SHARESUB și să plătească o taxă administrativă de 48 €. Această taxă are scopul de a acoperi costurile administrative și bancare legate de gestionarea contestației și a respingerii plății. Clientul recunoaște și acceptă că, prin furnizarea informațiilor sale de plată pe Site, se angajează să onoreze toate plățile pentru produsele sau serviciile achiziționate și autorizează SHARESUB să recupereze aceste sume prin orice mijloc aflat la dispoziția sa. Clientul va fi informat cu privire la refuzul plății și la taxele de dosar aplicabile prin e-mail sau prin orice alt mijloc de comunicare adecvat. Neplata taxelor de dosar va duce la suspendarea serviciilor până la achitarea integrală a tuturor plăților datorate.

Articolul 11: Proprietate intelectuală

Utilizatorii acordă SHARESUB, cu titlu gratuit și la nivel mondial, drepturile de reproducere și reprezentare, inclusiv drepturile de distribuție, adaptare și traducere, asupra Conținutului generat de utilizatori, în vederea exploatării pe toate suporturile existente și viitoare. Această cesiune se aplică pe întreaga durată a drepturilor de autor prevăzută de legislație, precum și pentru orice eventuală prelungire a acestora.Drepturile cedate includ:

• drepturile de reproducere: dreptul de a reproduce integral sau parțial conținutul pe toate suporturile menționate anterior.
• drepturile de reprezentare: dreptul de a reprezenta integral sau parțial conținuturile, prin orice procedee.
• drepturile de distribuire: dreptul de a distribui conținutul în mod nelimitat.
• drepturile de adaptare și de continuare: dreptul de a adapta conținutul, inclusiv prin modificarea prezentării acestuia, și de a crea alte conținuturi inspirate din acesta sau care îl reproduc parțial.

Utilizatorii trebuie să se asigure că dispun de dreptul de a efectua această cesiune.

Dreptul SHARESUB de a utiliza Conținutul Utilizatorului nu afectează în niciun fel drepturile utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal, descrise în politica de confidențialitate accesibilă prin linkul menționat anterior.

Articolul 12: Răspunderea SHARESUB

SHARESUB declară că pune în aplicare toate mijloacele de care dispune pentru a permite un acces securizat la site, dar nu poate fi trasă la răspundere în cazul indisponibilităților sau al disfuncționalităților ocazionale ale acestuia, în măsura în care funcționarea sa depinde de factori pe care SHARESUB nu îi poate controla. SHARESUB își rezervă astfel dreptul de a suspenda temporar accesul la site pentru a efectua operațiuni de întreținere sau actualizări. SHARESUB poate, de asemenea, să modifice site-ul pentru a-i îmbunătăți funcționarea.

SHARESUB nu garantează funcționarea site-ului pe toate sistemele de operare, pe toate browserele de internet sau pe toate echipamentele informatice disponibile pe piață. În cazul în care site-ul nu funcționează, puteți contacta totuși serviciul de asistență pentru clienți prin e-mail la adresa hello@sharesub.com pentru a ne permite să identificăm această defecțiune.

În cazul unui litigiu cu unul sau mai mulți utilizatori sau vizitatori ai site-ului, răspunderea SHARESUB, indiferent de temeiurile, motivele și forma acțiunii, se va limita la prejudiciile suferite.

Articolul 13: Legislația aplicabilă și nulitatea unei clauze

Prezentele Condiții generale de utilizare sunt reglementate de dreptul francez. Cu excepția aplicării unei legi imperative (care se va aplica numai în măsura strictă a obiectului său), se stipulează în mod expres că, în cazul unui litigiu legat de interpretarea, validitatea și consecințele prezentelor condiții generale de utilizare, numai instanțele din Paris vor fi competente. Cu toate acestea, orice cerere va trebui să fi făcut mai întâi obiectul unei încercări de soluționare pe cale amiabilă.

Nulitatea, caducitatea, lipsa caracterului obligatoriu sau inopozabilitatea uneia dintre prevederile condițiilor generale de vânzare nu determină nulitatea, caducitatea, lipsa caracterului obligatoriu sau inopozabilitatea celorlalte prevederi, care își vor păstra astfel întreaga valabilitate.

