Condiciones de uso

SHARESUB es una sociedad por acciones simplificada (SAS) con domicilio social en 1ter rue Civiale, 92380 Garches, Francia, y un capital de 58.580 euros. Está inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 882933732. SHARESUB posee y explota el sitio web https://www.sharesub.com, que permite a varios usuarios compartir automáticamente los costes de sus gastos recurrentes.

Todos los usuarios o visitantes del sitio deben tomar nota de estas condiciones generales de uso del sitio.

Artículo 1: Definiciones

Sitio: se refiere al sitio https://www.sharesub.com

Visitante: se refiere a cualquier persona que acceda al sitio web https://www.sharesub.com sin ser usuario.

Usuario: se refiere a cualquier persona registrada en el sitio web https://www.sharesub.com.

Abono compartido: se refiere a un cobro recurrente de dinero organizado por el propietario de un abono.

Propietario: se refiere a un usuario registrado en el sitio que ha creado una suscripción compartida.

Participante: usuario que se ha suscrito a una suscripción compartida.

Invitado: se refiere a un visitante o usuario que ha sido invitado a unirse a la suscripción compartida por el propietario.

Cuenta: se refiere al espacio de cliente virtual asignado a cada usuario del sitio web https://www.sharesub.com.

Participación: se refiere a las cantidades pagadas de forma recurrente por los Participantes a un Propietario por una Suscripción Compartida.

Servicio(s): se refiere al servicio(s) prestado(s) por SHARESUB a través de este sitio web a los usuarios.

Contenido del usuario: se refiere a todo el contenido proporcionado, cargado o creado por los usuarios en la plataforma; ya sea información, texto o imágenes.

Artículo 2: Aplicación y finalidad de las Condiciones Generales de Uso

Las presentes condiciones generales de uso regulan las condiciones de uso del Sitio y describen las obligaciones recíprocas en virtud de las cuales SHARESUB ofrece sus servicios a los visitantes y usuarios del Sitio. Son aplicables durante todo el periodo de utilización del Sitio y de los Servicios.

Las Condiciones Generales de Uso deben ser leídas y aceptadas sin reservas, so pena de que el Visitante deje de navegar por el Sitio. Todo Visitante o Usuario declara haberlas leído y acepta someterse a ellas.

Artículo 3: Capacidad y admisibilidad

Todo Visitante o Usuario del Sitio declara tener capacidad legal para obligarse en virtud de las presentes condiciones generales de uso. Si el visitante o usuario no tiene plena capacidad jurídica, deberá abandonar el Sitio u obtener el acuerdo de su representante legal.

También debe ser mayor de 16 años para convertirse en Usuario.

Todo Visitante o Usuario del Sitio declara ser una persona física residente en un Estado miembro de la Unión Europea o en un Estado perteneciente al Espacio Económico Europeo o en un tercer país que imponga las mismas obligaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, ya actúe por cuenta propia o en nombre de una persona jurídica.

Artículo 4: Registro en el sitio

Para convertirse en Usuario del Sitio, es necesario cumplimentar el formulario de registro accesible desde la página de inicio del sitio, o al crear una suscripción compartida. Durante este registro, el Visitante garantiza la exactitud de los datos que transmite y debe aceptar las condiciones generales de uso de SHARESUB, así como las condiciones generales de uso de STRIPE, el proveedor de servicios de pago que gestionará los datos financieros y las transacciones. Una vez cumplimentado y validado este formulario, el Usuario deberá validar su cuenta mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que haya facilitado (excluidas las conexiones a través de servicios de terceros).

El usuario es el único responsable de sus datos de acceso, consistentes en una dirección de correo electrónico y una contraseña, y del uso de su cuenta. SHARESUB no será responsable de las consecuencias de la utilización de los identificadores de un Usuario por un tercero y/o de la pérdida de sus identificadores por un Usuario.

El usuario también reconoce que el uso del Sitio ofrece una solución alternativa para acceder a las Entradas ofrecidas por otros usuarios, pero que esta solución no sustituye a otras soluciones para acceder a ellas.

Al convertirse en Usuario del Sitio, se compromete a utilizar los Servicios del Sitio únicamente con fines lícitos y conforme a las buenas costumbres, y garantiza a SHARESUB frente a cualquier recurso o acción de terceros en relación con el uso que haga de los Servicios.

SHARESUB o su proveedor de servicios STRIPE podrán rechazar una solicitud de registro sin dar ninguna explicación, y sin que ello constituya derecho a indemnización alguna. El servicio de atención al cliente de SHARESUB se reserva el derecho de solicitar información adicional de identificación y documentos justificativos si fuera necesario.

Está estrictamente prohibido que los Usuarios sean titulares de varias cuentas en el Sitio, incluso con identificadores diferentes. Cada persona física o jurídica sólo puede ser titular de una cuenta. Cualquier infracción podrá dar lugar a la desactivación de la(s) cuenta(s) y al reembolso de las entradas consideradas irregulares por el servicio de atención al cliente de SHARESUB.

Artículo 5: Creación y gestión de un abono compartido

5.1 Creación

El Usuario correctamente conectado e identificado puede crear una suscripción compartida libremente tras aceptar las condiciones generales de uso. Al crear una nueva cuenta, el usuario debe rellenar los campos obligatorios:

  • La categoría de abono a la que pertenece
  • Un nombre para la suscripción compartida
  • Una descripción explícita del abono y de los costes compartidos, incluidas las restricciones y condiciones de acceso al abono.
  • Nombre completo del organizador del abono compartido
  • El importe y la moneda de la contribución solicitada a los participantes
  • El número máximo de participantes permitido
  • Periodicidad de la participación (semanal, mensual, trimestral)
  • El modelo de reparto de la participación entre los participantes
  • Cualquier información necesaria para que los co-miembros se beneficien de las ventajas de la afiliación compartida. Sólo se mostrarán a los usuarios después de que hayan confirmado su compromiso con la suscripción compartida.
  • La duración no es obligatoria, ya que puede interrumpir la suscripción en cualquier momento desde su cuenta.

El nombre y la descripción del abono compartido y el nombre completo del Propietario deben rellenarse con cuidado. Estos campos determinan la finalidad del mandato otorgado por los Participantes al Propietario de la suscripción compartida. Su contenido es responsabilidad exclusiva del organizador.

La información facilitada debe permitir efectivamente el acceso al servicio de los cosuscriptores, salvo en caso de imposibilidad (invitación obligatoria).

El Propietario se compromete a que el precio de suscripción, resultante de la suma de las participaciones, se corresponda con el precio real del servicio que comparte con los participantes, y a no utilizarlo como fuente de ingresos. El uso de los Servicios de SHARESUB se limita al reembolso de gastos.

El Propietario también se compromete a no facilitar información engañosa sobre el abono y su precio. Cualquier práctica abusiva puede ser sancionada con el cierre de la cuenta y acciones judiciales.

El Propietario también se compromete a aportar pruebas de la naturaleza real del gasto que comparte. El departamento de atención al cliente de SHARESUB puede exigirlas para cualquier suscripción compartida que tenga un precio elevado.

Asimismo, el Propietario autoriza al servicio de atención al cliente de SHARESUB a comprobar la información facilitada y a recuperar los justificantes de forma automática o manual. También permite realizar automáticamente procesos de verificación automatizados.

Al crear la suscripción compartida, el titular obtiene un enlace de invitación privada, que puede transmitir a las personas con las que desee compartir su cuota de suscripción.

5.2 Gestión

Una vez creada la suscripción compartida, el propietario puede :

  • Invitar a los usuarios o visitantes a inscribirse para participar en su suscripción.
  • Ver los pagos realizados por otros usuarios
  • Detén la suscripción compartida en cualquier momento. Este cierre es definitivo y supondrá el cese de los pagos por parte de los participantes.
  • Interactúe con los participantes a través de un chat seguro
  • Modificar la información de suscripción de los abonados.
  • Cobrar los importes de las entradas de los abonados, siempre que el importe de las entradas acumuladas en la cuenta del abonado haya alcanzado un mínimo de 10 euros para las entradas en euros, o de 10 dólares para las entradas en dólares estadounidenses.
  • Pregunte al servicio de atención al cliente de SHARESUB por correo electrónico en hello@sharesub.com :
    • cancelación de la suscripción, si aún no se ha efectuado el pago. Esta acción también puede realizarse directamente en la página “Gestión” de la suscripción.
    • la retirada de algunos participantes

5.3 Responsabilidad civil

El propietario de una suscripción compartida es responsable de su gestión. Debe asegurarse de que éste cumple la normativa vigente y de que todos los elementos de la suscripción compartida son de buena fe. Se compromete a no publicar ningún contenido indecente o ilegal, y a informar de cualquier comportamiento inapropiado en el Chat Seguro al servicio de atención al cliente de SHARESUB, que podrá moderarlo.