Orice reclamație referitoare la SHARESUB sau la servicii trebuie adresată prin e-mail la adresa hello@sharesub.com, indicând „Reclamație” în subiect. Reclamațiile vor fi soluționate în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea reclamației.

Articolul 14: Modificarea Condițiilor generale de utilizare

SHARESUB poate modifica prezentele Condiții Generale de Utilizare în orice moment și fără preaviz; acestea vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe Site. Orice utilizare a Site-ului sau a serviciilor de către utilizatori sau vizitatori implică acceptarea celei mai recente versiuni publicate a Condițiilor Generale de Utilizare.

Articolul 15: Ștergerea sau închiderea contului

Utilizatorii pot solicita ștergerea contului lor, trimițând un e-mail de la adresa de e-mail asociată contului lor, la adresa hello@sharesub.com și menționând „ștergerea contului” în subiectul e-mailului, sau, de preferință, direct din contul lor, din meniul Contul meu > Preferințe > Ștergere.

În cazul solicitărilor prin e-mail, dacă contul a primit deja contribuții în cadrul unui abonament partajat, utilizatorul care dorește ștergerea acestuia trebuie să atașeze și o fotografie a actului de identitate pentru ca solicitarea să fie procesată.

Dacă contul utilizatorului prezintă încă un sold creditor la momentul solicitării de ștergere:

• Dacă utilizatorul a primit deja plăți anterior, acesta va primi soldul contului său după deducerea comisioanelor de transfer manual. Valoarea acestor comisioane este de 2 €.
• Dacă utilizatorul nu a primit încă nicio plată anterior, va primi soldul contului său după deducerea comisioanelor de transfer manual și a comisioanelor de verificare a contului. Valoarea comisioanelor de verificare a contului este de 4 € dacă închiderea contului are loc înainte de atingerea unui sold de 10 €, și devine gratuită odată ce se atinge un sold de 10 € plătibil.

Cererile de ștergere vor fi procesate în termen de cel mult 30 de zile.

Articolul 16: Raportarea și moderarea conținutului, conturile neregulamentare și sancțiunile

16.1 Semnalarea abuzurilor

Sharesub permite fiecărui vizitator al site-ului să raporteze orice conținut care i se pare abuziv sau care încalcă condițiile generale de utilizare sau legea. Pentru a efectua această semnalare, se solicită trimiterea unui e-mail la adresa hello@sharesub.com, menționând în subiect „Semnalare conținut abuziv”. Acest e-mail trebuie să conțină linkul către anunțul care pare abuziv, precum și motivele invocate. Sharesub se va ocupa de transmiterea cererii către utilizatorul care a publicat conținutul inadecvat, pentru ca acesta să poată retrage conținutul respectiv.

Orice conținut poate fi semnalat respectând formalitățile legale necesare.

16.2 Sharesub își rezervă dreptul de a:

• a șterge, fără preaviz, despăgubiri sau drept la rambursare, orice conținut și/sau anunț adus la cunoștința sa care ar putea încălca drepturile unui terț și/sau care nu ar fi conform cu Condițiile generale de utilizare și cu legea.
• a șterge, în orice moment, fără despăgubire și fără drept la rambursarea sumelor cheltuite de Utilizator, un cont care ar încălca legislația franceză.
• să suspende sau să interzică accesul la Serviciul Sharesub, în special la Mesagerie, oricărui Utilizator sau Anunțător care nu respectă prezentele Condiții de utilizare.
• să suspende pentru o perioadă de 12 luni sau mai mult contul unui Utilizator după publicarea unui Anunț care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

16.3 Conturi neregulamentare și verificări

În cazul încălcării prezentelor condiții generale sau al verificărilor necesare pentru respectarea obligațiilor reglementare aplicabile, SHARESUB poate restricționa funcționalitățile contului, poate suspenda anunțurile și plățile respective, în măsura necesară pentru soluționarea situației.