5.4 Abonos compartidos prohibidos

El creador se compromete a no organizar suscripciones compartidas ilegales. En particular, los abonos compartidos que dan acceso a servicios ilegales, o a servicios que no permiten compartir en sus términos y condiciones, se consideran abonos no conformes.

El creador también se compromete a no organizar una suscripción compartida:

  • basados en servicios gratuitos o de prueba.
  • con fines comerciales.
  • con abonos de los que no es comprador

También están prohibidas las suscripciones compartidas relacionadas con actividades o contenidos enumerados a continuación, sin que esta lista sea limitativa:

  • armas, drogas, pedofilia
  • juego
  • proxenetismo o escolta
  • apología o financiación del terrorismo o la violencia
  • fomentar el odio racial o la discriminación
  • pornografía
  • astrología o clarividencia
  • vinculadas a asociaciones de apoyo a los presos, asociaciones religiosas o asociaciones que financian lugares de culto
  • relacionados con asociaciones con actividad, incluso ocasional, en zonas de combate
  • relacionados con la venta de metales y piedras preciosas

SHARESUB se reserva el derecho a suspender la suscripción compartida en cualquier momento y por cualquier motivo, así como a suspender la cuenta del creador en caso de incumplimiento de estas condiciones de uso, o si los participantes realizan informes negativos al departamento de atención al cliente de la empresa. Esto no da derecho a indemnización.

Asimismo, SHARESUB se reserva el derecho de bloquear los fondos captados por tiempo indefinido y se reserva el derecho de reembolsar a los partícipes, a excepción de la comisión cobrada por la gestión.

5.5 Usos prohibidos del Servicio

Quedan prohibidos los usos del servicio contrarios a los compromisos que figuran a continuación:

  • El Propietario de un abono se compromete a no suscribirse a este abono él mismo, a través de su cuenta o a través de otra cuenta.
  • El Propietario también se compromete a no ofrecer pagar a sus co-suscriptores fuera de la plataforma.
  • Los usuarios se comprometen a realizar sus intercambios en el chat de suscripción proporcionado por Sharesub, para que el servicio de atención al cliente pueda moderar su contenido e identificar cualquier contenido inapropiado.
  • Los participantes se comprometen a no realizar compras integradas con los servicios de las suscripciones y a indemnizar íntegramente a los Propietarios en caso de incumplimiento de esta obligación.

Cualquier infracción podrá dar lugar a la desactivación de la(s) cuenta(s) y al reembolso de las entradas consideradas irregulares por el servicio de atención al cliente de SHARESUB.

Artículo 6: Participación en un abono compartido

6.1 Pago de las cotizaciones

Los invitados a una suscripción compartida reciben un correo electrónico de SHARESUB, o un enlace privado enviado directamente por el propietario de la suscripción por cualquier medio que se considere apropiado, o encuentran la suscripción en las listas públicas. El invitado podrá entonces, sin obligación alguna, registrarse para convertirse en usuario del Sitio y participar en la suscripción compartida. A continuación, facilitan sus datos de contacto y registran su tarjeta bancaria para pagar sus inscripciones. El participante autoriza a Sharesub a cargar en sus medios de pago los importes y frecuencias indicados en la suscripción.

Las cuotas de suscripción compartida se cargan en la tarjeta de pago del usuario según el periodo definido por el Propietario (semana, mes, trimestre) sin límite de tiempo.

Para el primer periodo, el partícipe pagará únicamente el prorrateo del periodo en curso. Por lo tanto, pagará por los días transcurridos entre la fecha de inscripción y el final del periodo. El importe correspondiente a este periodo se facturará aunque el abonado decida abandonar el abono, y salvo que el abonado haya presentado una reclamación por un motivo legítimo, y esta reclamación haya sido validada por el Servicio de Atención al Cliente.

El Participante se compromete a no adquirir servicios adicionales en el abono si el acceso al mismo permite suscribir opciones de pago adicionales. En caso de incumplimiento de esta norma, el Cliente se compromete a indemnizar íntegramente al Propietario por los gastos adicionales ocasionados, y a que dicha indemnización sea cargada a su tarjeta de pago o cualquier otro medio de pago que se comprometa a poner a disposición de SHARESUB. Acepta que a estas tarifas se añada la comisión de SHARESUB establecida en el artículo 9, así como un recargo de 20 euros por gastos excepcionales de tramitación. En caso de desacuerdo entre los participantes de un grupo sobre la responsabilidad de los gastos incurridos, los Usuarios se comprometen a responder solidariamente de los gastos incurridos y aceptan someterse al arbitraje que llevará a cabo SHARESUB.

6.2 Retirada

El participante podrá solicitar la retirada de su participación en el plazo de 1 hora desde que se inscribió en un abono. Deberá enviarlo sin demora por correo electrónico a hello@sharesub.com. La retirada conlleva el reembolso del importe de la participación en un plazo de quince (15) días. Por otra parte, la comisión abonada a SHARESUB no podrá ser reembolsada en ningún caso.

El Cliente no podrá ejercer su derecho de retractación en los casos previstos en el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, en particular para el acceso a las suscripciones ejecutadas en su totalidad antes de que finalice el plazo de retractación, que es el caso cuando se ha proporcionado la información de acceso. El Cliente queda informado de ello y lo confirma en el momento del Pedido, por lo que renuncia a su derecho de desistimiento.

El participante es el único responsable de las consecuencias de retirar su participación frente al propietario del abono compartido.

6.3 Fin de la participación

A iniciativa del Participante

El participante que desee dejar de participar puede abandonar la suscripción compartida en cualquier momento mediante el botón “Abandonar suscripción”. Esta acción informa al propietario de la suscripción, que debe desactivar inmediatamente el acceso a la suscripción.

La finalización de la participación en el abono compartido implica que las aportaciones económicas no se renovarán para el periodo siguiente, pero el participante sigue siendo responsable del importe íntegro de la aportación correspondiente al periodo en curso, siendo exigible cualquier periodo iniciado. De este modo, renuncia al importe de la participación correspondiente al período durante el cual no se beneficia del servicio.

El Participante queda informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago parcial o total de sus Participaciones a su vencimiento conllevará automáticamente la suspensión inmediata de su acceso a la suscripción compartida, y se considerará como un cese de participación a iniciativa suya.

Por iniciativa del propietario

Si el propietario interrumpe la suscripción compartida, SHARESUB informará inmediatamente a los participantes. En este caso, el propietario podrá suspender inmediatamente el acceso al abono, y el participante sólo pagará el prorrateo correspondiente al periodo en curso.

6.4 Cambios en las tarifas y evaluación comparativa

Se informa a los usuarios de la disponibilidad de una referencia de precios para los abonos, que se pone a su disposición en el momento de crear su anuncio con el fin de ahorrar tiempo a la hora de insertarlo.

El usuario declara que lo utiliza bajo su propia responsabilidad, ya que SHARESUB no garantiza la exactitud de la información facilitada.

En caso de modificación de los precios del depósito de precios, ésta repercutirá en todas las suscripciones vinculadas a dicho depósito. Los Participantes aceptan cambios en el precio de sus Entradas, y los Propietarios aceptan cambios en sus anuncios. SHARESUB hará todo lo posible para informar a los Usuarios afectados por los cambios de precios.

Artículo 7: Conocimiento del cliente y verificación de su identidad

En el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo, el blanqueo de capitales y el fraude, SHARESUB y su socio STRIPE deberán comprobar la identidad de los usuarios que superen determinados umbrales, o desde el momento en que se registren, de conformidad con las disposiciones del Decreto nº 2009-1087 de 2 de septiembre de 2009 y la Orden del Ministro de Economía de la misma fecha por la que se aplica el artículo R.561-12 del Código Monetario y Financiero.

Los usuarios se comprometen a facilitar documentos de identidad y justificantes de domicilio, u otros documentos que acrediten su identidad, a SHARESUB y a su socio STRIPE, en el marco de la validación de su cuenta y con el fin de recibir los importes de las participaciones que les hayan sido abonadas. Estos documentos pueden ser transmitidos por el usuario a través del Sitio, o por correo electrónico a hello@sharesub.com. La información de verificación y validación es visible en la cuenta del usuario, sección “Identidad y verificación”.