Sub rezerva restricțiilor legale privind comunicarea, SHARESUB informează Utilizatorul cu privire la motivele măsurii și la elementele necesare pentru regularizarea situației sale. Cu excepția unei obligații legale care impune încetarea imediată, un refuz sau o lipsă persistentă de cooperare, fără un motiv legitim, poate duce la închiderea contului după o notificare prealabilă care acordă un termen rezonabil de cel puțin cincisprezece zile. Situația este reexaminată la primirea elementelor solicitate. Restricțiile sunt ridicate de îndată ce motivele acestora au încetat, sub rezerva obligațiilor prestatorului de servicii de plată și a deciziilor autorităților competente. În cazul unei fraude dovedite, se aplică articolul 16.4.

16.4 Despăgubire contractuală în caz de fraudă

În cazul unei fraude dovedite imputabile Titularului, constând în uzurparea identității, transmiterea intenționată a documentelor justificative falsificate sau punerea la dispoziție deliberată a conturilor uzurpate, acesta este obligat să plătească o despăgubire forfetară de 10 euro pentru fiecare Participare încasată efectiv în contul său și direct afectată de această fraudă, cu titlu de clauză penală.

Fiecare plată inițială sau reînnoită constituie o Participare distinctă. O aceeași plată nu poate da naștere decât la o singură aplicare a acestei penalități, chiar dacă sunt constatate mai multe fapte de fraudă.

Această despăgubire evaluează forfetar prejudiciile rezultate din fraudă pentru SHARESUB, în special costurile excepționale de procesare, perturbarea relațiilor cu Participanții, pierderea clientelei și afectarea reputației. Aceasta nu se cumulează cu o altă despăgubire pentru aceleași prejudicii. SHARESUB notifică Proprietarului motivele și îi acordă un termen de cincisprezece zile pentru a-și prezenta observațiile. După examinarea eventualelor observații, părțile convin că despăgubirea poate fi compensată cu sumele datorate efectiv de SHARESUB Proprietarului, cu respectarea drepturilor terților și a obligațiilor prestatorului de servicii de plată.

Este imperativ să se sublinieze că aplicarea acestei despăgubiri nu poate în niciun fel atenua răspunderea Proprietarului, nici nu constituie o despăgubire definitivă și nu îl scutește de dezactivarea contului său, de eventuale acțiuni în justiție sau de acțiuni în reparare, în cazul în care acestea sunt legitime.

În cazul în care soldul Utilizatorului este insuficient pentru a acoperi integral costurile penalităților, se va preleva întreaga sumă disponibilă, dacă este cazul prin anularea transferurilor inițiate către contul său, iar diferența va fi facturată Utilizatorului, care va fi obligat să achite factura corespunzătoare în termen de 30 de zile.

Articolul 17: Litigii și mediere

În caz de litigiu, clienții sunt invitați să contacteze serviciul de asistență Sharesub, accesibil prin mesageria instant disponibilă pe toate paginile site-ului, și să descrie cu precizie problema cu care se confruntă.

De asemenea, aceștia au posibilitatea de a contacta compania prin scrisoare recomandată.

În cele din urmă, după ce au depus o primă reclamație la companie, care nu le-a adus satisfacție, aceștia au posibilitatea de a depune o cerere la serviciul Signal Conso (pentru utilizatorii francezi) sau la „Europe Consomateurs / European consumer centre” (pentru restul Europei).

În plus, se pot adresa și următorului mediator în domeniul consumului

Articolul 18: Găzduirea site-ului

Site-ul este găzduit de OVH – 2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – Franța Pentru a contacta acest furnizor de servicii de găzduire, accesați adresa http://www.ovh.com/fr/support/

Articolul 19: Limba

În cazul unui litigiu privind interpretarea condițiilor generale și a traducerilor acestora, se convine că versiunea în limba franceză a condițiilor generale de utilizare va fi considerată ca fiind cea de referință.

Articolul 20: Mărci

Toate mărcile comerciale ale terților (inclusiv logo-urile și pictogramele) menționate pe Site aparțin proprietarilor respectivi. Utilizatorul confirmă că a fost informat că Sharesub nu întreține relații comerciale și nu comercializează produse în numele mărcilor respective, cu excepția cazului în care se menționează expres altfel.