SHARESUB se reserva el derecho a suspender cualquier transferencia a la cuenta de usuarios que no hayan podido acreditarlo adecuadamente, y a reembolsar todas las aportaciones recibidas por el usuario, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Artículo 8: Ventajas de la afiliación compartida

El propietario es el único responsable del beneficio de la suscripción por parte de los participantes, y del buen uso de los fondos recaudados por su cuenta. Se compromete ante los participantes a hacer uso del mismo de acuerdo con el mandato otorgado por cada uno de ellos, y a proporcionar a los participantes el beneficio de su suscripción al abono compartido tal y como se anuncia en la descripción que los participantes han podido consultar.

Cualquier falta de información a sus participantes o cualquier información engañosa o incompleta podrá dar lugar al reembolso de los participantes previo análisis por parte del servicio de atención al cliente de SHARESUB. Se invita a los participantes a intercambiar con el Propietario en la sala de chat segura para obtener más información, y a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en hello@sharesub.com para cualquier queja, facilitando el nombre de la suscripción, el nombre del propietario y detallando los elementos de la disputa.

Los participantes declaran haber sido informados de que SHARESUB no tiene ninguna responsabilidad sobre el uso y destino de los fondos recaudados por el titular, ni sobre el acceso y disfrute por parte de los usuarios de los servicios de suscripción descritos por el titular. Son el resultado del acuerdo entre el propietario y los participantes, resultante de la presentación del servicio por parte del propietario y de la aceptación de éste por parte de los participantes. En caso de desacuerdo entre los participantes, éstos podrán retirar su participación de conformidad con las condiciones generales de uso.

Artículo 9: Precios de los servicios SHARESUB

Los servicios SHARESUB se cobran a los participantes que se unen a una suscripción compartida. El precio se cobra por cada transacción financiera y consiste en una comisión de :

  • Comisión fija de 0,49 euros, más el 4,9% del importe de la operación, para las operaciones en euros.
  • 0,49 euros de comisión fija, más el 4,9% del importe de la transacción, para las transacciones en otras divisas.

Estos importes están incluidos en las tarifas que se muestran a los usuarios e incluyen todos los impuestos.

Si la cuenta permanece inactiva durante un periodo superior a 12 meses, SHARESUB podrá cobrar una comisión por cuenta inactiva de 1 euro al mes. Además, todas las Participaciones cedidas no destinadas al Propietario de la Suscripción se abonarán también a las comisiones de SHARESUB.

En caso de inactividad prolongada, SHARESUB hará todo lo posible para asegurarse de que los titulares de las tarjetas siguen vivos, cruzando los archivos de los clientes con el Registro Nacional de Identificación de Personas Físicas (RNIPP) del INSEE. SHARESUB también hará todo lo posible por informar a los titulares de las cuentas o a sus representantes legales o cesionarios del estado inactivo de las cuentas.

En casos especiales pueden aplicarse otros gastos, enumerados en los apartados correspondientes.

Artículo 10: Impagos y devoluciones

El propietario será el único responsable de las facturas impagadas y se compromete a abonar los pagos rechazados resultantes de una suspensión de pago en los medios de pago utilizados por los participantes.

El propietario declara haber sido informado de que SHARESUB realiza comprobaciones sobre la validez de los medios de pago utilizados por los participantes, e implementa medios para garantizar el cargo en cuenta de las inscripciones, pero que SHARESUB no puede en ningún caso hacerse responsable de la falta de pago de los participantes y de las consecuencias que ello pueda tener para el propietario. No obstante, SHARESUB hará todo lo posible para realizar un seguimiento de los pagos fallidos, y para informar al propietario en caso de impago por parte de uno de los participantes.

Los participantes declaran haber sido informados de que la falta de pago, o la negativa de su banco a pagar una transacción, puede ser motivo de rescisión de su participación en una suscripción compartida. SHARESUB hará todo lo posible por informar a los participantes de los fallos en el pago para que puedan proporcionar otro medio de pago.

En caso de suspensión del pago en la tarjeta de pago del Cliente que conlleve el rechazo de un pago posterior de una compra, el Cliente estará obligado a reembolsar las sumas a SHARESUB y a pagar una tasa de tramitación de 20 euros. Esta tasa se destina a cubrir los gastos administrativos derivados de la tramitación de las suspensiones y los rechazos de pago. El Cliente reconoce y acepta que, al facilitar sus datos de pago en el Sitio, se compromete a satisfacer todos los pagos correspondientes a los productos o servicios adquiridos, y autoriza a SHARESUB a cobrar dichas cantidades por cualquier medio a su alcance. Se informará al Cliente del rechazo del pago y de los gastos de tramitación aplicables por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación adecuado. El impago de la tasa de solicitud conllevará la suspensión de los servicios hasta que se hayan liquidado íntegramente todos los pagos pendientes.

Artículo 11: Propiedad intelectual

Los usuarios consienten a SHARESUB la cesión, gratuita y para todo el mundo, de los derechos de reproducción y representación, incluidos los derechos de distribución, adaptación y traducción, de los Contenidos de Usuario para su utilización en todos los soportes existentes y futuros. Esta cesión se hace por toda la duración de los derechos de autor definida por la ley, y cualquier posible prórroga:

  • derechos de reproducción: derecho a reproducir total o parcialmente el contenido en todos los soportes mencionados.
  • derechos de representación: derecho a representar la totalidad o parte del contenido, por cualquier procedimiento.
  • derechos de distribución: derecho a distribuir contenidos de forma ilimitada.
  • derechos de adaptación y continuación: derecho a adaptar los contenidos, incluso modificando su presentación, y a crear otros contenidos inspirados en ellos o que los reproduzcan parcialmente.

Los usuarios deben asegurarse de que tienen derecho a realizar esta transferencia.

El derecho de SHARESUB a utilizar el Contenido del Usuario no afecta en modo alguno a los derechos de los usuarios a la protección de sus datos personales, tal y como se describe en la política de privacidad accesible a través del mencionado enlace.

Artículo 12: Responsabilidades del SHARESUB

SHARESUB declara que hace todo lo que está en su mano para proporcionar un acceso seguro al sitio, pero no puede ser considerado responsable en caso de indisponibilidad o mal funcionamiento ocasional del sitio, en la medida en que su funcionamiento depende de factores sobre los que SHARESUB no tiene ningún control. Por ello, SHARESUB se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al sitio para efectuar operaciones de mantenimiento o actualización. SHARESUB también podrá modificar el sitio para mejorar su funcionamiento.

SHARESUB no garantiza que el sitio web funcione en todos los sistemas operativos o navegadores de Internet, ni en todos los equipos informáticos disponibles en el mercado. No obstante, en caso de avería, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección hello@sharesub.com para ayudarnos a identificar la avería.

En caso de litigio con uno o varios usuarios o visitantes del sitio, la responsabilidad de SHARESUB, cualquiera que sea el fundamento, la motivación o la forma de la acción, se limitará a los daños sufridos.

Artículo 13: Ley aplicable y nulidad de una cláusula

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación francesa. Salvo en caso de aplicación de una ley imperativa (que sólo se aplicará en la estricta medida de su objeto), se estipula expresamente que en caso de litigio relativo a la interpretación, validez y consecuencias de las presentes condiciones generales de uso, sólo serán competentes los tribunales de París. Sin embargo, todas las solicitudes deben buscar primero una solución amistosa.

La nulidad, caducidad, falta de fuerza vinculante o inoponibilidad de una de las estipulaciones de las condiciones generales de venta no conllevará la nulidad, caducidad, falta de fuerza vinculante o inoponibilidad de las demás estipulaciones, que conservarán por tanto todos sus efectos.

Cualquier queja sobre SHARESUB o los servicios debe enviarse por correo electrónico a hello@sharesub.com con la palabra “Queja” en el asunto. Las reclamaciones se tramitarán en un plazo de 15 días laborables a partir de su recepción.

Artículo 14: Evolución de la GCU

SHARESUB podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento y sin previo aviso; entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el Sitio. Cualquier uso del Sitio o de los servicios por parte de los usuarios o visitantes implica la adhesión a la última versión publicada de las Condiciones de uso.

Artículo 15: Supresión o cancelación de una cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico desde la dirección de su cuenta a hello@sharesub.com con el asunto “eliminación de cuenta”.

Si la cuenta ya ha recibido entradas en una suscripción compartida, el usuario que desee eliminarla deberá adjuntar también una foto de su DNI para que se tramite su solicitud.

Si la cuenta del usuario aún tiene crédito en el momento de la solicitud de eliminación :

  • Si el usuario ya ha recibido pagos, recibirá el saldo de su cuenta una vez deducida la tasa de transferencia manual. El importe de esta tasa es de 2 euros.
  • Si el usuario nunca ha recibido un pago antes, recibirá el saldo de su cuenta después de deducir la comisión de transferencia manual y la comisión de verificación de la cuenta. La comisión de verificación de cuenta es de 4 euros si la cuenta se cierra antes de alcanzar el saldo de 10 euros, y pasa a ser gratuita una vez alcanzado el saldo de 10 euros.

Las solicitudes de supresión se tramitarán en un plazo máximo de 30 días.

Artículo 16: Denuncia y moderación de contenidos, cuentas irregulares y sanciones

16.1 Denuncia de malos tratos

Sharesub permite a cualquier visitante del Sitio denunciar cualquier contenido que considere abusivo o que infrinja las Condiciones de uso o la ley. Para realizar esta denuncia, envíe un correo electrónico a hello@sharesub.com con el asunto “Denunciar contenido abusivo”. Este correo electrónico debe contener el enlace al anuncio que parece abusivo, así como las quejas formuladas. Sharesub reenviará la solicitud al usuario que distribuyó el contenido inapropiado, para que éste pueda eliminarlo.

Se puede informar de cualquier contenido de acuerdo con el formalismo jurídico requerido.

16.2 Sharesub se reserva el derecho de:

  • eliminar, sin previo aviso ni indemnización o derecho a reembolso, cualquier contenido y/o anuncio del que tenga conocimiento que pueda infringir los derechos de un tercero y/o que no cumpla las Condiciones Generales de Uso y la ley
  • suprimir, en cualquier momento, sin indemnización ni derecho a reembolso de las sumas en que haya incurrido el Usuario, una cuenta que sea contraria a la legislación francesa.
  • suspender o prohibir el acceso al Servicio Sharesub, en particular al Tablón de Mensajes, de cualquier Usuario o Anunciante que no cumpla las presentes Condiciones de Uso.
  • suspender durante un período de 12 meses o más la Cuenta de un Usuario tras la publicación de un Anuncio que infrinja los derechos de propiedad intelectual.

16.3 Gastos aplicados a las cuentas irregulares

En caso de que una cuenta se encuentre en una situación irregular y en contradicción con las CGU, pero sin que ello sea de tal naturaleza que perjudique el funcionamiento del sitio o a terceros, se podrán aplicar cargos adicionales al Propietario. El cliente será informado por correo electrónico, y tendrá la opción de cerrar la cuenta o regularizarla. Se aplicarán cargos hasta que se resuelva la situación irregular.

16.4 Cargos por infracciones graves del Usuario

Sharesub se reserva el derecho de cobrar al Usuario una penalización fija de 150 euros en caso de incumplimiento grave de lo estipulado en las presentes condiciones.

Estas infracciones incluyen, entre otras:

  • compartiendo cuentas usurpadas,
  • uso de documentos de identidad falsificados o usurpación de identidad
  • O cualquier otra infracción susceptible de infringir las leyes europeas, o destinada a engañar a Sharesub o a sus usuarios habituales.

La penalización, fijada en 150 euros, se deducirá directamente del saldo del Usuario, según disponibilidad.

Es imperativo subrayar que la aplicación de estos gastos de tramitación no atenúa en modo alguno la responsabilidad del Propietario ni constituye una indemnización, y no le exime de desactivar su cuenta, reembolsar las contribuciones recibidas, ni de emprender acciones judiciales o reclamar indemnizaciones.

Si el saldo del Usuario es insuficiente para cubrir la totalidad de los gastos de penalización, se deducirá la totalidad del importe disponible, en su caso anulando las transferencias a la cuenta del Usuario, y se facturará la diferencia al Usuario, que deberá abonar la factura correspondiente en un plazo de 30 días.

Artículo 17: Alojamiento del Sitio

El sitio está alojado en OVH – 2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – Francia Para ponerse en contacto con este anfitrión, vaya a http://www.ovh.com/fr/support/

Artículo 18: Lengua

En caso de litigio sobre la interpretación de las condiciones generales y su traducción, se acuerda que prevalecerá la versión francesa de las condiciones generales de uso.

Artículo 19: Marcas

Todas las marcas comerciales de terceros (incluidos logotipos e iconos) a las que se hace referencia en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños. El Usuario afirma haber sido informado de que Sharesub no mantiene relación comercial ni comercializa productos por cuenta de marcas, salvo que expresamente se indique lo contrario.